Trendyol’da Banka Puanlarımı Kullanamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Trendyol’da Garanti ve Yapı Kredi kartlarıma tanımlı banka puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde puan kullanma seçeneği hiç görünmüyor. Kartlarım hesabıma tanımlı ve bu kartlarla daha önce defalarca normal ödeme yaptım, bu konuda bir sorun yaşamıyorum ancak puan kullanımında sürekli aynı durumla karşılaşıyorum.

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yaparken banka puanlarımı değerlendiremediğim için mağdur oluyorum. Banka puanlarımı Trendyol alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullanabilmek istiyorum. Konunun incelenerek hesabımdaki puan kullanım sorununun giderilmesini talep ediyorum.