Trendyol Garanti edebilirim

Samsung a9 Plus tableti yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Media Markt aracılığıyla satın aldım. Ürün herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen masanın üzerinde dururken kendi kendine bozuldu. Ekran tamamen gitti ve tableti şarja takmamıza rağmen kesinlikle açılmıyor. Bu kada...

Trendyol üzerinden aldığım Stanley 1.18 litre termosu kapak kısmındaki akıtma sorunu nedeniyle 25 Kasım’da garantiye gönderdik. Ürün satıcıya ulaştı ancak garanti talebi reddedildiğine dair yalnızca mesaj geldi, gerekçe olarak da sadece garanti reddedildi bilgisi verildi. Garanti talebim reddedildi...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğumuz Fantom Supergen marka döner başlıklı süpürgenin başlığı, ilk kullanım sonrası yerinden çıktı ve tekrar yerine yerleşmemektedir. Ürünü özellikle döner başlıklı olması nedeniyle tercih etmemize rağmen, başlık ne yerine tam olarak oturuyo...

Nisan ayında Trendyol üzerinden yaklaşık 2.899 TL ödeyerek Kiwi 4040 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aktif olarak kullanmaya başlamamın üzerinden bir yıl bile geçmeden bataryası tamamen bitti ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Piyasada orijinal ya da uyumlu batarya bulmakta ciddi zor...

Trendyol üzerinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım yeşil kapaklı Karaca termosun kapağı, tamamen normal kullanım sırasında, yalnızca kapağını açarken kırıldı. Ürün darbe almadı veya düşmedi, buna rağmen kapağın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Karaca veya...

Trendyol üzerinden Minimoda isimli firmadan 2 yıl garantili olarak satın aldığım park yatağın anne yanı kademesi, 10.12.2025 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine yetkili servisten randevu almak istediğimde, servis artık firma ile anlaşmalarının bittiğini ve bu nedenle satıcı firma ile iletişime geçmem g...

Trendyol’da yaklaşık bin liralık bir alışveriş yapmak için Garanti Bonus puanlarımı kullanmak istedim ancak 3 gündür hiçbir şekilde Bonus puanlarımı kullanamıyorum. İşlemi hem Trendyol mobil uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem bonusları kullandırmıyor. ...

2 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 599 TL ödeyerek aldığım, garantisi devam eden bir ürünüm arızalandı. Yaklaşık 2 ay önce ortaya çıkan arıza sonrasında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü garantiye göndermem için bana bir kargo kodu verildi. Ürünü bu kodla gönderdim ve ...

Trendyol üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde Attlas G6F 250 model gönye kesme makinesi satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 hafta olmuşken makine arıza verdi, çalıştırdığımda yanık kokusu geldi ve güç kesintisi yaşandı. Sipariş numaram 10738963956’dır. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak satıcıdan ya da T...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 15.35 civarında Trendyol üzerinden L’Loreal marka yaklaşık 1.500 TL tutarında ürün almak istedim. Ödemeyi Garanti Bonus kartımdaki Bonus puanlarımla yapmak istiyordum, çünkü puanlarımın son kullanma günüydü. Ancak ödeme aşamasında sitede sorun olduğu söylendiği için iş...

Trendyol üzerinden City Bilişim satıcısından 2025 Mart ayında Zeiron Mirage X32 kasasını satın aldım. Kasayla birlikte gelen Zeiron marka sıvı soğutucu yaklaşık 3 ay önce arızalandı ve bunun üzerine ürünü 19 Kasım tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra neredeyse 1 ...

3 Aralık tarihinde saat 14:39, 17:31 ve 17:46’da bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Trendyol adıyla görünen toplam 3 adet işlem yapılmıştır. Bu harcamaları ben yapmadım ve kartımı hiçbir şekilde Trendyol ile kullanmadım. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim...

Trendyol üzerinden 27.07.2025 tarihinde araç ampulü satın aldım. Ürün, ilanında garantili olarak satılıyordu ancak 25.10.2025 tarihinde bozulmasına rağmen garanti kapsamından hiçbir şekilde faydalanamadım. Ürünün garantili diye satılıp sonrasında garantisinin olmadığı söylenmesi nedeniyle mağdur edi...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 1.399 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Xiaomi Mi TV Stick cihazım yaklaşık 1 ay önce arıza yapmaya başladı. Cihaz çok geç açılıyor, açıldıktan sonra da sürekli donma yapıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrasında iade veya te...

Trendyol üzerinden Şerifoğlu satıcısından aldığım Welder VRC751 kadın kol saatinde, aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saatin sürekli geri kalma sorunu ortaya çıktı. Garanti kapsamında tamir edildiği söylendi ancak aradan yalnızca 2–3 ay geçmesine rağmen saat yeniden aynı şekilde geri kalmaya başladı...

21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Figredstore satıcısından Philips 8000 serisi süpürge satın aldım. Ürünü henüz 20 gün bile olmadan, son derece özenli kullanmama rağmen süpürgenin bağlantı noktasındaki mavi parçada kırılma meydana geldi. Philips, yıllardır severek kullandığım ve güvendiğim bir...

Garanti Bankası ile Trendyol arasında Bonus puan kullanım anlaşması olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerin ödeme adımında Bonus puanlarımı kullanamıyorum. Ödeme ekranında Bonus puan kullanımını seçtiğimde sistem sürekli 'sistemsel hata' uyarısı veriyor ve işle...

18 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının dikişlerinde açılmalar meydana geldiği için Kasım 2025’te ürünü garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. Ürün inceleme sonucunda tarafıma hiçbir seçenek sunulmadan, do...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığımız Farg Designed With Emation kablosuz elektrikli süpürge, son 8 aydır neredeyse hiç toz çekmiyor ve süpürme işlevini yerine getirmiyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu süre boyunca kullanamadık. Ürünü yetkili servis...

Philips Lattego Tam Otomatik Kahve Makinesi EP5543/80 modelini Trendyol üzerinden satın aldık ve cihazın süt haznesinin alt kısmında, yerine oturmasını sağlayan siyah plastik parça 03.12.2025 tarihinde kırıldı. Cihazın garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, bu parçanın kırığının garanti kapsam...

Trendyol üzerinden aldığım New Balance 530 model spor ayakkabıyı toplamda yaklaşık 2 ay kullandım. Ürün daha 2 aylıkken, henüz garanti süresi devam ederken, ayakkabının tabanında açılma oluştu ve bu durum kısa sürede ürünü rahatsız edici ve kullanılamaz hale getirdi. Yaşadığım sorun üzerine Trendyo...

Karaca s10 Barista kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihaz doğru şekilde kahve yapmıyor. Kahveyi yarıda kesiyor, süt haznesi yerine tam oturmuyor, sütü ısıtmıyor ve kahve ile sütü normal kahve kıvamına getiremeden işlem sonlanıyor. Ortaya içilemeye...

Trendyol üzerinden 21.11.2025 tarihinde Havana 2 HP koşu bandı satın aldım. Ürün daha 1 sene dolmadan arıza yaptı ve koşu bandını kullanamaz hale geldik. Bunun üzerine ürünü satıcıya gönderdim ancak ürün “işlem yapılamıyor” denilerek hiçbir onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Trendyol müşte...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından robo 200w Taşınabilir Güç İstasyonu Güç Kaynağı satın aldım. Haziran ayında aldığım ürün Ekim ayından beri şarj almamaya başladı ve ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. 4.419 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve sonrasın...