to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Arızası İş Yerimde Turkcell 5G Hattı Çekmiyor Ve İnternet Hızı Düşük
Turkcell hattı kullanıyorum ve 5G’ye geçildiğinden beri iş yerimde telefon neredeyse hiç çekmiyor. İnternet önceden de yavaştı, ancak son dönemde daha da yavaşladı ve çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Çağrı merkezini aradım, inceleme yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm üretilemedi.
Sakarya Arifiye’de bulunan ticari işletmemiz Ege Teknik Beyaz Eşya Servisi olarak müşterilerimize ağırlıklı olarak telefon aramaları üzerinden hizmet veriyoruz. İş yeri içinde hattın çekmemesi ve internetin sağlıklı çalışmaması nedeniyle müşteriler bize ulaşamıyor, bu da iş kaybına ve ciddi mağduriyete yol açıyor. Bu sorun 1 Nisan’dan beri devam ediyor ve uzun süredir bu şekilde çalışmak zorunda kalıyoruz.
İşletmemin bulunduğu bölgedeki Turkcell altyapısının acilen düzeltilmesini, çekim gücünün ve internet hızının iş yapmaya elverişli hale getirilmesini talep ediyorum. İş yerimde çekmediğine dair kayıt altına aldığım video da mevcuttur, gerekirse paylaşabilirim. Ticari bir kullanıcı olarak yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hâlâ aynı şikayet devam ediyor, Turkcell hiçbir çözüm üretmedi, hattım iş yerimde çekmiyor ve internet çok yavaş, bu durum iş kaybına yol açıyor. Çağrı merkezini aradım ancak bir iyileşme olmadı.
