to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım’da Trendyol üzerinden 3.099 TL ödeyerek Kumtel marka ankastre ocak siparişi verdim. Siparişim Trendyol’un kendi kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, 1 haftadır "kargo kayıp oldu" denilerek ürün tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram #10697991628’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün bana ulaştırılması yerine sadece para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aynı ürünü tekrar sipariş etmek istediğimde, ürünün fiyatının yaklaşık 300 TL zamlandığını gördüm. Bu durum, ürünün bilerek gönderilmediği ve yeni fiyattan satılmak istendiği izlenimi oluşturmaktadır.
Ben ürünümü ilk siparişte ödediğim 3.099 TL’lik eski fiyattan, herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilerek ankastre ocağın en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum. Aksi halde mağduriyetimin devamı durumunda, haklarımı aramak için her türlü yasal yola başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
8 Eylül'de Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre ocak siparişi verdim (Sipariş No: 9712040299). Ürün hiçbir şekilde kapıma ulaşmadan, kargo firması tarafından “barkodsuz geldiği” gerekçesiyle dağıtıma çıkarılamadı ve depoda bekletildi. Bu nedenle ürün satıcıya da ulaşmamış görünüyor ve yaklaşık b...
5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Kumtel Basic beyaz cam ankastre set siparişi verdim. Siparişimin teslimat kodu: 9645224288. Ürün, teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresine hiçbir şekilde ürün ulaşmadı ve ben de ürünü teslim almadım. Ürünü farklı bir şekil...
05.08 tarihinde Trendyol üzerinden anm K***** Orman Ürünleri Ltd. Şti. Satıcısından 4503,30₺ tutarında ankastre fırın dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 10406673793). Ürünün tarafıma ulaşmasını 17 gün boyunca bekledim, ancak kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden teslim edilmiş gibi işlem yapt...
Trendyol sitesinden 8062028613 numaralı teslimat numarasıyla almış olduğum Kumtel marka ankastre ocağın, kargo firmasından kaynaklandığını öğrendiğim bir sebep yüzünden tarafıma teslim edilemeyeceği bilgisi verilmiş. Ancak benim siparişte aldığım ürün 2209 TL iken, şimdi yeniden sipariş vermek istes...
31 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2 adet Kumtel marka vantilatörden sadece bir tanesi 5 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak kargo sisteminde siparişin tamamı teslim edilmiş görünüyor. Satıcı firma ile görüştüğümde, tüm ürünleri gönderdiklerini ve sorunun kargo firmasında olabi...
Kumtel 
Yorumlar