Dax Supergro Ürünü Saçımı Sertleştirip Çıkarılamaz Hale Getirdi, İade Talebinde Bulunuyorum

Trendyol’dan misafir kullanıcı olarak satın aldığım Dax Supergro isimli ürünü 28 Temmuz’da sipariş verdim ve ürünü evvelsi gün teslim aldım. Ambalajın üzerindeki yıkama talimatına aynen uyarak ürünü kuru saçıma uyguladım, yaklaşık 30 dakika beklettim ve ardından ürünü arındırmak için ilk şampuanı da kuru saçıma uygulayarak saçımı yıkadım. Ancak saçlarım adeta vazeline bulanmış gibi sert ve yapış yapış hale geldi, normal bir krem ya da bakım ürünü gibi kesinlikle durulanmadı.

Şu ana kadar saçımı 8 defa şampuanla yıkamama rağmen ürün saçımdan tamamen çıkmadı, saçım hâlâ jöle sürülmüş gibi sert ve yapışık duruyor. Kurutunca düzelir diye düşündüm fakat görünüm ve his olarak bir düzelme olmadı, bu durum beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti.

Bu ürünün saçımda yarattığı olumsuz etki nedeniyle ürünü en kısa sürede iade etmek ve ödediğim tutarın derhal tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Talebim kısa sürede yerine getirilmediği takdirde konuyu resmi şikayet ve hukuki yollara taşıyacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.