Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Reddi Ve Eksik Parça Sorunu Nedeniyle Memnuniyetsizim

profile
Işıl
01 Haziran 09:46
43

Trendyol üzerinden 26 Nisan tarihinde Kiwi Kwc 7140 pencere temizleme robotu 3500 Pa modelinden iki adet satın aldım. Ürünlerden birini yalnızca bir kez kullandım ve camlarda belirgin, rahatsız edici lekeler bıraktı; temizlik performansı kesinlikle vaat edilenin çok altında kaldı. Diğer ürünü annem için almıştım, hiç açmadan, kullanılmamış halde iade etmek istedim; buna rağmen iadem reddedildi.

İade başvurusu yaptığımda yalnızca süresinin geçtiği söylenerek talebim hiçbir şekilde değerlendirilmedi. Ayrıca aldığım ürünlerden birinin içinden bir parça eksik çıktı ve bu eksik ürün parçasının tedarik edileceği söylendi, ancak ne eksik parça gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Trendyol üzerinden satıcıyla ve destekle görüştüğümde de somut bir çözüm sunulmadı; yalnızca Kiwi müşteri temsilcisini aramam söylenerek sorumluluk üzerlerinden atıldı.

Kullandığım üründen memnun kalmamama, diğer ürünü hiç kullanmamış olmama ve eksik parça sorunu yaşamama rağmen mağduriyetimin giderilmemesini kabul etmiyorum. İki ürün için de iade ya da en azından değişim hakkımın derhal tanınmasını ve eksik parçanın acilen gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cam Temizleme Robotu Beklenen Performansı Gösteremedi Ve İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi

profile
20 Mayıs 18:17
134
Cam Temizleme Robotu Beklenen Performansı Gösteremedi Ve İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi
Cam Temizleme Robotu Beklenen Performansı Gösteremedi Ve İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi
Cam Temizleme Robotu Beklenen Performansı Gösteremedi Ve İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi
cam-temizleme-robotu-beklenen-performansi-gosteremedi-ve-iade-talebim-haksiz-sekilde-reddedildi-1.jpg
1
Melda sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Cam Temizleme Robotunda Tekrarlayan Dişli Arızası Ve Cevapsız Servis

profile
26 Mayıs 12:14
121
Kiwi Cam Temizleme Robotunda Tekrarlayan Dişli Arızası Ve Cevapsız Servis
Kiwi Cam Temizleme Robotunda Tekrarlayan Dişli Arızası Ve Cevapsız Servis
kiwi-cam-temizleme-robotunda-tekrarlayan-disli-arizasi-ve-cevapsiz-servis-2.jpg

Kırık Ürün Gönderildi, İade Reddi Ve Tekrar Sorun Yaşadım

profile
Ümitcan
04 Nisan 14:02
206
Kırık Ürün Gönderildi, İade Reddi Ve Tekrar Sorun Yaşadım
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Reddi Ve Tüketici Haklarının İhlali

profile
Mehmet
29 Mayıs 2025 16:34
906
haksiz-iade-reddi-ve-tuketici-haklarinin-ihlali-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri