to read complaints and reviews, or file yours.Apple Kılıfında Renk Soyulması Ve Haksız 2800 TL Ücret Talebi
07.03.2026 tarihinde Hatay İskenderun Vatan Bilgisayar şubesinden KVK aracılığıyla satılan bir Apple kılıf satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kılıfta kendiliğinden renk atması ve soyulma başladı. Ürünü son derece özenli kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması, hatalı veya kusurlu ürün satışı olduğunu düşündürüyor.
Üründeki bariz kullanım dışı hasara rağmen tarafıma “hasarlı ürün” denilerek 2.800 TL ücret talep edildi ve bu durumdan dolayı mağdur edildim. Ayrıca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam, sorunu çözmemi daha da zorlaştırıyor.
Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kusurlu ürünümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Apple kılıfımda renk atması ve soyulma sorunu yaşadım, ürün hatalı olduğu için 2.800 TL ücret talep edildi, müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve henüz bir dönüş almadım. Değişim talebim hâlâ beklemede.
