Trendyol Garanti yetkili servis

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Q8 marka robot süpürgemde “hedefe varılamadı” hatası alıyorum ve cihaz oda değiştirmiyor. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken, ithalatçı firma garantisi kapsamında servise göndermek istiyorum. Bu nedenle 29 Ocak’tan bu yana Trendyol ile defalarca hem telefo...

Philips 55pus8508 55'' 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Ambilight televizyonumu 13.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır televizyonda hiç görüntü gelmiyor, cihazı bu şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda ana kart ya da panel arızası olabileceğ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 4–5 ay önce Robo Türkiye mağazasından aldığım Robo dijital sıcak su musluğunu bir süredir sorunsuz kullanıyordum ancak ürün şu anda arızalandı. Musluğun arka kısmındaki kırmızı tıpa sürekli yerinden çıkıyor, ayrıca en alttaki musluk kısmında beyaz bölgeden su kaçırıyor ve...

Robo 55 Pro yeni model şarjlı el süpürgesini bir süredir kullanıyordum, ancak ürün 5 Ocak 2026 tarihi itibarıyla şarj almamaya başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Trendyol üzerinden 95741602024 sip...

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Yoniev u5 şarjlı süpürge aldım. Ürünü ilk zamanlar sorunsuz kullanırken yaklaşık 2 gündür cihazı her açtığımda motordan anormal bir ses gelmeye başladı. Ses normal çalışma sesi gibi değil, rahatsız edici bir gürültü şeklinde olduğu için ürünü kullanmaktan endişe...

Philips 3000 serisi robot süpürgem çalışırken bir anda duruyor, durduktan sonra çevrimdışı oluyor ve tekrar çalıştırmak istediğimde hiç çalışmıyor. Her çalıştırma denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha alalı iki yıl bile olmadan, garanti süresi devam ederken bu arızanın ortaya çıkması beni oldu...

Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca normal ev kullanımında, ütü yaparken kullandım. Ancak ütüyü aldıktan kısa süre sonra, ütü yaparken taban kısmının ucu aniden kırıldı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı, tamamen normal kullanım sı...

Philips 8000 serisi silme süpürme dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce Trendyol üzerinden 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra borusu kendi kendine çıkmaya başladı, sonraki ay ise başlıktan sesler gelmeye başladı ve bir süre sonra süpürge tamamen çalışmaz ha...

Nisan 2024’te Trendyol üzerinden Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken başlık kısmı kırıldı ve yenisini tedarik ettirebilmek için Dyson’ın resmi garanti belgesine ihtiyaç duydum. Ancak bu belgeye ulaşmak için defalarca uğraşmama rağmen bir muhatap bulamıyorum. Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden satın aldığım Star-Lord 22.5w 20.000 Mah dijital ekranlı Basesu powerbank, yaklaşık 2 gün önce şişmeye başladı. Ürün şu anda çalışıyor olsa da, her an patlayabileceği endişesiyle kullanmaya cesaret edemiyorum ve güvenlik açısından ciddi bir risk taşıdığını düşünüyorum. Yaşadığım ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 20000 Mah taşınabilir hızlı şarj cihazını ilk 3 hafta herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Ancak daha sonra ürünün kendi şarjı tam dolu olmasına rağmen telefonumu şarj etmemeye başladı. Farklı kablolarla defalarca denememe rağmen powerbank hiçbir şeki...

Yaklaşık 1 ay önce, 27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL T8c 55 inç televizyon satın aldım. Televizyonu karanlık ve hafif ışıklı ortamlarda kullandığımda, özellikle köşelerden içeriye doğru gelen belirgin beyaz bulutlanma lekeleri olduğunu fark ettim. Bu kadar yeni ve yüksek bedel ödeyerek al...

Trendyol üzerinden 19 Temmuz tarihinde 3.800 TL ödeyerek satın aldığım robo dikey şarjlı katlanabilir süpürgem, yaklaşık 20 gündür tamamen arızalı durumda ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Yetkili servise ulaşmak için telefon ve e-posta yoluyla defalarca deneme yapmama rağmen herhangi bir muhatap bulamı...

