Satın Aldığım Karbonhidrat Tozu Beklentileri Karşılamadı, İade Ve İnceleme Talebim Var

Trendyol üzerinden Supplementmarkt adlı satıcıdan “High Nutrition Mass Gainer 3600 gr aromalı kilo almaya yardımcı karbonhidrat tozu” ürününden uygun fiyatlı olduğu için 4 kutu sipariş verdim. Ürünün açıklamasında, kilo alımına yardımcı olduğu, toparlanmaya destek olduğu ve normal whey proteininden daha fazla kalori içerdiği belirtiliyordu. Bu açıklamalara güvenerek toplam 2956 TL ödedim.

Siparişim elime ulaştığında gönderilen ürünün karbonhidrat tozu değil, bildiğiniz şeker tozu gibi olduğunu fark ettim. Ne kıvamı ne tadı ne de etkisi vaat edilen ürünle uyuşmuyor. Ürünü kullandığım süre boyunca hiçbir şekilde kilo aldırmadı, aksine midemde rahatsızlık yaptı ve saç dökülmemde artış gözlemledim. Ürünün içerik ve etki olarak tamamen vaadin çok altında ve işe yaramaz olduğunu düşünüyorum.

Trendyol üzerinden ürüne bir yıldız verip durumu detaylı şekilde anlatarak yorum yazdım ancak şu ana kadar satıcı tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı. Elimde ürün kutusu ve içeriğine ait fotoğraflar, yaptığım yorumun ekran kaydı ve ürün açıklamasının görüntüleri mevcuttur. Gerekirse CİMER’e de şikayette bulunmayı düşünüyorum.

Ödediğim 2956 TL’nin iadesini, sorunlu ürünlerin geri alınmasını ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka müşterilerin de mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.