to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’tan aldığım 1092332181 numaralı siparişimin Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Kargomun Kolay Gelsin takip kodu 266185224759’dur. Aksaray Merkez adresime teslim edilecek olan bu kargo için bugün “iki saat sonra teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım, hemen ardından ise “bugün teslim edilemeyecektir” mesajı gönderildi ve ürün tarafıma ulaşmadı.
Gecikme üzerine hem Kolay Gelsin Kargo’ya hem de Koçtaş tarafına ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Koçtaş’ın kargo sürecini yönetememesi, teslimat tarihleri konusunda net ve tutarlı bilgi verememesi ve yaşanan aksaklıkta müşterisine ulaşılabilir bir destek sunmaması ciddi bir ciddiyetsizlik ve sorumsuzluk örneği olarak beni fazlasıyla mağdur etmektedir.
Siparişimin en kısa sürede Aksaray Merkez’deki adresime teslim edilmesini, kargo sürecinin Koçtaş ve Kolay Gelsin tarafından düzgün şekilde yönetilmesini ve müşteriyle sağlıklı iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Koçtaş Canpark şubenizden DemirDöküm marka kombi satın aldım ve proje dahil montaj için anlaştım. Orada görevli S**** Bey, İGDAŞ ile olan tüm yazışmalar ve proje işlemleri dahil olmak üzere hiçbir şeye karışmayacağımı, her şeyin toplamda 38.450 TL’ye biteceğini söyledi. Dışarıya göre yaklaşık 5.000 ...
Koçtaş internet sitesi üzerinden lieber german LTC 20 benzinli yan tip çapalı ot biçme tırpan makinesi satın aldım. Siparişimi 18.04.2026 tarihinde verdim, ürünüm 23.04.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda, satış görselinde yer alan üç önemli parçanın kutudan çıkmadığını gördüm. Çapalama ...
Manisa Koçtaş mağazasından Delüks kamp sandalyesi satın aldım. Sandalyenin ayaklarının yere bastığı pabuçlardan ikisi kaybolduğu için sandalye artık düzgün şekilde yere basmıyor ve sürekli devrilme riski taşıyor, ben de riskli de olsa kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durumla ilgili olarak Koçtaş müş...
5 Nisan 2026 tarihinde Üsküdar Emaar AVM Koçtaş mağazasındaki görevli ile birlikte mağazadan, sistem üzerinden Mobiga satıcısından küçük bir komodin siparişi oluşturdum. Ödemeyi kasadan yaptım ve sipariş numaram 1090971142’dir. Ürünün 13 Nisan’da kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak aradan yaklaşık ...
Yorumlar