Adidas Ayakkabılarda Bağcık Yırtılması Ve Mağazanın Değişim Reddi

Viaport Adidas mağazasından mart ayının sonunda iki çift spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabılar çok fazla kullanılmadığı, dönüşümlü olarak farklı ayakkabılar da giyildiği ve kesinlikle yıkanmadığı halde her iki çiftin de bağcık kısımlarında, kenarlardan yırtılmalar oluştu. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması nedeniyle üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünerek faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm.

Mağaza ayakkabıları inceleme için fabrikaya gönderdi ancak yapılan inceleme sonucunda sorunların kendilerinden kaynaklanmadığı, bu nedenle ne değişim ne de iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. Kullanım süresinin çok kısa olmasına ve özenli kullanıma rağmen aynı sorunun iki ayakkabıda birden yaşanmasına rağmen markanın sorumluluk kabul etmemesini hiç adil bulmuyorum.

Adidas’ın ürünleriyle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, her iki ayakkabı için de değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.