to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattı kullanıyorum ve 5G’ye geçildiğinden beri iş yerimde telefon neredeyse hiç çekmiyor. İnternet önceden de yavaştı, ancak son dönemde daha da yavaşladı ve çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Çağrı merkezini aradım, inceleme yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm üretilemedi.
Sakarya Arifiye’de bulunan ticari işletmemiz Ege Teknik Beyaz Eşya Servisi olarak müşterilerimize ağırlıklı olarak telefon aramaları üzerinden hizmet veriyoruz. İş yeri içinde hattın çekmemesi ve internetin sağlıklı çalışmaması nedeniyle müşteriler bize ulaşamıyor, bu da iş kaybına ve ciddi mağduriyete yol açıyor. Bu sorun 1 Nisan’dan beri devam ediyor ve uzun süredir bu şekilde çalışmak zorunda kalıyoruz.
İşletmemin bulunduğu bölgedeki Turkcell altyapısının acilen düzeltilmesini, çekim gücünün ve internet hızının iş yapmaya elverişli hale getirilmesini talep ediyorum. İş yerimde çekmediğine dair kayıt altına aldığım video da mevcuttur, gerekirse paylaşabilirim. Ticari bir kullanıcı olarak yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell hattımı Avcılar Cihangir Mahallesi Şehit Z**** K******* Sokak No:7 Kat:3, İstanbul adresinde kullandığım konumda yaklaşık 2 yıldır her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Mobil verim çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok düşük hızda çalıştığı için internetimi neredeyse kullanamı...
Turkcell hattımı yaklaşık 2 aydır kullanırken özellikle evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde olduğum her zaman telefonum düzgün çekmiyor, internete girmekte zorlanıyorum. Bazen dışarıda da benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Günlük telefon görüşmelerim sırasında hat sık sık kesiliyor, ses gidip ...
Turkcell gnç hattımda 5g hizmetine geçtiğimden beri yaklaşık 3–4 gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 5g aktifken internet ya hiç açılmıyor ya da aşırı yavaşlıyor, bu yüzden telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun belirli bir bölgeye değil, gittiğim her yere yayılmış durumda. Bulunduğum hiç...
Uzun süredir Turkcell hattımla İstanbul Kartal’da ciddi mobil veri ve çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede günün 24 saati hem hız hem de sinyal seviyesi çok düşük, çoğu zaman interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 5g hizmeti gelmesine rağmen yaşadığım sorunlarda herhangi bir iyileşme olm...
Yorumlar