Trendyol Müşteri Temsilcisinin Umursamaz Ve Saygısız Tavrı Hayal Kırıklığı Yarattı

Siparişim Kayıp Teslimat Gecikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Bahri

362

11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan 339,70 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünün en geç 14 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, fakat bugün 17 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve kargo takip sisteminde de herhangi bir güncelleme yok. Teslima...

Kayıp Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Alptekin

Trendyol

417

Trendyol üzerinden 12 Kasım günü bir sipariş oluşturdum, sipariş numaram: 960911591. İlgili siparişteki 1 adet ürünüm 13 Kasım günü kargoya verildi. 14 Kasım günü ilgili aktarma merkezine geldi. O günden itibaren kargoda ne hareket var ne haber. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, 'talep açıyoruz, gecik...

1 Destek

30.000 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmıyor!

Ender

Trendyol

392

06 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 10661789669 numaralı siparişi verdim. Bugün 19 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin kargo sürecinde sürekli olarak “talep açıldığı” söyleniyor ancak taleplerimize herhangi bir yanıt alamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

30000-tllik-siparisim-teslim-edilmedi-para-iadesi-de-yapilmiyor-1.jpg

Satıcıya Ulaşılamıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözemiyor

Ertuğrul

Trendyol

265

14.10.2025 tarihinde saat 09:42’de Trendyol üzerinden verdiğim #10593728557 numaralı siparişime ilişkin olarak satıcıya mesaj gönderdim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. 16.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilc...

Trendyol Siparişim Teslim Edilmediği Gibi İptal De Edilmiyor Mağdurum

Mert

Trendyol

95

26 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10458730529 numaralı, garantili bir ürün siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken tarih 11 Eylül olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesinin...