Kısa Sürede Çöken TV Ünitesi Ve Satıcıdan Cevap Alamama

Rojin

04 Ocak 21:55

153

Trendyol üzerinden izcodesign satıcısından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım TV ünitesinin orta kısmı kısa süre içinde içe doğru çökmeye başladı. Ürünün 1 yıllık garantisi bulunmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım problemle ilgili olarak satıcıya Trendyol üzerinden yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Garantisi devam eden bir ürün için muhatap bulamamak ve cevap verilmemesi beni mağdur ediyor.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek tamir veya onarımının yapılmasını, bu mümkün değilse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli işlemlerin bir an önce başlatılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon Ve İade Sorunu: Trendyol'un Sorumluluk Almaması

Mehmet

Trendyol

02 Şubat 2025 17:58

578

Trendyol'dan televizyon satın aldım ürün kırık olarak geldi. Ne Trendyol ne de firma sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Trendyol kusurlu ürün için servise yönlendiriyor ama servisten de olumsuz sonuç geldi. Ben ürünümün parasının geri iade edilmesini talep ediyorum bilginize...

Kırık Televizyon Ve İade Sorunu: Trendyol'un Sorumluluk Almaması

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol TV Ekranı Kırık

İbrahim

Trendyol

26 Ocak 2024 11:46

762

Trendyol'da bir kampanya olduğunu gördüm ve Trendyol satıcısından 31 Aralık'ta Axen 50 inç Android TV satın aldım. Ürün kargo ile 13 gün sonra elime ulaştı. Neyse ki kutuda herhangi bir hasar bulunmuyordu. Kurulum için servisi çağırdım ve servis elemanı geldiğinde kutuyu açtı. Ne yazık ki TV'nin ekr...

Trendyol Kusurlu Ürünü İle İlgilenmiyor

Büşra

Trendyol

07 Eylül 2023 20:53

471

Trendyol'dan bir TV satın aldık. TV yetkili servis tarafından açıldı ve kırık olduğuna dair rapor tutuldu. 02.09.2023 tarihinde Trendyol ile iletişime geçtik değişim için mail atacaklarını ve bu şekilde geri göndereceğimizi söylediler. Bu mail 3 iş günü içinde gelecek denildi ancak 1 hafta olacak ha...

Trendyol İade Sürecinde Gereksiz Uzama

Ahmet

Trendyol

14 Eylül 2023 12:58

487

Trendyol'dan aldığım ürün 15 iş günü içerisinde bozuldu. Ürünün garanti servisine götürdüğümde iade için ilgili kağıt ile ürünü bana gönderip satın aldığınız firmaya geri yollayın dediler. Ürünü Trendyol canlı destekle iade talebi oluşturarak geri gönderdim. 2 iş günü içerisinde sonuçlandırılacağı s...

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ürünüm Kargoda Kayboldu Ürünümü Yollamıyorlar

Begüm

Trendyol

05 Eylül 2023 21:46

1.288

Trendyol'dan almış olduğum mutfak robotu yaklaşık 5-6 ay içerisinde parçası bozuldu. Ben ürünü Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu alarak ürün analizine gönderdim. Ancak Talebim iade değildi analiz edilip ürünün onarılmasını veyahut parçasının değiştirilmesini talep etmiştim. Beni bir aydan fazl...