Epson Yazıcıların Sürekli Kağıt Sıkışması Ve Mürekkep Sorunları İşime Engel Oluyor

Teknofinal’den iki adet Epson yazıcı satın aldım. İlk olarak yaklaşık 2 yıl önce bir Epson l18050 model yazıcı aldım ve cihazı 2025 Aralık ayında aktif olarak kullanmaya başladım. Bu cihazı işimi büyütmek ve kolaylaştırmak için almış olmama rağmen, daha en başından itibaren sürekli arıza verdi. Sorunları bir türlü çözülmeyince bu kez 19.01.2026 tarihinde ikinci bir yazıcı olarak Epson l8050 modelini satın almak zorunda kaldım, ancak onda da benzer problemler yaşamaya devam ettim.

Ben Trendyol’da mağazası olan ve kumaşa baskı yapan bir satıcıyım. Her iki yazıcı da sürekli kağıt sıkıştırıyor, beyaz boya vermiyor ve baskılarda mürekkep bulaştırıyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünlerimi zamanında hazırlayıp gönderemiyorum, siparişleri yetiştiremiyorum. Bunun sonucunda mağaza puanım düştü, ihlal puanı ve ceza aldım, müşterilerimle sorunlar yaşamaya başladım ve mağazamın performansı ciddi anlamda olumsuz etkilendi.

Teknik destek aldığımda bana sürekli kafa temizliği yaptırmam söyleniyor. Ancak bu işlem hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sağlamadı, sorunlar kısa süre içinde tekrar etti. Makineyi işimi hızlandırsın ve kolaylaştırsın diye almışken, tam tersine sürekli masraf çıkaran, ped filmi ve mürekkebi boşa harcamama neden olan bir cihaz haline geldi. Kazandığım parayı bu yazıcıların yarattığı gereksiz masraflara harcamak zorunda kalıyorum.

Aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşadığım bu Epson l18050 ve l8050 model yazıcıların ya kalıcı şekilde tamir edilmesini ya da işimi aksatmayacak, sorunsuz cihazlarla değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.