to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 850 TL ödeyerek bir duvar saati satın aldım. Ürün elime geçtiğinde akrep ve yelkovanda sıkıntı olduğunu fark ettim. Saat arızalı olduğu için, yasal sürelerim içinde iken hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim.
Bugün sabah tarafıma ulaşan bilgiye göre, satıcı iade talebimi kabul etmeyeceğini söyleyerek ürünü geri yollamış. Çalışmayan, yani ayıplı bir ürün için yaptığım bu iadenin, üstelik 15 günlük süre içerisinde olmasına rağmen reddedilmesini kesinlikle anlamıyor ve kabul etmiyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece talebin satıcı tarafından reddedildiğini ilettiler, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben bu süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımadan, Trendyol’un devreye girerek sorunu çözmesini ve 10649377631 numaralı siparişime ait ürün bedelimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayıplı ürünün iadesinin reddedilmesi hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine açıkça aykırıdır. Yasal haklarımı kullanmak zorunda kalmak istemiyorum. Sorunu çözün.
7 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Metaquartz marka bir duvar saati satın aldım (Sipariş No: 7330027695830399). Ürünü teslim aldığımda kargo paketi gayet düzgündü, fakat saatin akrep ve yelkovanı çalışmıyordu. Mekanizması bozuk bir ürün gönderildiğini fark ettim ve ürünü hiç ellemeden, olduğu gibi...
Trendyol üzerinden Metaquartz adlı satıcıdan 1050 TL’ye bir duvar saati satın aldım (#10354150633). Ürün elime ulaştığında saniyesinin çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim satıcı tarafından reddedildi. Trendyol bir iade kodu daha verdi fakat yine reddedil...
Trendyol'dan Metaquartz adlı satıcıdan duvar saati siparişi verdim. Saat elime ulaştığında, kargo kaynaklı olarak akrep ve yelkovanda eğilmeler vardı. Saate zarar vermemek için eşim saatçiye götürdü ve düzeltildi. Pilini taktım, saat çalışmaya başladı ancak bir süre sonra saatin geri kaldığını fark ...
23/12/2023 tarihinde Trendyol üzerinden Saat ve Saat adlı satıcıdan 1175 TL karşılığında saat satın aldım. Ancak Saat ve Saat adlı satıcının aynı saati kendi sitesinde 940 TL'ye satmakta olduğunu fark ettim. Hâlâ da aynı şekilde sitelerinde 940 TL iken Trendyol'da aynı saatin fiyatı 1175 TL. Alenen ...
Trendyol'dan satın aldığım duvar saati bozuk ve kırık gönderildi. Ürünü iade etmek istedim. Gelip saati geri aldılar incelemede saatin sağlam olduğu için iadesini reddettiler. Ürünü tamir edip geri göndereceklermiş. Müşteri temsilcisini aradığımda iade edemezsiniz tamir edip gönderecekler diyor. Bu ...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 186 
Cüzdan 135 
Çekiliş 1.003 
Değişim 2.704 Dropshipping 18 
e Fatura 185 Elit 180 
Fatura 1.877 Garanti 2.340 Gel Al 364 
Hediye 636 
Hediye Çeki 327 
Hesap 3.184 
İade 33.246 
İndirim 773 
İndirim Kodu 163 
Kampanya 677 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.679 
Komisyon 343 
Kredi Kartı 960 
Kupon 1.006 
Kurye 1.101 
Mağaza 5.967 
Mobil Ödeme 151 Partner 688 
Puan 425 
Sepetim 191 
Sigorta 147 
Sipariş 21.135 
Teslimat 12.424 
Yorum 1.259
Yorumlar