Trendyol Garanti yetkili servis

Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch Optimum 9 mutfak şefini yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce hamur yoğurma esnasında pedal karıştırıcı bir anda ikiye ayrılarak kırıldı. Ürünü alırken Bosch kalitesine güvenerek tercih etmiştim ancak bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması...

Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 15 marka telefonumun sipariş numarası 10649540197’dir. Cihazı açıp kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra, 7 Kasım tarihinde ön kamerada sorun oluştu; ön kamerayı açtığımda arka kamera devreye giriyor ve ön kamera ile Face ID (TrueDepth kamera) çalışmıyor...

Trendyol üzerinden Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Ürünüm hâlâ resmi garanti süresi içerisindeyken cihazda şarj olmama arızası ortaya çıktı. Yaklaşık 1 ay önce cihazı Roborock yetkili servisine gönderdim. Ancak garanti devam ediyor olmasına rağmen, tarafıma 6.500 TL tutarında tamir ücre...

9 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Xiaomi Watch 3 Active model akıllı saat satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren şarjı çok hızlı bitiyor ve Bluetooth bağlantısı sürekli hata veriyordu. Bu sorunlar sürekli olarak devam etti. Ayrıca, ürünü alırken ekstra ücret ödeyerek ...

25 Temmuz’da Trendyol üzerinden Philips xu2000 model bir robot süpürge satın aldım. Ürün açıklamasında 2 yıl garantili olduğu belirtiliyordu. Ancak ürünü teslim aldığımda kutunun içinden garanti belgesi çıkmadı. Şu anda süpürge arızalandığı için yetkili servise verdim, ancak servis garanti belgesi o...

Philips Agua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca iki kez boru kısmında kırılma yaşadım. İlk seferde üst kısımdaki plastik parça kırılmıştı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak şimdi alt kısımda, süpürme başlığına bağlanan ...

Karaca Tea Glass Çelik Çay Makinesi Blue Mist modelini yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün, henüz 2 aylık kullanımdayken paslanmaya başladı ve paslanma sorunu her geçen gün artıyor. Orijinal çelik bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması kabul edilemez. Yaşadığım sorun sonrası...

7 ay önce Trendyol üzerinden 15.550 TL ödeyerek Philips 8000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece arada bir kullandık, ancak 1 hafta önce boru bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Bu, ürünü aldığımızdan beri yaşadığımız ilk sorun ve herhangi bir şekilde yetkili servis veya müş...

31 Mart 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden satın aldığım robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge, çok kısa bir süre içinde motor arızası vererek kapandı. Eylül 2025’te ürünü ilk kez servise gönderdim. Servisten bana sıfır ürün gönderildiği söylendi ancak yeni gelen süpürgenin de bataryası boz...

Temmuz ayında Trendyol üzerinden 'Smayling Buharlı Temizlik Makinesi – 10'u 1 Arada Çok Amaçlı Buhar Mop, Halı Yatak Koltuk Araç İçin Uygun Whl-802, One size' isimli ürünü satın aldım. Faturam elimde mevcut ve ürün garantili olarak satıldı. Bir süre sorunsuz kullandım, ancak Eylül ayından beri ürün...

Philips Azur 8000 dst8050/20 model ütümü yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün halen 2 yıl garantisi kapsamında. Ürünü kullanmaya başladıktan bir hafta sonra, üst plastik aksamın uç kısmı gövdeden ayrıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Yaşadığım sorun sonrası Philips müşteri ...

Philips xc8349/01 model elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden aldım. Ürün ilk geldiği günden beri çekiş gücü çok düşük ve silme aparatından sürekli su akıtıyor. Aparat çok kalitesiz ve zemini aşırı ıslatıyor. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, Philips yetkili servisine başvurduğumda sorunun b...

Bosch BCS612KA2 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ek olarak +2 yıl garanti paketi de aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıldan fazla süredir kullanıyorum ve ek garanti sürem Mayıs 2026'ya kadar devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin başlık kısmı kırıldı. Bunun üzerine ürünü yetkili s...

2023 yılının 9. ayının 11’inde Trendyol’dan çamaşır makinesi sipariş ettim. Makine şu an sıkma yaptığı zaman duman çıkarıyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda bana 3 yıl garantisi olduğunu söylüyorlar. Faturamı istiyorum, vermiyorlar. Makineden çıkan garanti belgesinde ise 2 yıl yazıyor. Yet...

23 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerindeki Cooker mağazasından ckr2031 model termos satın aldım. Sipariş numaram: 9182597887. Ürünü aldığım günden bu yana, termosun ısıyı muhafaza etmediğini ve her kullanımda ısıyı dışarı verdiğini fark ettim. Ürünün iki yıl garantili olduğu garanti belgesinde açık...

19/11/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Luxell mini fırın satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Fırın, börek ve benzeri hamur işlerini pişirmiyor, sadece kurutuyor. Bir tepsi böreği bile bir buçuk saatte pişiremiyor ve hiçbir şekilde kızarmıyor, ürünler kuru ve tat...

Philips xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 3-4 haftadır süpürgeyi her kullandığımda başındaki fırça sürekli duruyor ve hata veriyor. Fırçayı temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Henüz Philips müşteri hizmetleriyl...

Karaca'dan Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca 3 in 1 Konuşan Çay Makinesi (Çaycı) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm 4 gündür suyu kaynatmıyor ve her kullanışımda aynı problemle karşılaşıyorum. Daha önce de aynı üründe arıza olmuştu, servise göndermiştim ve yenisiyle değiştirilmişti. ...

Ağustos 2025’te Trendyol üzerinden Beta Motor firmasından Volta vsm elektrikli motosiklet satın aldım. Henüz 3 ay bile olmadan motosikletimde arıza meydana geldi ve motor tamamen çalışmaz hale geldi. Aracımı Kocaeli Körfez’deki Volta yetkili servisine götürdüm. Burada bana 9500 TL masraf çıkarıldı v...

Prantech CB 107C serisi buhar makinesini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10110392261). Ürünü toplamda sadece 7 kez kullandım. Son kullanımımda, başlık kısmının iç tarafında plastik ucun kırıldığını ve oradan buharın dışarı fışkırdığını fark ettim. Bu durum hem güven...

Onvo OVD5502 dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün başlık tekerlekleri, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmadan iki kez yerinden çıktı ve kırıldı. İlk seferde de aynı sorun yaşanmış ve garantiye girmediği söylenerek benden 300 TL ücret alınmıştı. Üç gün önce tekrar aynı so...

Mi Vacuum Mop Pro 2 model Xiaomi robot süpürgemde yaklaşık 1 ay önce "Laser distance sensör arızası" oluştu ve sorun halen devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti belgem ile faturam elimde mevcut, ayrıca garanti süresi içindeyim. Yetkili servise başvurduğumda, ürünün Xiaomi de...

29/12/2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips SpeedPro Max Aqua kablosuz dikey süpürge (Sipariş No: 8059766272, Fatura No: cdc2023000044001) ilk kullanımdan kısa bir süre sonra arıza yapmaya başladı. Ürün, İzmir/Selçuk’ta kullanılmakta olup, bu süreçte en az 10 defa İzmir/Torbalı ve ...

Blackview TAB70 model tabletimin ekranı yere düşme sonucu kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve fatura ile garanti belgem elimde mevcut. 4 gün önce Blackview yetkili servisine destek talebi oluşturdum (#10304546960), ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bu, aynı konuda yaptığım ...