Trendyol Garanti

04.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Bebekcimm aracılığıyla Kanz Owl elektrikli ana kucağı satın aldım. Ürünü... bebeğimiz doğmadan önce aldığımız için toplamda yaklaşık 2,5 ay kadar kullanabildik. Yaklaşık bir hafta önce ürünün sallanma özelliği tamamen çalışmamaya başladı. Tüm sallanma mod...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Q8 marka robot süpürgemde “hedefe varılamadı” hatası alıyorum ve cihaz oda değ...iştirmiyor. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken, ithalatçı firma garantisi kapsamında servise göndermek istiyorum. Bu nedenle 29 Ocak’tan bu yana Trendyol ile defalarca hem telefo...

Trendyol üzerinden Aguílas isimli satıcıdan 21 Aralık 2024 tarihinde 9882193409 numaralı sipariş ile 695 TL ödeyerek bir... saç makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri saç makinesi çok fazla ısınma problemi veriyor ve bu sorun bir yılı aşkın süredir hiç düzelmeden devam ediyor. Yoğunluğum ...

Trendyol üzerinden Bisandalye mağazasından 25.02.2025 tarihinde “Ahşap natürel zion hasırlı sandalye” adlı üründen 4 ade...t satın aldım. Kullanım süresi içinde sandalyelerin oturma minderleri kırıldı ve sandalyelerin iskeleti sallanmaya başladı. Ürünlerin garanti süresi hâlâ devam etmektedir, satın al...

Trendyol üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü bir ay bile tam kullanmada...n ayakkabının içinde ufak bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede, üstelik Adidas gibi köklü ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın ürününde böyle bir sorun yaşamak beni...

Kiwi marka 4323 model koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda koltuğu yıkarke...n hortumun takıldığı başlık kısmı kırıldı ve elimde kaldı, bu nedenle şu anda makineyi hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrasında firmayla iletişime geçip sadece kırılan başlı...

2025 Mart ayında Trendyol üzerinden Bergof Hot w 17AH_D1_3 model bir çay makinesi satın aldım. Ürün birkaç ay içinde arı...za yaptı, ekranda hata kodu çıkıyor ve cihaz çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü kargo ile göndermem istendi, ben de talep edildiği şekilde gönderdim ve uzun sayıla...

Philips 55pus8508 55'' 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Ambilight televizyonumu 13.09.2023 tarihinde Trendyol üz...erinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır televizyonda hiç görüntü gelmiyor, cihazı bu şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda ana kart ya da panel arızası olabileceğ...

Trendyol üzerinden 3 Şubat’ta Poco X7 Pro marka telefon satın aldım. İlanda ürünün 2 yıl garantili olduğu ve yurt içi te...lefon olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe herhangi bir garanti belgesi bulunmuyor ve cihazın yurt dışı telefon olduğunu öğrendim. Sipariş numaram 10926202769...

Trendyol üzerinden satın aldığım Apple Türkiye garantili 20 w USB-C Güç Adaptörü (MHJE3TU/A) kısa süre içerisinde arızal...andı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için 31.01.2026 tarihinde Trendyol satıcısına gönderdim. 3 Şubat saat 10.00 civarında tarafıma ürün değişimi yapılmayacağı, bunun yerine ...

Trendyol üzerinden Sercan Garden isimli mağazadan 30 Aralık tarihinde çift kişilik salıncaklı 7 kişilik bahçe takımı sip...arişi verdim. Siparişe ait teslimat numaram 10100694213’tür. 4 Ocak’ta yalnızca “garanti belgesi” adı altında yanlış bir kağıt gönderildi, ürünler ise yaklaşık 25–27 Ocak tarihleri...

Trendyol üzerinden Çırağın AVM adlı satıcıdan 2023 yılında satın aldığım çaydanlığın ucunda, yaklaşık bir hafta önce pas...lanma oluştuğunu ve ucundan su kaçırdığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanıp su kaçırmaya başlaması hem sağlık açısından beni endişelendirdi, hem de kullanım açısınd...

Trendyol üzerinden Sarf&Print Teknolojileri isimli satıcıdan 9 Temmuz 2025 tarihinde Stanley Iceflow Flip Straw pipetli ...0,89 litre ürününü satın aldım. Ürünü garanti kapsamında işlem görmesi için resmi servise başvurdum, ancak bugün tarafıma gelen mesajda ürünün orijinal olmadığı, sahte ürün gönderi...

Trendyol üzerinden yaklaşık 4–5 ay önce Robo Türkiye mağazasından aldığım Robo dijital sıcak su musluğunu bir süredir so...runsuz kullanıyordum ancak ürün şu anda arızalandı. Musluğun arka kısmındaki kırmızı tıpa sürekli yerinden çıkıyor, ayrıca en alttaki musluk kısmında beyaz bölgeden su kaçırıyor ve...

Philips 8000 serisi Aqua kablosuz dik süpürge xc8053/01 modelini 28 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bhr Teknoloj...i satıcısından satın aldım. Ürünü bugün duvardaki askı aparatına, adaptöre takılan arka kısmından yerleştirirken, süpürgeyi aynı anda hafifçe döndürmemle birlikte askıdan düşerek a...

Trendyol mobil uygulamasında özellikle far ampulü ararken, satıcıların ürünleri 1 yıl garantili ya da tamamen garantisiz... şekilde listelediğini gördüm. Ürün özelliklerinde dahi “garantili / garantisiz” seçenekleri bulunuyor ve bu nedenle far ampulünü satın almaktan vazgeçtim. Oysa kanunen satılan ür...

Trendyol üzerinden Roid marka taşınabilir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü 12 Kasım’da sipariş ettim ve 16 Kasım’da... teslim aldım. Kısa süre içinde cihazda elektrik almama sorunu ortaya çıktı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle 10 Ocak’ta ürünü kargo ile servise gönderdim, 16 Oc...

Robo 55 Pro yeni model şarjlı el süpürgesini bir süredir kullanıyordum, ancak ürün 5 Ocak 2026 tarihi itibarıyla şarj al...mamaya başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Trendyol üzerinden 95741602024 sip...

Korkmaz Galaxy 7 parça tencere setini Trendyol üzerinden satın aldım. Setin içindeki pilav tenceresinde daha önce kabarm...a sorunu yaşamıştım, müşteri hizmetleri o dönem ilgilenmiş, ürünü yenileyip göndermişlerdi. Ancak birkaç gün önce aynı pilav tenceresinde tekrar kabarma sorunu yaşamaya başladım. ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Marsilya model düdüklü tencerenin kapağı ilk günden beri tam olarak kapanmıyor v...e kapakla gövde arasında boşluk oluşuyor. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol üzerinden karekoda yönlendirildim ancak somut bir çözüm sağl...

Dyson V8 model dik süpürgemi Trendyol üzerinden 10911939173 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünün karton kutusu üzeri...nde yer alan karekod üzerinden garanti kaydı yapmak istediğimde, sistem seri numarasının zaten mevcut olduğunu belirten bir uyarı veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Yeni ...

Yaklaşık 3 ay önce Trendyol’un kendi satıcısından iPhone 13 marka telefonu 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre son...ra telefonun bataryası şişti ve cihazı garanti kapsamında olması sebebiyle onarım veya değişim talebiyle gönderdim. 27 Ocak Salı günü tarafıma, talebim onarım/değişim olmasına rağ...