Trendyol Garanti

Gamepower Eva 7 model klavyemi 19-21 Ekim tarihleri arasında şarja taktığımda şarj ışığı yanıyor, ancak cihaz kablosuz Moda geçmiyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti belgem ile faturam mevcut. Sorunu çözmek için herhangi bir müdahalede bulunmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden hediye olarak gelen Motel 40 litre çamaşır sepetinin kapağındaki yaylar 2 gündür yerinden çıktı ve kapağı açıp kapatamıyoruz. Üründe herhangi bir kırık ya da çatlak yok, sadece yaylar yerinden çıkmış durumda ve tekrar takmak mümkün olmuyor. Garanti belgesi veya ...

10 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden İnova marka dumansız barbekü satın alırken ek garanti paketi de aldım. Satın alma esnasında, ek garantiyle birlikte 2 ay Youtube.com Premium üyeliği kodunun 7 gün içinde otomatik olarak mesajla gönderileceği belirtildi. Ancak bugün 11. Gün olmasına rağmen hala he...

Philips Aqua Plus serisi dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra başlık kısmı kırıldı. Sonrasında toplamda üç kez parça değiştirmek zorunda kaldık ve her seferinde garanti kapsamında olmadığı söylendi. Bu nedenle Trendyol üzerinden yedek parça almak zorunda kaldık. Parçalar normal yüzey süpür...

O-kam Pro X model kamerayı yaklaşık 2-3 ay önce Trendyol üzerinden (#10384203072) satın aldım ve Aydın’da dış mekanda kullanıyordum. Satın alırken ürünün su geçirmez ve dış mekan kullanımına uygun olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak son zamanlarda yaşanan yağmurlardan sonra cihaz su aldı ve yaklaş...

13 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerindeki Mamma resmi sayfasından Mamma Smile Cotton Eco ana kucağı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve kızım şu an 5 aylık. Ancak ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ana kucağının kademe ayarı, bebeğim içindeyken zaman zaman kendiliğinden düşüyo...

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satürn isimli satıcıdan Philips brı950 model lazer epilasyon cihazı satın aldım (#10590825027). Ürün elime ulaştığında kutu bandının açılıp tekrar yapıştırıldığını fark ettim. Bu durumu önceden yorumlarda okuduğum için ürünü video kaydı alarak açtım ve içind...

Kasım 2024’te Trendyol üzerinden 1600 TL’ye aldığım Venas 8 megapiksel Ultra HD çift kameram, henüz bir yıl bile dolmadan 10 Ekim 2025 tarihinde elektrik almamaya başladı. Farklı priz, şarj aleti ve kablo denememe rağmen sorun devam etti. Sipariş numaram: 9614614450. Ürünün iki yıl garantisi bulunu...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10532920515 numaralı sipariş ile 21.900 TL ödeyerek Ferroli Bluehelix 24 KW yoğuşmalı kombi satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak Kars’ta yaşıyorum ve kombinin kurulumunu yaptırmak istediğimde yetkili servisler “Kurulum yapmıyoruz, dışarıdan yaptırırsanız ga...

Mart 2025’te Trendyol üzerinden Biev satıcısından aldığım Schafer Kare Granit Double Grill Pan 32 cm ürününün lastikleri tutmuyordu. Garanti kapsamında Aslan Ticaret Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti.’ye (Osmangazi Mahallesi 3140 Sokak No:1/2 Kıraç Esenyurt/İstanbul) gönderdim. Servis, ürünün tamir...

05 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Prestige Optik adlı satıcıdan 1.916 TL tutarında Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Siparişim elime ulaştıktan sonra faturam tarafıma iletilmedi. 09 Ekim’den bu yana Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her defasında bana 8 saat ...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve garantisi devam eden djı Mini 2 se model drone’u İstanbul Bahçeşehir’de kullanırken, aramızda sadece 100 metre mesafe ve 30 metre yükseklik varken cihaz aniden sinyal kesip durduğu yerde düştü. Bu olay sonucunda drone tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu...

Trendyol üzerinden Penti markasına ait bir pijama satın aldım (Sipariş No: 9130033365). Ürünü pazartesi günü teslim aldım ve çarşamba günü, diğer çamaşırlarla birlikte makinede yıkadım. Ancak ilk yıkamada pijama ciddi şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü yıkarken ekstra bir işlem uygulam...

Philips 6000 Series dikey süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü Kocaeli’de kullanıyorum. Ürünün LED ışığı, bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu fakat bugün aniden yanmamaya başladı. Süpürgenin çekiş gücünde veya çalışmasında başka bir sorun yok, sadece LED ışığı artık çal...

Eylül 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Thermogusto model ürün, ilk günden itibaren “kapak oturmamış” uyarısı veriyor ve hiç çalışmıyor. Cihazın kapağını farklı şekillerde kapatmayı ve temizlemeyi denedim, ancak sorun çözülmedi. Elimle bastırdığımda ise sadece kısa bir süre çalışıp heme...

Trendyol üzerinden 2 yıl önce satıcısı Trendyol olan Roborock marka s8 sonic mopping süpürge aldım. Ürün geldikten sonra çalışıyor mu diye kontrol edip çeyizim için kutulayıp kaldırdım. Şimdilerde ürünü kullanmak için açtığımda çalışmadığını fark ettim. Durumu Trendyol'a yazdım. Bana garanti belgesi...

17 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Navicars NAVI-6138 32/2 model araç teybi ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana düzgün çalışmadı. Özellikle kış aylarında ekran dalgalanıyor ve gelip gidiyordu. Daha sonra ise ekran tamamen gitti ve bir daha düzelm...

İPhone 1012 model tıraş makinesini yaklaşık olarak Keçiören Alışveriş Merkezi Trendyol mağazasından satın aldım. Bugün, ürünü kutusundan çıkan orijinal şarj aletiyle şarja taktığımda, cihaz şarj olurken bir anda yanmaya başladı. Olay yaklaşık 30 dakika önce gerçekleşti. Ürünün garantisi devam ediyo...

9829641359 Trendyol siparişimin kargosu, gönderici firma tarafından hasarlı şekilde gönderildi. Firma yetkilisiyle görüştüğümde, derdimi anlatamadan telefonu yüzüme kapattı. Ürünün kapak kısmında üretim hatası var. Para verip inceleme sürecindeki problemin bana yansıtılması neden? Ücret iadesi yapıl...

Trendyol üzerinden Navicars Sakarya firmasından 4 Ekim'de araç multimedya ürünü satın aldım. Satıcı, ürünün aracımın soketine tam uyumlu olduğunu belirtti ancak ürün uyumlu çıkmadı ve farklı bir yerde montaj yaptırmam gerektiği söylendi. Ayrıca, gönderilen çerçeve çizik ve hatalıydı. Bu nedenle ürün...

03 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ayyıldız Telekom mağazasından Airport Pro 2. Nesil kulaklık (sipariş no: 10329866788) satın aldım. Ürünü 10.000 TL ödeyerek aldım ve ilk günden beri kulaklıktan ses gelmiyordu. Ürünü Apple servisine gönderdim, ancak kulaklığın sahte olduğu ve faturasının da ...

Onvo Ovdss01 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Trendyol.com üzerinden, garantili olarak satın aldım. Ürünün başlığındaki hortum, korumalı bir bölgede olmasına rağmen yırtıldı. Özellikle başlıktaki konik bölümde bu sorunun oluştuğunu fark ettim. Geçen hafta ürünü yetkili servise götürdüm, an...