Trendyol Garanti

11 Kasım 2021 tarihinde Trendyol üzerinden, 5 yıl garantili olarak Samsung 870 Evo SSD satın aldım. Ürün, bugüne kadar s...orunsuz çalıştığı, kutusu, hologramı, ambalajı ve Samsung Magician yazılım desteği dahil her şeyin orijinal görünmesi nedeniyle sahte olabileceğine dair hiçbir şüphe uyandırmadı. ...

Trendyol üzerinden satın aldığım, garantisi devam eden Hyundai tcs 2500 kesim motoru yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. Ürü...n hiçbir şekilde çalışmadığı için kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle görüştüm ancak herhangi bir şe...

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden 14 Mart 2025 tarihinde Robo Turbo 1 Şarjlı 70 bar basınçlı yıkama makinesi satın ald...ım. Ürünü ilk aldığım dönemde bir sorun yaşamazken, bir süre sonra cihazla birlikte gelen iki adet bataryanın da şarj tutmamaya başladığını fark ettim. Şu anda makineyi neredeyse h...

16 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım gözlüğün camı çizildiği için, garanti kapsamında incelenmesi amacıyla 3 Ar...alık’ta ürünü gönderdim. İnceleme sonrasında garanti kapsamına alınmadığı ve işlem yapılmayacağı belirtildi, gözlüğün tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ancak bir süre sonra gö...

Trendyol hesabım Plus üyeliğim olan, mail adresimle bağlantılı bir hesaptı. Uygulamayı zaman zaman silip tekrar yüklüyor...um, bugüne kadar da herhangi bir sorun yaşamadan giriş yapabiliyordum. Ancak uygulamayı son yükleyişimde hesabımdan çıkış yapılmış olduğunu gördüm ve şifremi hatırlamadığım için he...

Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde hyperx Cloud 3 s Wireless model kulaklık satın aldım. Ürünü gayet memnun olar...ak kullanırken, 24 Aralık günü ilk kez şarja taktığımda şarj girişinin yandığını fark ettim. Şu an kulaklığı kullanabiliyorum ancak şarj girişi yanık durumda olduğu için cihazı çok...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teksan marka 10 adet su sayacı satın aldım. Tesisatçı montajını yaptıktan bir ...gün sonra tüm bina su altında kaldı, sayaçlardan birinde delik olduğu ve bu deliğin üzerinin boya ile kapatıldığı ortaya çıktı. Bunun üzerine tesisatçıyı tekrar çağırarak sorunlu ü...

Trendyol üzerinden Şubat ayında PlayStation 5 için Sony dualsense kol satın aldık. Kolu bir süre kullandıktan sonra arız...a yaptı ve Trendyol’un yönlendirmesiyle garanti kapsamında ürünü aldığımız satıcı firma olan csr Teknoloji’ye Aras Kargo ile gönderdik. Ürünü tam takım olarak, istenildiği şekilde ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Razer Blackwidow v3 Yeşil Switch Türkçe mekanik oyuncu klavyem bozulduğu için ürünü 21 ...Şubat 2025 tarihinde yetkili servis olan Providyo firmasına garanti kapsamında gönderdim. 18 Mart 2025 tarihinde ürün için değişim ya da para iadesi kararı verildi. Trendyol (kendi...

06.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir saç kurutma makinesi satın aldım, teslimat numaram 8788577867. Ürünün fatura...sına garanti işlemleri için ihtiyaç duydum ancak ne uygulama üzerinden ne de başka bir yerden faturaya ulaşamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcının faturayı ...

3 Aralık 2024 Salı günü Trendyol üzerinden Kochler Elektrikli Araç Süpürgesi (araba süpürgesi, mini süpürge) satın aldım.... Ürünü yaklaşık 1 yıl içinde sadece 2 kez kullandım, üçüncü kullanımımda ise başta motordan garip bir ses gelmeye başladı, kısa süre çalıştıktan sonra 3–4 dakika içinde tamamen du...

Yaklaşık dört ay önce Trendyol hesabım üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı tamamen normal ...koşullarda, kendi programında temizlik yaptırırken kullanıyordum. Yaklaşık üç gün önce temizlik esnasında ana fırça kapağı hiçbir darbeye maruz kalmadan kendiliğinden kırıldı. Ciha...

Trendyol üzerinden 1 aylık Trendyol Plus üyeliği satın almıştım. Buna rağmen ikinci ay, 20.12.2025 tarihinde Garanti Ban...kası Bonus kredi kartımdan tekrar 75 TL üyelik ücreti çekildi. Bunun üzerine aynı gün hiçbir başka işlem yapmadan canlı destek üzerinden Trendyol Plus üyeliğimin iptalini ve çekile...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips marka bir powerbank satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürün hiçbir ş...ekilde şarj etmiyor ve işlevini yerine getirmiyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım arızayla ilgili hiçbir kurum net bir şekilde sorumluluk almadı. Önce Vatan Bi...

Trendyol üzerinden aldığım spor ayakkabıyı tertemiz giymeme rağmen, kenarında açılma oluştu. İncelemeye gönderdim, ancak... kullanıcı hatası denildi. Ben bunu kabul etmiyorum. Ürünü alalı 5 ay oldu ve alırken 2 yıl garantili olduğu belirtiliyordu. Ücret iademi istiyorum. Trendyol'dan alışveriş yapma se...

Kasım 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir haftadır sorunsuz kullanamıyorum. Ciha...zı çalıştırdığım anda ekranda e8 ve e9 hataları görünüyor ve hemen ardından kendi kendine kapanıyor. Herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu sor...

16 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi markalı halı yıkama ürününü satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez ve ...oldukça dikkatli kullanmama rağmen 20 Kasım 2025 tarihinde borusu kırıldı. Üründen aslında çok memnundum, evde özenle kullanıyordum ancak borunun bu kadar kolay kırılması beni hem ...

Trendyol üzerinden 11.09.2024 tarihinde Prantec CB-1070C buhar makinesi satın aldım. İlk aylarda sorun yok gibiydi ancak... yaklaşık dördüncü kullanımımdan sonra cihazın su tabancasından sıcak su fışkırmaya başladı, hem elimi yakıyor hem de makinenin kablosunu eritmiş durumda. Ürünün bu şekilde kullanı...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 ay önce Elele satıcısından sallanır ana kucağı satın aldım. Ürünü alırken hem açıklamalar...da hem de yazılı olarak 15 kg’a kadar kullanılabileceği belirtiliyordu. Ancak şu an 8 kg olan bebeğimi koyduğumda ürün arıza verdi ve garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen bu s...

Philips 6000 serisi xc6553/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden, 11.09.2025 tarihli fatura ile A****...* E*** adına satın aldım. Ürünüm garantili olmasına ve süpürgeyi kullanırken hiçbir darbe almamış olmasına rağmen 2 gün önce bataryası kırıldı. Süpürgeyi kullanırken aniden bir se...

Trendyol üzerinden 15.08.2024 tarihinde Loobex Hava Nemlendirici Buhar Makinesi ME-A205B modelini satın aldım. Ürünü kıs...a bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihazdan ciddi bir ses gelmeye başladı ve bu durum zamanla rahatsız edici hale geldi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ilk etapta...

Trendyol’da Garanti ve Yapı Kredi kartlarıma tanımlı banka puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme aşamasına gel...diğimde puan kullanma seçeneği hiç görünmüyor. Kartlarım hesabıma tanımlı ve bu kartlarla daha önce defalarca normal ödeme yaptım, bu konuda bir sorun yaşamıyorum ancak puan kullan...