Arora Max Pro’da Çözülmeyen Performans Sorunu Ve Yetkili Servis İlgisizliği

Nisan ayında ikinci el olarak 2.000 km’de aldığım Arora Max Pro 125 motosikletimde haziran 2025’ten bu yana ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Motoru tek başıma kullandığımda hiçbir sorun yokken, artçı bindiği anda motor 6.000 devri geçmiyor, güçten düşüp sinme yapıyor ve sağlıklı şekilde ilerlemiyor.

Bu nedenle Tekirdağ Altınova Mahallesi’indeki Efor Motor Arora yetkili bayisine götürdüm. Motorum serviste 3–4 gün kaldı. Teslim almaya gittiğimde ustalar sorunun giderildiğini, arızayı sildiklerini ve bir problem kalmadığını söylediler. Ancak eşimle ya da bir arkadaşım ile iki kişi binip daha 10 metre gitmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Buna rağmen “böyle kullanmaya devam edin, tekrar yaparsa yine bakarız” denildi, telefonla aradığımızda da çoğu zaman kimseye ulaşamadık. Herhangi bir ücret alınmadı ama motorum nasıl bıraktıysam aynı şekilde, sorunu çözülmeden tarafıma teslim edildi.

Motorumun garantisi olmadığının farkındayım ve bunu özellikle belirterek, ne ücret çıkarsa çıksın sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istediğimi ifade ettim. Buna rağmen geçiştirildiğimi, problemimle ilgilenilmediğini düşünüyorum. Hem motordan hem de bayinin ilgisizliğinden tamamen soğumuş durumdayım.

Arızanın doğru şekilde tespit edilip, gerekli bakım ve onarım işlemlerinin yapılarak performans sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçte yetkili servisin ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.