Robo Türkiye üzerinden aldığım şarjlı, kablosuz, katlanabilir dikey süpürge ikinci kullanımda bozuldu. İade talebi oluşturdum; reddedildi. Değişim oldu diye sisteme not düşülmüş, ama değişim olmadı. Bize gönderilen parçalar eksik yollandı. Garanti belgesi kapsamında olmasına rağmen yetkili servisle ...

Trendyol üzerinden temmuz ayında Kiwi kcc 4325w halı yıkama makinesi aldım. Ürünü ilk 3–4 ay hiç kullanmadım, sonrasında kullandığımda su püskürtme aparatının sorunlu olduğunu fark ettim. Aparat sadece ilk denemede bir kere su püskürttü, daha sonra hiçbir şekilde su püskürtme yapmadı. Plastik aksamı...

Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden 1609791810 sipariş numarasıyla Xiaomi Mi Pro robot süpürge satın aldım. Cihaz yaklaşık 1 senedir sürekli sorun çıkarıyor, bozuluyor ve artık hiç çalışmıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Xiaomi teknik servisini aradığımda ürünün Türkiye garantisi olmadığını...

Trendyol üzerinden 10816215150 sipariş numarası ile satın aldığım Philips Lattego 3300 kahve makinesini 25 Aralık’ta Samsun/Çarşamba adresime teslim aldım. Ürün, daha ilk gününde normal olmayan derecede yüksek sesle çalıştı, kahve yerine su verdi ve aynı akşam uyarı ışıkları yanmaya başladı. Kullan...

Philips 7000 dikey şarjlı süpürgeyi 14 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ayrıca 1 yıl ek garanti için de ücret ödedim. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanabilmek için özellikle garantiye güvenerek tercih etmiştim. Yaklaşık 3 ay önce süpürgenin borusu yerinden oynamaya başla...

Cvs dn19813 model filtre kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ikinci kullanımımda su haznesinden dışarıya su akıtmaya başladı ve yaklaşık bir yıldır bu sorun düzenli olarak devam ediyor. Bu süreçte ürünü iki kez yetkili servise götürdüm. Servis, makinede tamir işlemi yaptığını ve...

19.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satış yapan gmc Elektronik firmasından Philips 55oled908/12 model, 139 ekran oled televizyonu 51.900 TL bedelle satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken 06.12.2025 tarihinde cihaz kendi kendine kapanmış ve bir daha açılmamıştır. 09.12.2025 tarihinde yet...

Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig 5330 model kahve makinesini yaklaşık bir yıl hiç kullanmadım. İlk kez dün kullanmak istediğimde cihazın süt vermemesi, içinden hava çıkması ve su damlatması sorunlarıyla karşılaştım. Ürünü doğru şekilde kurmama ve talimatlara uygun kullanmama rağmen kahve mak...

Trendyol üzerinden cm5381 model kahve makinesini satın aldım. Üründe arıza oluşması üzerine teknik servis desteği almak istedim ancak Hnk Elektronik’in çağrı merkezi ve WhatsApp hattına iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gün boyu farklı saatlerde aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve W...

08.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol Satıcısı'ndan” Taotronics Soundliberty 95 CVC 8.0 gürültü engelleme özellikli Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün arıza yaptığı için ağustos ayında garanti belgesinde servis olarak belirtilen Arena Bilgisayar’a gönderdim. Yapılan kontrolde kulaklığı...

11 Kasım 2021 tarihinde Trendyol üzerinden, 5 yıl garantili olarak Samsung 870 Evo SSD satın aldım. Ürün, bugüne kadar sorunsuz çalıştığı, kutusu, hologramı, ambalajı ve Samsung Magician yazılım desteği dahil her şeyin orijinal görünmesi nedeniyle sahte olabileceğine dair hiçbir şüphe uyandırmadı. ...