Trendyol Garanti edebilirim

1 ay önce Trendyol üzerinden Samsung Galaxy a56 model telefonu satın aldım. Telefonu ilk aldığım günden bu yana e-Devlet uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli hms Core hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu sıfırladım ancak sorun çözülmedi. Ayrıca bazı uygulamalarda da donma...

Philips xc8349/01 model elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden aldım. Ürün ilk geldiği günden beri çekiş gücü çok düşük ve silme aparatından sürekli su akıtıyor. Aparat çok kalitesiz ve zemini aşırı ıslatıyor. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, Philips yetkili servisine başvurduğumda sorunun b...

Priantech C107 model buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü ilk kullanımımda buhar püskürtme yeri sıcaktan eridi. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriği tamdı ve herhangi bir hasar yoktu. Ancak daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş n...

2023 yılının 9. ayının 11’inde Trendyol’dan çamaşır makinesi sipariş ettim. Makine şu an sıkma yaptığı zaman duman çıkarıyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda bana 3 yıl garantisi olduğunu söylüyorlar. Faturamı istiyorum, vermiyorlar. Makineden çıkan garanti belgesinde ise 2 yıl yazıyor. Yet...

trendyol.com üzerinden bir ürün aldım. Garanti sürecinde geri gönderdim, onarım veya değişim talep ettim. Ürünü aldığım fiyat 112 TL idi, şu an fiyatı daha farklı ve yüksek. Onarım ya da değişim yapılmadı. Aynı ürün muhtemelen ellerinde var fakat fiyatı arttığı için bana para iadesi yaptılar. Bunlar...

08.11.2025 tarihinde saat 02:06’da “Ödeme İşlemi Gerçekleştirilemedi – Trendyol Plus ile İlgili Bilgilendirme” başlıklı bir mesaj aldım. Garanti Bankası’na ait sanal kartımı internet alışverişine kapalı tutmama rağmen, adıma Trendyol Plus ödemesi yapılmaya çalışıldığına dair bu bilgilendirme beni en...

Philips xc6553 model dikey süpürgemi 16 Ekim’de kırık olduğu için servise gönderdim. Ürünüm yaklaşık üç hafta serviste kaldıktan sonra dün tarafıma geri gönderildi. Ancak hiçbir onarım yapılmadan, hiçbir gerekçe ya da açıklama sunulmadan 624 TL ücret talep edildi. Süpürgemin garantisi devam etmekt...

18.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley Aerolight Transit Mug 470 ml termosu 1209,38 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra termosun taban kısmında kendiliğinden ezilmeler oluştuğunu fark ettim. Ezilmeler tabanın çeşitli yerlerinde vardı ve ürünü normal şekilde kulland...

Philips xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 3-4 haftadır süpürgeyi her kullandığımda başındaki fırça sürekli duruyor ve hata veriyor. Fırçayı temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Henüz Philips müşteri hizmetleriyl...

24/10/2025 tarihinde iki ürünüm için “Roketle Öne Çıkar – Mega (48 saat) ” paketini kullandım. Erkek pardösü için 460 roket, erkek mont için ise 540 roket harcadım. Toplamda 1000 roketim vardı ve bu roketleri satın almadım; ürün yüklediğim için sistem tarafından hediye edildi. Paket açıklamasında “...

Plipsh TAH4205 model kulak üstü kulaklığımı yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti belgesi de mevcut. Ancak kulaklığım ilk günden beri şarj olmuyor ve pil ömrü çok kısa. Sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu problemle ilgili olarak Plipsh müşteri hizmetler...

23 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım akordiyon sineklik, yaklaşık 5 ay kullanımdan sonra makara sistemi bozulduğu için kullanılamaz hale geldi. Ürünü Datça/Muğla adresine teslim aldım ve bu süre zarfında normal şekilde kullandım. Ancak kısa sürede mekanizmanın dağılması nedeniyle...

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 5500 Serisi Latte GO Tam Otomatik Espresso Makinesi (model: EP554790) ilk günden beri kahveyi yeterince sıcak yapmıyor. Makinenin ayakları tam, sıcaklık ayarı maksimumda olmasına rağmen her seferinde sadece ılık kahve veriyor. Ürünü aldığ...

Trendyol üzerinden Dem Power satıcısından yaklaşık 2 ay önce 5300 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir eksiklik veya arıza yoktu. Ancak, ürünün garanti kapsamında olmadığını fark ettim ve bu sorun sürekli olarak yaşanıyor. Garantiyle ilgili herhangi bir belge veya b...

Kiwi kcc 4325 halı koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz iki ay bile geçmeden hortumu yırtıldı. Üstelik ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, yedek parça veya aksesuar temini konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle ile...

Korkmaz 860 model kahve makinesini 2021 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün kulpu kırıldı ve bu nedenle makineyi kullanamıyorum. Garanti süresi dolduğu için yedek kulp temin etmek istedim, fakat hem Korkmaz müşteri hizmetlerinde hem de Trendyol’da yedek parça bulamıyorum. Fatura bilgileri...

16.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi kkc 4325 siyah koltuk yıkama makinesinin hortumu yaklaşık bir hafta önce yırtıldı. Ürünü Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum ve garanti kapsamında olmasına rağmen yedek parça temini yapılamadığını öğrendim. Hortumun yırtılması nedeniyle ürünü...

İsonem Liquid Glass ürününü Trendyol üzerinden satın alarak tuvaletimin ayak kenarındaki fayanslara uyguladım. Ürün açıklamasında "mevcut kaplamayı bozmadan ve zarar vermeden kolayca uygulanır" ifadesi yer almasına rağmen, ürünü uyguladıktan sonra boya sökücü gibi davranarak tüm boyayı kabarttı ve s...

Nisan ayında Trendyol üzerinden Karaca Caysever Konuşan Çay Makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra alt kısmındaki rezidans kaynatma işlevi düzgün çalışmamaya başladı. Başlarda ara sıra kesinti yaşanırken, zamanla sorun tamamen ortaya çıktı. Yaklaşık 3 aydır bu problemle uğ...

Trendyol üzerinden Şantiyeşefim mağazasından aldığım Lieber German budama makinesi, ilk kullanımda bozuldu. Garanti belgesinde yer alan servis, ürünü ücretli bir şekilde kargolamamı istedi. Garanti süresi devam etmesine rağmen kargo ücretini ben ödedim ve ürünü 7. ayda servise gönderdim. Ürünün serv...

Karaca Vantuz model robot süpürgeyi 6.745 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bozulduğu için Dogatech Trendyol servisine teslim ettim. Ancak servise verdikten sonra robot süpürgem hiç çalışmamaya başladı ve bu süreçten beri hiçbir şekilde çalışmıyor. 40 gündür ürünü bekliyorum ve ürün daha bozuk bir şekil...

Trendyol üzerinden satın aldığım Acura nebülizatör cihazını yalnızca 3 kez kullandım. Cihazın şarjı tam olmasına rağmen ilk başlarda bazen çalışmıyor, son iki haftadır ise hiç buhar vermiyor. Şarjında herhangi bir sorun yok; farklı priz ve kablo da denedim fakat cihaz kesinlikle çalışmıyor. Cihaz g...

Kivi kcc-4320 koltuk halı yıkama makinesini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü Kilis merkezde kullanıyorum ve şu anda garanti kapsamındadır. Son 1 haftadır makinede ciddi bir sorun yaşıyorum: Şu püskürtme fonksiyonu çalışmıyor, su alt kısımdan direkt halıya akıyor ve temizlik ...