Trendyol Garanti

19 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığımız Mi TV Stick cihazımızın garanti süresi dolmamasına rağmen ya...klaşık 5–6 aydır ciddi bir arıza yaşıyoruz. Cihaz açılıyor ancak sürekli başlangıç ekranında kalıyor, ekran gidip gidip geliyor ve normal şekilde kullanamıyoruz. Ürüne ait 8566239...

08.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sinbo shb7533 1500 Watt blender seti satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, set...in içinde bulunması gereken çorba aparatının eksik olduğunu fark ettim. Durumu Trendyol tarafına ilettiğimde benden garanti belgesi istendi; ancak garanti belgesi kayıp, yalnızca ...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Kiwi Yeni Ekstra 4325 yeni model ürünü satın aldım. Ürünü koltuk y...ıkarken normal kullanımdayken kol kısmı aniden kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve olağan kullanım sırasında kırılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. E...

23 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Fly Teknoloji mağazasından çocuğum için PlayStation 5 satın aldım. Kutu içi...nden çıkan iki adet dualsense koldan biri kullanılmış ya da iade edilmiş bir ürün gibiydi, yeni ve sıfır bir ürün izlenimi vermiyordu. Ürünü açarken video kaydı almama rağmen, mağa...

Trendyol üzerinden 13.05.2026 tarihinde satın aldığım djı Lito X1 Fly More Combo drone garanti kapsamındayken arızalandı.... Trendyol’un yönlendirmesiyle ürünü djı Karacasulu Yetkili Servisi’ne gönderdim, ürün 11 Haziran’da servise ulaştı. Yetkili servis tarafından 30 Haziran tarihinde düzenlenen resm...

Trendyol üzerinden Ekim 2025’te Adidas marka bir ayakkabı satın aldım ve faturası da mevcut. Ayakkabıyı çok az kullanmam...a rağmen 20 Haziran’da ayakkabının yan tarafından açılma olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Satın alma tarihinden itibaren 6 ay geç...

Arkadaşlarım geçen yıl mayıs ayında Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka ...bir sırt çantasını bana hediye olarak aldılar. Ürünü sürekli ve ağır kullan...

Trendyol üzerinden Adaliva marka 6 kişilik sandalye takımı satın aldım. Sandalyelerden biri yaklaşık 1 ay önce kırıldı v...e bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldik. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol/satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünün ya da yedek parçasının tedarik edilemeyeceği bilgisi verildi. Be...

Trendyol üzerinden Triatlon marka iki adet Scooter satın aldım. Ürünleri daha doğru düzgün kullanamadan ikisinin de teke...ri çıktı. Vidaları yerinden düşmüş, uygun vida da bulamadığımızı için scooterları kullanamaz hale geldiler ve resmen çöpe gitmiş oldu. Yaklaşık 15–20 gün önce Kayseri Kocasinan’da ...

21 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden mrs global adlı satıcıdan Philips Lumea 9900 serisi brı951/003 IPL lazer ep...ilasyon aleti satın aldık. Siparişimiz 25 Haziran günü elimize ulaştı. Kutuyu açtığımızda ürünün içinden garanti belgesi çıkmadığını fark ettik. Teknolojik bir cihaz olduğu için, i...

Mavi Jeans mağazalarından alınan jean pantolonlara 2 yıl garanti verilirken, Trendyol’daki Mavi mağazasından aldığımız M...artin Dark Vintage Premium Blue ve Martin Dusty Shaded Mavi Black model jean pantolonlarda yaşadığımız sorunlara garanti kapsamında destek verilmemesi nedeniyle büyük bir hayal kır...

Trendyol üzerinden “Gonca Çeyiz” isimli satıcıdan 8 Ekim 2025 tarihinde Swiss Crystal 11 parça çeyiz seti satın aldım. S...etin 24 cm tenceresinin kulpu kırıldığı için ürünü 12.06.2026 tarihinde Emsan garanti kapsamında servise gönderdim. İnceleme sonrasında setten 5 parçanın değişimi yapıldı, kalan 6 ...

Trendyol üzerinden bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden herhangi bir garanti belgesi çıkmadı...ğını fark ettim. Ayrıca ayakkabıyı kontrol ettiğimde etrafının açıldığını, bu nedenle hem kalitesinden hem de orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duyduğumu belirtmek isterim. Ürü...

Trendyol üzerinden yaklaşık 7 ay önce Flipo marka bir duş seti satın aldım. Yaklaşık 4 gün önce duş başlığı su akışı sır...asında aniden patladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol üzerinden satıcıya/müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir ...

Trendyol üzerinden İnci Saat satıcısından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü iade ederken kutu içeriğinde bulunan... tüm malzemeleri eksiksiz şekilde gönderdim ve ürünün üzerinde yer alan güvenlik klipsine de özellikle dikkat ettim. Buna rağmen iadem, klipsin kırık olduğu ve garanti belgesinin e...

Trendyol üzerinden satın aldığım Ramge v902 model üründe vites göstergesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Vites 1’e... aldığımda ekranda 2 olarak algılanıyor, vites 2’ye aldığımda ise yine 2 olarak görünüyor. Yani vites 1 konumuna geçtiğimde cihaz bunu yanlış algılıyor ve bu durum beni tedirgin ed...

Trendyol üzerinden Mavi marka, satıcısı da direkt Mavi olan bir t-shirt satın aldım. Ürünün üzerinde yer alan bilgilere ...göre analiz ve garanti süresinin 2 yıl olması gerekirken, Trendyol tarafı sadece 6 ay sorumlulukları olduğunu söylüyor. Aynı Mavi ürünleri mağazadan aldığımızda 2 yıl analiz hakkım...

Ray‑Ban RB 4259 710 7351 model gözlüğümü 25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Gözlüğümü çok az kullan...mama rağmen camında benden kaynaklanmayan bir çizik oluştu ve ürünün 2 yıl garantisi olduğu için 22 Haziran 2026 tarihinde garantiye gönderdim. Ürünü göndermeden önce müşteri hizm...

20.06.2026 Cuma günü Trendyol üzerinden satın aldığım Lava döküm tencere seti teslim edildikten sonra ürünü sadece iki k...ez kullandım ve ikinci kullanımda tencerenin iç kısmında ciddi soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Döküm bir üründe bu kadar kısa sürede ve iç yüzeyde soyulma olması hem sağlık açısı...

25.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Monster Tulpar 6 3.3.4 notebook satın aldım, ürün ertesi gün elime ulaştı. Cihaz...ı Monster’ın kendi sitesine kaydedip ilanda belirtilen ekstra garanti süresinden faydalanmak istedim. Kayıt sırasında +2 yıl garanti uzatması için 5.000 TL ücret çıktığını gördüm, ...

Trendyol üzerinden 8 Nisan 2025 tarihinde Occasion satıcısından Lacoste Court Cage lacivert renk ayakkabı satın aldım. S...atıcı ürün için 2 yıl garanti ve inceleme hakkı sunduğunu özellikle belirtiyordu. Ancak ayakkabıda kısa süre içinde renk atması ve çatlama sorunu ortaya çıkınca garanti ve ürün inc...