to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11.599 TL değerinde elektronik bir ürün aldım. Mağaza adının bir önemi yok çünkü çoktan kapatılmış. Mağaza sahibi bana orijinal olmayan ürün satmış fakat şu anki şikayetim doğrudan Trendyol ile ilgili. Birincisi, faturasız ürün satılmasına izin verdiler. Daha sonra fatura talep ettiğimde mağaza kapatıldığı için fatura oluşturulmadı. İkincisi, ürünü iade için gönderdim, iade reddedildi ve ürünün bana geri döneceği söylendi. Ancak ürün bana ulaşmadı. Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için destek talebi açtım. Ürünü kaybettikleri için parasının 2-10 gün içinde alışveriş yaptığım kartıma yatırılacağına dair mail gönderdiler.
Fakat uzun zaman geçmesine rağmen paramı yatırmadılar. Tekrar başvurularda bulundum, hiçbir destek talebime çözüm alamadım. Son başvurumda tekrar ürün kaybedildiği için paramın yatacağına dair mail attılar ve yine para yatırılmadı. Bu durumla 3 aydan fazla süredir uğraşıyorum, paramı geri alamadım. Gerçekten uğraşmaktan yoruldum. Güvenip alışveriş yaptığım uygulama üzerinden mağdur edildiğimi düşünüyorum. Trendyol'a olan güvenim sarsıldı ve artık oradan alışveriş yapmıyorum.
Tüketici Hakları'na şikayette bulundum. Umarım başvurum bir an önce değerlendirilir ve mağduriyetim giderilir. Aksi halde Trendyol mağduriyetimi gidermiyor.
Trendyol'dan 2 Haziran'da sipariş verdim. Ürün kargoda kaybolduğunu bana ilettiler. Ben de ücret iadesi için 4-5 tane destek talebi açtım, ancak hepsini sırayla kapattılar ve çözüme ulaştırmadan ücret iademi yapmadılar. Bir daha güvenip nasıl buradan alışveriş yapacağımı bilmiyorum. 1 aydır ne ürün ...
Trendyol'dan toplu bir alışveriş yapmıştım. Olan ürünler vardı olmayanlar vardı. Bazıları büyük geldi iade etmek durumunda kaldım. Ürünleri gönderdim ancak bir ürünün çıkmadığını iddia edip iademi reddettiler. Kayıt açıldı incelendi dendi olumsuz dönüş yaptılar. O gün başka bir markaya daha kargoya ...
Trendyol ile 1 aydır iade süreciyle uğraşıyorum. Almış olduğum bir elektronik eşyayı teslim aldığım günün ertesi günü iadeye verdim. Sonrasında ise iadem reddedilmiş ve ürün tekrar kargo şirketine geri dönmüş. Trendyol asistan üzerinden reddedilme sebebini sorduğumda ürünün satıcıya hiç ulaşmadığını...
Trendyol firmasından Trendyol satıcısından bir ürün satın aldım. Ücreti kesildi, yaklaşık bir ay olmasına rağmen hala kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Hiçbir şey yapamayacağını söylüyorlar. Ürünüm gelmiyor. İptal edilmiyor. Para iadesi de yapılmıyor. Bu nas...
Trendyol'dan aldığım ürünü 2 saat içinde iptal ettim, bugün 11. Gün oldu. Paramı yatırmıyorlar. 'Paranızı iade ettik' diyorlar; bankayı arıyorum, 'bize aktarılan bir ödeme yok' diyorlar. Resmen parama el koymuşlar. Trendyol asistan işimi çözmüyor, müşteri hizmetleri sorunu çözmüyor, sorunu çözen kim...
Yorumlar