Trendyol Garanti

Yıllardır Trendyol’dan teknolojik ürün alan ve garanti süreçlerine güvenen bir kullanıcıydım ancak bu yıl yaşadığım soru...nlar sebebiyle Trendyol’a olan güvenim tamamen sarsıldı. Aynı yıl içinde aldığım birden fazla teknolojik üründe hem ürün kaynaklı hem de garanti sürecinde ciddi hayal kırıklıkları ...

Trendyol üzerinden orijinal olduğunu düşünerek u. S. Polo marka kar botu satın aldık. Ürün Eylül ayında siparişten birka...ç gün sonra elimize ulaştı. Botları kar botu ve orijinal marka diye aldık ancak sadece karda kullandığımız halde botlar kısa süre içinde içine su almaya başladı. Kar botu olarak sa...

Trendyol üzerinden Wagell satıcısından 15 Nisan 2025 tarihinde 1 yıl garantili olarak belirtilen bir araba brandası satı...n aldım. Ürünü normal şekilde kullandığım halde yaklaşık 7 ay içinde fırtınada yırtıldı. Bu kadar kısa sürede yırtılmaması gereken ve özellikle garantili diye satılan bir ürünün bu...

Electrolux marka çamaşır makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. 4 Mart Çarşamba gününden bu yana Iğdır Merkez’deki y...etkili servisin gelerek kurulum yapmasını bekliyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Yaklaşık 6 gündür ne servise ne de yetkili bir muhatab...

Trendyol GO hızlı market ten alışveriş yaptık Garanti Bankası indirim kodu ile sonra Mağaza siparişimi iptal etti ve kul...lanmadığım kupon yandı şimdi site ben bir şey yapamam diyor suçlu benmişim gibi davranıyorlar yazıklar olsun görselleri paylaştım kimse güvenip alışveriş yapmaasin

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Civil satıcısından Kanz marka dijital üstten doldurmalı bir buhar makinesi satın ...aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. 1669 TL ödeyerek aldığım bu ürün, 3 gün önce hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken Kanz’ın ye...

Trendyol üzerinden Baseus marka bir kulaklık satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Üründe sorun yaşadığım için ...kulaklığı yetkili servise gönderdim ve servis inceleme sonrası bir rapor düzenledi. Ancak Trendyol bu servis raporunu kabul etmiyor ve sürekli olarak servisle görüşmem gerektiğini ...

18 Eylül’de Trendyol üzerinden Hummel marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının 2 yıl garantili olduğu belirti...liyordu. Kızım bu ayakkabıyı toplamda 2 ay bile tam olarak kullanmadı, yaklaşık 5–6 hafta içinde ayakkabının ön kısımlarında açılmalar meydana geldi. Üstelik tam bu dönemde kışa ge...

Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Rampage v987 model bir ürün satın aldım. İlk zamanlar sorunsuz kullanırken yaklaşı...k 10 gündür cihazın Force feed back özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazın diğer tüm tuş ve fonksiyonları çalışıyor ancak Force feed back hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sor...

Philips marka kahve makinesi satın aldım ve ürünümü Trendyol üzerinden Denkel Elektronik satıcısından temin ettim. Ürünü...n 2 yıl garantisi bulunuyor ve fatura ile garanti belgelerim hâlâ duruyor. Geçen ay kahve makinem bozuldu, şu an hiç çalışmıyor ve yaklaşık 1 haftadır firmaya ulaşmaya çalışmama ra...

28 Mart 2024 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün garanti kapsamınd...ayken, kullanıma bağlı olarak gözlüğün kollarında yıpranma sorunu oluştu. Sorun ilk altı ay içerisinde ortaya çıkmasına rağmen, nasıl olsa garantisi var düşüncesiyle hemen gönderme...

Yaklaşık 2 ay önce, 6 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Goldmaster Superfry 7 Litre Inox Geniş Hazneli XXL Dokunmatik 8 ...Ön Ayarlı Airfryer Sıcak Hava Fritözü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 2 hafta sonra kullanma fırsatım oldu ve ilk kullandığım andan itibaren ciddi bir pişirme sorunu ya...

Trendyol üzerinden Outlet Point satıcısından 19 Mart 2024 tarihinde 9119905769 sipariş numarası ile bir süpürge makinesi... satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra süpürgenin döner başlığı kırıldı, yaklaşık 4–5 ay sonrasında da kablosu kopmaya ve sürekli sorun çıkarmaya başladı...

Trendyol dan 09/07/2025 tarihinde Dyson düzleştirici aldık. Dyson Türkiye garantili diye yazıyor satış başlığında. Daha ...sonra ürün arıza yaptı ve Dyson a servise yolladık servis bu ürün orijinal değil deyip rapor tuttu ve geri yolladı. Trendyol'u arıyorum böyle bir durum var diyorum. Hakem Heyeti'ne...

Trendyol mağduriyeti Trendyol üzerinden bir salıncak sipariş ettim. Ürünün ...sadece garanti belgesi geldi kendisi gelmedi. Durumu Trendyol'a bildirdiğim...

Trendyol üzerinden satın aldığım Oxygen Water marka arıtma cihazı için, ürünün 2 yıllık normal garantisine ek olarak 3 y...ıl süreli, 430910636 poliçe numaralı ek sigortayı da yaptırdım. Ürünümün su arıtma kısmı yaklaşık 1 haftadır su vermiyor ve cihazı kullanamıyorum. Bu sorun sonrası Trendyol müşter...

Philips 7000 serisi ıslak kuru dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından satın aldım. 18 Ekim’de kulla...nmaya başladığım üründen, yapılan olumlu yorumlara da güvenerek oldukça yüksek beklentim vardı. Ancak bugün süpürgem bir anda i10 hatası vermeye başladı ve tamamen çalışmaz hale ge...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce 1500 TL ödeyerek Xenon Smart Su Pınarı ürünü satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama...ma rağmen kısa süre içinde “pompa tıkalı” uyarısı vermeye başladı ve şu anda hiç çalışmıyor. Herhangi bir darbe, hatalı kullanım ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen ürünün b...

Fissler Vitaquick Premium 2,5 litre mat düdüklü tenceremi yalnızca dış yüzeyinde oluşan sararma sebebiyle 27.02.2026 tar...ihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana aitken kulplarında kesinlikle hiçbir kırık, çatlak ya da dökülme yoktu. Ancak servis sürecinin ardından tencerenin kısa ve uz...

Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde satın aldığım Apple 20 Watt şarj başlığım kısa süre içinde bozuldu ve şu an hiç ...çalışmıyor. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen, bu garanti hakkını nerede ve nasıl kullanabileceğime dair açık bir yönlendirme bulamıyorum. Elimde hem fatura/e-fa...

26 Kasım 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10 adet otopark delinatörü satın aldım. Ürünleri apartman otoparkımızda kulla...nmaya başladık ancak yaklaşık 3 ay içinde delinatörlerin 3 tanesinde gövdesinden ciddi kırılmalar oluştu. Otopark içinde normal araç trafiği dışında ekstra bir yük ya da olağanüstü...

Trendyol'dan 09.10. 2025 tarihinde aldım 4. Ayda ana tekerlek arızası verdi ve ürünü garantiye yolladım. Garantide bana ...ana tekerlek te arıza olmadığını kullanıcı hatalı hasarlar oluştuğunu söylediler ve 4650 ücret talep ettiler parça değişimi için ben reddettim ürünü istedim. Ürün garantiden kırık ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Fressi marka kettle, garanti süresi devam ...ederken arızalandı. Ürünün faturasında yazan firma ile günlerdir telefon üz...