to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde saat 08:00’de Özkaymak Turizm ile Karaman’dan Konya’ya Sn. Mehmet Fatih G***** adına, 31G02KJ00 PNR kodlu seferle yolculuk yaptım. Bu yolculukta otobüste muavin bulunmaması ve buna bağlı olarak hiçbir ikram ve servis yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şehirlerarası bir yolculukta en azından temel ikramların ve yolcu ile ilgilenecek bir görevlinin olmamasını, firmanın müşteri memnuniyetine yeterince önem vermediğinin bir göstergesi olarak görüyorum. Bu durumun tekrar etmemesi için firmanın bu konuda daha duyarlı davranmasını ve müşteri memnuniyetine yönelik hizmet standartlarını gözden geçirmesini talep ediyorum.
27 Nisan tarihinde saat 19.00’da Konya’dan Özkaymak firmasına ait otobüsle Yozgat Sorgun’a yolculuk yapmaya başladım. Normalde daha erken varmamız gerekirken, araç aşırı derecede sık ve uzun süreler durduğu için saat 01.00 olmasına rağmen hâlâ inemedik. 19.00’da kalkması gereken otobüse 19.30 civar...
31.12.2025 tarihinde Konya–Adana 17.30 seferi için Konya Özkaymak firmasından 750 TL bedelle bilet aldım. Yolculuk süresi firma tarafından 5 saat olarak belirtilmesine rağmen sefer yaklaşık 7,5 saat sürdü. Yolcular olarak özellikle kısa sürdüğü yazdığı için bu firmayı tercih etmemize rağmen, belirti...
01.03.2026 tarihinde eşim Özkaymak firması ile Adana’dan Konya’nın Akşehir ilçesine seyahat etti. Yolculuk sırasında bebek arabamız otobüste unutuldu. Önce tarafımıza bebek arabasını otobüsün bagajına hiç vermediğimiz söylendi, ardından bu kez bebek arabasını muavine teslim ettiğimiz, onun da otobüs...
20.03.2026 sabah saat 09.00’da İzmir’den Konya Ereğli Otogarı’na, Özkaymak Turizm’e ait 42 bey 891 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta son derece kötü bir deneyim yaşadım. Biletim 9 numaralı koltuk adına kayıtlıydı. Otobüs, sanki şehirlerarası otobüs değil de köy minibüsü gibi neredeyse her yol ke...
16.11.2025 tarihinde Beyşehir’den Ankara’ya Öz Kaymak Turizm ile seyahat ettim. Ankara’dan Yozgat’a aktarma biletim vardı ve normal saatten 45 dakika sonrasına bilet almıştım. Ancak otobüs şoförü bu saate yetişemeyeceğimi söyleyerek biletimi iptal ettirdi. Başka bilet bulamadığım için tren garına ge...
Yorumlar