İade Talebimin Açıklama Olmadan Reddedilmesi, 1490 TL Geri Ödeme Ve Hesabımın Dondurulması

Yeliz

31 Mayıs 16:55

Trendyol üzerinden 8 Mayıs tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek için sürecimi başlattım ve 12 Mayıs’ta iade deposuna ulaştığını sistem üzerinden gördüm. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan iade talebimin reddedildiğini yine sistemde “reddedildi” ifadesiyle fark ettim.

Bu süreçte hem ürün bana geri gönderilmedi hem de 1.490 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Ayrıca hiçbir gerekçe belirtilmeden Trendyol hesabım donduruldu ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabım dondurulduğu için bilgilere ulaşılamadığını söyleyerek yaklaşık 10 gündür beni oyalıyorlar.

Ürünümün akıbeti hakkında açık ve net bir bilgi verilmesini, hesabımın neden dondurulduğunun açıklanmasını, 1.490 TL’lik ücret iademin kredi kartıma yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Satıcıdan Gelen Gıda Takviyesi İçin İade Ve Denetim Talebi

Cevriye

Trendyol

27 Mart 14:35

799

Trendyol üzerinden “Pharmasya Kozmetik” isimli satıcıdan 24 Mart 2026 tarihinde Nutraxsin SAW Palmetto ürününü satın aldım. Ürünün üzerindeki kare kodu okuttuğumda ürünün orijinal olmadığını, sistemde tanımlı görünmediğini fark ettim ve bu nedenle elime ulaşan ürünün şüpheli olduğunu düşünüyorum. Ş...

Trendyol Satıcıdan Gelen Gıda Takviyesi İçin İade Ve Denetim Talebi

trendyol-saticidan-gelen-gida-takviyesi-icin-iade-ve-denetim-talebi-1.jpg

1 Destek

Jeven Brus Parfümü Kalitesiz İade Talebim Reddedildi

Alican

Trendyol

13 Şubat 21:37

1.162

Trendyol üzerinden Jeven Brus marka bir parfüm satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, ancak ne kokusu ne de kalıcılığı internette tanıtıldığı gibi değil. 1.750 TL ödediğim parfüm, adeta ucuz bir kolonyaymış gibi kokuyor ve tenimde hiçbir kalıcılığı yok. Ürünle ilgili hayal kırıklığım üzerine Trendyo...

Jeven Brus Parfümü Kalitesiz İade Talebim Reddedildi

Abdulselam sonuçtan hiç memnun değil

Hotiç Ayakkabı Kısa Sürede Gevşedi, İade Talebim Reddedildi

Abdulselam

Trendyol

20 Mayıs 22:42

108

Trendyol üzerinden yaklaşık iki ay önce Hotiç marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir iki kez giymeme rağmen, kısa sürede ayakkabıda belirgin bir gevşeme oldu ve ürün kalitesinden ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü bu sorun nedeniyle Trendyol üzerinden iki kez incelemeye g...

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Çağdaş Medikal Perre Topuk Dikeni Kremi İadesi

Nazlı

Trendyol

14 Mayıs 22:54

147

Çağdaş Medikal markasına ait Perre Topuk Dikeni kremi ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 6 Mayıs 2026 tarihinde kullandığımda ellerim ve ürünü sürdüğüm bölge adeta alçı sürülmüş gibi bembeyaz hale geldi ve yoğurt kıvamında, alçı gibi bir tabaka oluştu. Bu beyaz ve alçı benzeri tabaka ne ...

Trendyol Çağdaş Medikal Perre Topuk Dikeni Kremi İadesi

trendyol-cagdas-medikal-perre-topuk-dikeni-kremi-iadesi-1.jpg

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Uraw Mavi Sprey Kullanımından Sonra Alerjik Reaksiyon Ve İade Reddi

Seda

Trendyol

07 Mayıs 11:45

185

Trendyol uygulaması üzerinden Uraw Company satıcısından Uraw Mavi Sprey isimli ürünü 24 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra talimatına uygun şekilde kullandım ve kısa süre içinde yüzümde ciddi bir alerjik reaksiyon gelişti, yüzüm şişti. 30 Nisan, 1, 2, 3, 4 ve 5 Mayıs boyu...