to read complaints and reviews, or file yours.Gözlüğün Kargo Kaybı Ve Geciken İade
16 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım gözlüğün camı çizildiği için, garanti kapsamında incelenmesi amacıyla 3 Aralık’ta ürünü gönderdim. İnceleme sonrasında garanti kapsamına alınmadığı ve işlem yapılmayacağı belirtildi, gözlüğün tarafıma geri gönderileceği söylendi.
Ancak bir süre sonra gözlüğün kargo tarafından kaybolduğu bilgisi verildi ve bunun üzerine tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. 16 Aralık tarihinden bu yana ücret iadesini bekliyorum fakat hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Her görüştüğümde sadece “en kısa sürede yatırılacak” denilip süreç uzatılıyor, somut bir adım atılmıyor.
Sipariş numaram 10358133157’dir. Kaybolan gözlüğümün bedelinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
