Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34554161

Trendyol’da Garanti Bankası ParaPuan Kullanımının Kaldırılması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Zübeyir
Trendyol
15 Aralık 2025 01:05
404

Garanti Bankası kredi kartımda kullanılabilir ParaPuan bakiyem bulunmaktadır. Daha önce Trendyol üzerinden alışveriş yaparken ödeme ekranında “ParaPuan kullan” seçeneği görünüyordu ve bu seçenek sayesinde birikmiş Parapuanlarımı kullanabiliyordum. Ancak son zamanlarda aynı kart ve aynı hesapla alışveriş yapmama rağmen ödeme adımında artık “ParaPuan kullan” seçeneği çıkmamaktadır.

Konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bankadan değil Trendyol tarafından yapılan bir değişiklikten kaynaklandığı bilgisi verildi. Daha önce aktif olarak kullandığım bu özelliğin neden kaldırıldığı, hangi gerekçeyle kullanım dışı bırakıldığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Trendyol üzerinden alışverişlerimde Parapuanlarımı tekrar kullanabilmek istiyorum. Trendyol’un, Garanti Bankası ParaPuan kullanımını yeniden aktif hale getirmesini ve bu süreçle ilgili açık, anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Garanti BBVA
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bonus Puanlarımı Trendyol'da Kullanamıyorum: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İpek
Trendyol
07 Aralık 2025 01:33
3.382

Garanti Bankası ile Trendyol arasında Bonus puan kullanım anlaşması olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerin ödeme adımında Bonus puanlarımı kullanamıyorum. Ödeme ekranında Bonus puan kullanımını seçtiğimde sistem sürekli 'sistemsel hata' uyarısı veriyor ve işle...

bonus-puanlarimi-trendyolda-kullanamiyorum-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
bonus-puanlarimi-trendyolda-kullanamiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5 Destek
1 Yorum

Trendyol'da Bonus Puan Kullanımına Engel!

profile
İkra
Trendyol
09 Aralık 2025 19:52
1.568

Bugün Trendyol mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Garanti kartımda yüklü Bonus puanım bulunmasına rağmen, ödeme adımında bu bonusu kullanabileceğim herhangi bir seçenek çıkmadı. Garanti kartımdaki Bonus puanımı Trendyol üzerinden yapacağım alışverişle...

3 Destek

Trendyol'da Garanti Bonus Kullanılamıyor, Sistemsel Sorun Mağduriyeti

profile
Deniz
Trendyol
08 Aralık 2025 00:30
1.660

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Garanti BBVA kredi kartımla kazandığım toplam 324 TL tutarındaki Garanti Bonusumu kullanamıyorum. Kampanya aktif olmasına ve şartları sağlamama rağmen, yaklaşık 10 günü aşkın süredir ödeme aşamasına geldiğimde Bonus kullanımı ile ilgili herhangi bir seçenek...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Garanti Trendyol Garanti bakiye Trendyol Garanti edebilirim Trendyol Garanti hesabımdan alışveriş yapılmış Trendyol bakiye Trendyol alışveriş yapamıyorum Trendyol bulunmamaktadır Trendyol hesabımdan alışveriş yapılmış Trendyol görünmüyor Trendyol hesap
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri