Trendyol Garanti edebilirim

Xenon X8620 Kedi Tuvaleti Şikayeti 12.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden X8620 kodlu kedi tuvaletini satın aldım (fatura ektedir). Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen 28.10.2025 ve 27.12.2025 tarihlerinde iki kez arızalandı. Ankara’da ikamet ettiğim için oldukça ağır olan bu cihazı her iki sef...

Trendyol üzerinden izcodesign satıcısından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım TV ünitesinin orta kısmı kısa süre içinde içe doğru çökmeye başladı. Ürünün 1 yıllık garantisi bulunmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına u...

Cvs dn19813 model filtre kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ikinci kullanımımda su haznesinden dışarıya su akıtmaya başladı ve yaklaşık bir yıldır bu sorun düzenli olarak devam ediyor. Bu süreçte ürünü iki kez yetkili servise götürdüm. Servis, makinede tamir işlemi yaptığını ve...

Clean Smart markalı buharlı temizleyiciyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garanti süresi henüz devam ediyor. Cihazı alır almaz boru kısmında küçük bir kesik ve çizik vardı, zamanla bu yer büyüdü ve son olarak boru tamamen dışarı fırlamış durumda. Şu an cihazı sağlıklı şe...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Uğur marka UAD 6012g SA3D siyah cam davlumbaz satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, davlumbazın kapağını açarken amortisörü yerinden düştü. Amortisörü tekrar yerine takmak istedim ancak vidalar yerine oturmadığı için takılamadı ve vida yerlerinin ye...

Kasım 2022’de Trendyol üzerinden TCL 6500 model robot süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra döner fırça, yan fırça ve toz torbası gibi sarf malzemelerini değiştirmek için yetkili servisi aradım ancak ellerinde bu parçaların olmadığını, distribütörün parça tedarik edemediğini söyledi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig 5330 model kahve makinesini yaklaşık bir yıl hiç kullanmadım. İlk kez dün kullanmak istediğimde cihazın süt vermemesi, içinden hava çıkması ve su damlatması sorunlarıyla karşılaştım. Ürünü doğru şekilde kurmama ve talimatlara uygun kullanmama rağmen kahve mak...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 gün önce “elektrikli halı altı ısıtıcı polyester” ürünü satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez denediğimde ciddi derecede plastik kokusu yaydığını fark ettim ve bu durum beni rahatsız ettiği için ürünü ertesi gün iade etmek üzere geri gönderdim. İade talebim Trendyol tara...

Sinbo scm 5831 model çaycımı yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün çok yeni olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen bugün çay doldururken hem üst demlik kısmının hem de alt su haznesinin saplarının kırıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında...

Trendyol üzerinden satın aldığım, garantisi devam eden Hyundai tcs 2500 kesim motoru yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. Ürün hiçbir şekilde çalışmadığı için kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle görüştüm ancak herhangi bir şe...

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden 14 Mart 2025 tarihinde Robo Turbo 1 Şarjlı 70 bar basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde bir sorun yaşamazken, bir süre sonra cihazla birlikte gelen iki adet bataryanın da şarj tutmamaya başladığını fark ettim. Şu anda makineyi neredeyse h...

16 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım gözlüğün camı çizildiği için, garanti kapsamında incelenmesi amacıyla 3 Aralık’ta ürünü gönderdim. İnceleme sonrasında garanti kapsamına alınmadığı ve işlem yapılmayacağı belirtildi, gözlüğün tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ancak bir süre sonra gö...

Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde hyperx Cloud 3 s Wireless model kulaklık satın aldım. Ürünü gayet memnun olarak kullanırken, 24 Aralık günü ilk kez şarja taktığımda şarj girişinin yandığını fark ettim. Şu an kulaklığı kullanabiliyorum ancak şarj girişi yanık durumda olduğu için cihazı çok...

06.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir saç kurutma makinesi satın aldım, teslimat numaram 8788577867. Ürünün faturasına garanti işlemleri için ihtiyaç duydum ancak ne uygulama üzerinden ne de başka bir yerden faturaya ulaşamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcının faturayı ...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips marka bir powerbank satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürün hiçbir şekilde şarj etmiyor ve işlevini yerine getirmiyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım arızayla ilgili hiçbir kurum net bir şekilde sorumluluk almadı. Önce Vatan Bi...

Trendyol üzerinden aldığım spor ayakkabıyı tertemiz giymeme rağmen, kenarında açılma oluştu. İncelemeye gönderdim, ancak kullanıcı hatası denildi. Ben bunu kabul etmiyorum. Ürünü alalı 5 ay oldu ve alırken 2 yıl garantili olduğu belirtiliyordu. Ücret iademi istiyorum. Trendyol'dan alışveriş yapma se...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Robo marka dikey ısıtıcı ve soğutucu cihazım arızalandı, ekranı tamamen gitti ve şu an çalışmıyor. Ürünün ekranı kapandığı için ürünü kullanamaz durumdayım. En büyük sorun, cihaz için ulaşabileceğim bir servis bulamıyor olmam. Yetkili servis veya yön...

Kasım 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir haftadır sorunsuz kullanamıyorum. Cihazı çalıştırdığım anda ekranda e8 ve e9 hataları görünüyor ve hemen ardından kendi kendine kapanıyor. Herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu sor...

Trendyol’da Garanti ve Yapı Kredi kartlarıma tanımlı banka puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde puan kullanma seçeneği hiç görünmüyor. Kartlarım hesabıma tanımlı ve bu kartlarla daha önce defalarca normal ödeme yaptım, bu konuda bir sorun yaşamıyorum ancak puan kullan...

Yaklaşık 1 haftadır Trendyolmilla üzerinden alışveriş yaparken Garanti Bonus puanlarımı kullanamıyorum. Bankam tarafından tanımlanan Garanti Bonus puanlarım olmasına rağmen, Trendyol’da ödeme ekranına geldiğimde puan kullanımıyla ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor. Ödeme adımlarını tek tek kontro...

29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden kapüşonlu bir sweatshirt siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk yıkamada ciddi deformasyonlar oluştu, kumaşı bozuldu ve ürünün orijinal olmadığı izlenimi oluştu. Ürünün kalitesi ve yıkama sonrası durumu, daha önce kullandığım orijinal ürünlerle kesinli...

Trendyol uygulamasını kullanırken ödeme adımında Garanti kartıma tanımlı Bonus puanlarımı artık kullanamıyorum. Aralık ayına kadar Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, ödeme sayfasında Bonus puan kullan seçeneği çıkıyor ve puanlarımı alışveriş tutarıma göre sorunsuz şekilde kullanabiliyordum....

Garanti Bankası kredi kartımda kullanılabilir ParaPuan bakiyem bulunmaktadır. Daha önce Trendyol üzerinden alışveriş yaparken ödeme ekranında “ParaPuan kullan” seçeneği görünüyordu ve bu seçenek sayesinde birikmiş Parapuanlarımı kullanabiliyordum. Ancak son zamanlarda aynı kart ve aynı hesapla alışv...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir masa lambası satın aldım ve bu ürün için ek garanti yaptırdım. Ek garanti kapsamında Youtube.com Premium kodu verileceği belirtildi, bu nedenle özellikle bu kampanyadan faydalanmak için işlemi tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine ve verilen sürenin do...