to read complaints and reviews, or file yours. 
Xenon X8620 Kedi Tuvaleti Şikayeti
12.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden X8620 kodlu kedi tuvaletini satın aldım (fatura ektedir). Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen 28.10.2025 ve 27.12.2025 tarihlerinde iki kez arızalandı. Ankara’da ikamet ettiğim için oldukça ağır olan bu cihazı her iki seferde de kendi imkanlarımla İstanbul’daki teknik servise göndermek zorunda kaldım.
Son onarım sonrası ürün, tarafıma kirli ve yapıştırıcı kalıntılarıyla kaplı şekilde teslim edilmiştir. Kedilerimin sağlığı tehlikeye atılacak şekilde kimyasal ile yapıştırılmış ve kaka-idrar kalıntıları ile geri gönderilmiştir. Bu durum hem ayıplı onarım hem de garanti kapsamındaki yükümlülüklere aykırıdır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu’nun 11. Maddesi uyarınca, aynı arızayı tekrarlayan ve onarım sonrası ayıplı şekilde teslim edilen ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilmesi gerekmektedir. Bu nedenle ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka akıllı kedi tuvaleti, daha bir yıl dolmadan kum haznesinde arıza verdi. Bunun üzerine 21.11.2025 tarihinde MNG Kargo ile ürünü servise gönderdim. Yaklaşık iki hafta önce ürün “arıza giderildi” denilerek tarafıma teslim edildi ancak ü...
Trendyol üzerinden almış olduğum Ubtech marka akıllı kedi tuvaleti tamburunun dönüşü esnasında arada bir takılma yapıyor. Bu durumdan dolayı ürünü 3 defa servise gönderdim. Ancak üç seferinde de Ouno servis arıza yok diyerek ürünü geri gönderdi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Elimde ü...
Kedime kaliteli mama yesin diye yavru mamadan kısırlaştırılmış kedi mamasına geçmeye karar verdim ve Trendyol üzerinden sipariş verdim. Kedim yedikten bir gün sonra eve geldiğimde rahatsızlandığını fark ettim. Bir gün boyunca durumu iyi olmadı. Veterineri aradım, bana bir avuç mamasını getirmemi ist...
Trendyol'da 18 Haziran 2025 tarihinde Yakamoz Pet Shop ile görüşerek kedi tuvaleti siparişi verdim. Firma 19'unda olmayan bir kod ile ürünü kargoya vermiş gibi gösterdi. Ve ürünün fiyatını 790 liraya almışken 990 liraya çıkardı. Firma daha önce de mama siparişimde benzer bir durumla karşı karşıya bı...
Trendyol marketten 2190481132 sipariş numarası ile satın almış olduğum kedi tuvaleti sitede belirtilen ölçülerden (46×66×52) oldukça küçük geldiği için iadesini talep ettim, ancak bana ambalajsız olarak gönderilen kedi tuvaletinin üzerinde herhangi bir ebat ölçüsü bulunmaması nedeniyle Trendyol müşt...
Yorumlar