Trendyol Garanti

Adidas’ın Trendyol Canerkekspor mağazasından aldığım Tensaur Sport model ayakkabıda, sadece günlük kullanım yapmama rağmen yaklaşık beş ay gibi kısa bir sürede deride deformasyonlar oluştu. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: z112025000044641. Sorun sonrası hem Adidas hem de Trendyol müşteri h...

+1

Trendyol üzerinden satın aldığım Acura nebülizatör cihazını yalnızca 3 kez kullandım. Cihazın şarjı tam olmasına rağmen ilk başlarda bazen çalışmıyor, son iki haftadır ise hiç buhar vermiyor. Şarjında herhangi bir sorun yok; farklı priz ve kablo da denedim fakat cihaz kesinlikle çalışmıyor. Cihaz g...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden EasyCep aracılığıyla iPhone 11 cihazımı “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında sattım ve Trendyol’dan yeni bir cihaz satın aldım. Satış işlemine ait sipariş numaram: BB10533579449. Tüm iş akışı ve ödemenin yapılacağına dair bilgiler Trendy...

15 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Aqua 8000 serisi dik süpürgenin teleskop borusunun motora giden bölümünde bulunan mavi parçada, ilk kullanımdan itibaren sallanma ve çıtırtı sesi vardı. Ürünü parkede kullanırken sorun yaşamasam da, halıda ciddi şekilde zorlanıyor ve üçüncü kulla...

29/12/2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips SpeedPro Max Aqua kablosuz dikey süpürge (Sipariş No: 8059766272, Fatura No: cdc2023000044001) ilk kullanımdan kısa bir süre sonra arıza yapmaya başladı. Ürün, İzmir/Selçuk’ta kullanılmakta olup, bu süreçte en az 10 defa İzmir/Torbalı ve ...

20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İstoç Türk satıcısından sipariş numarası 10224710188 ile Berrak Su 3’lü tezgah üstü arıtma cihazı satın aldım. Ürünü İzmir Konak’ta ilk günden itibaren kullanmaya başladım. Ürün açıklamasında suyun kirecini arıttığı, suyu yumuşattığı ve suya lezzet kattığı ...

Kivi kcc-4320 koltuk halı yıkama makinesini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü Kilis merkezde kullanıyorum ve şu anda garanti kapsamındadır. Son 1 haftadır makinede ciddi bir sorun yaşıyorum: Şu püskürtme fonksiyonu çalışmıyor, su alt kısımdan direkt halıya akıyor ve temizlik ...

22 Eylül 2025 tarihinde garantisi devam eden Roborock s8 Pro Ultra model ürünümü küçük bir arızası için bakım ve onarım amacıyla Trendyol satıcısına gönderdim. 22 Ekim 2025 tarihinde ise hiçbir arıza tespiti, açıklama veya iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmadan ürünün ücretinin tarafıma iade...

12 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Hometech Starcom sıcak su torbası, ilk bir yıl sorunsuz çalıştı ancak son 5 aydır kullanılamaz durumda. Ürün artık ısınmıyor, sadece şişiyor ve bu problem her kullanımda tekrarlanıyor. Ankara/Mamak’ta kullanıyorum. Satın aldığım sayfa şu anda a...

Trendyol Plus üyesi olmamama rağmen, bilgim dışında Garanti Bankası kredi kartımdan 10.12.2025 tarihinde 75 TL çekim yapılmıştır. Daha önce de benzer bir çekim olmuştu, o zaman bir kereye mahsus olduğu için ses çıkarmadım fakat bu ikinci kez yaşanıyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Üyelik başlatıl...

Blackview TAB70 model tabletimin ekranı yere düşme sonucu kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve fatura ile garanti belgem elimde mevcut. 4 gün önce Blackview yetkili servisine destek talebi oluşturdum (#10304546960), ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bu, aynı konuda yaptığım ...

2024 Mayıs ayında Trendyol üzerinden Teknocep Premium adlı satıcıdan Dyson V15S Dedect Submarine model süpürge satın aldım. Ürünün faturası elimde ve garanti kapsamında. Ancak Dyson yetkili servisiyle yaptığım görüşmelerde, ürünün benim adıma kayıtlı olmadığını ve bu nedenle garanti hizmetinden fayd...

Torima Steam Cleanee buharlı temizlik cihazım dün Trendyol üzerinden bana hediye olarak ulaştı. Cihazı ilk kez kullanmak istediğimde tutma yerinin aşırı derecede ısındığını ve elimi yaktığını fark ettim. Ayrıca cihaz buhar da vermiyor. Ürünü bir defa bile sorunsuz çalıştıramadım. Fatura veya garant...

20 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden 7549 TL ödeyerek Türkiye garantili ibaresiyle Redmi Note 12 marka bir telefon satın aldım. Geçen hafta telefonumda aniden şebeke sorunu oluştu ve tamamen şebeke gitti. Sim kartımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor, fakat kendi telefonumda h...

20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gazpini Elektronik satıcısından Philips Lumea BRI921/00 lazer epilasyon cihazı (Teslimat No: 9858784683) satın aldım. Ürünü 23.10.2025’te İstanbul Beyoğlu adresime teslim aldım. Kutuyu açtığımda, internetteki orijinal kutu açılımlarından farklı olarak içerikte...

Korkmaz Tostkolik a329-20 model tost makinesini yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve kutusu ile garanti belgeleri elimde mevcut. Ancak, kısa süreli kullanım sonrası ürünün plakalarının altındaki kısımlarda paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü her zaman mutfakta, ...

Trendyol üzerinden Skechers marka spor ayakkabıyı hem kendi hesabımdan hem de eşimin Trendyol hesabından birer çift olarak satın aldık. Her iki üründe de tabanlarda aynı şekilde çatlaklar oluştu. Ürünleri aldıktan hemen sonra bu sorun ortaya çıktı ve her iki ürün de garanti kapsamındaydı. Satın aldı...

Robo Türkiye’den aldığım yatakta yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garantiye göndermek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, ürünü kendilerinden almadığımı söyleyerek garanti hizmeti vermeyi reddetti. Oysa elimde Trendyol üzerinden aldığım faturam mevcut. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bugü...

01.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Mi Robot Vacuum-Mop 2 Beyaz (Model: 33663) adlı ürünü satın aldım. Ürün yaklaşık 23 ay sorunsuz çalıştıktan sonra motor arızası meydana geldi ve süpürge çekim yapmamaya başladı. Arıza sonrası, 19.09.2025 tarihinde 7330026248173402 iade...

Roborock s8 Pro model süpürgeyi Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından satın aldım ve ekstra garanti yaptırdım. Ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra, ikinci kullanımda kendi etrafında dönmeye başladı ve çalışmadı. Bunun üzerine garanti kapsamında olması sebebiyle Terma Bilişim servisine gönderd...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborok s7 Plus model robot süpürgem yaklaşık altı ay önce arıza verdi. Ürünü servise göndermek için önce yetkili servisi aradım, ancak garanti sürem sona erdiği için yardımcı olamadılar. Fakat Trendyol’dan ek garanti satın aldığım için, bu kapsamda destek almak iste...

Korkmaz a449 Performix Mega Siyah Blender Seti’ni Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan bütün parçaları kırıldı ve yuvaları bozuldu. Yaklaşık 2 aydır blender setimi kullanamıyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Sorunun çözümü için Korkmaz yetkili servisine başvurdum, anca...