Trendyol Fatura iade

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “fare yakalama istasyonu” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 9684758631). Ürün teslim edildikten sonra kurumsal fatura talebimi 26.08.2025 tarihinde Trendyol canlı destek üzerinden ilettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Bu ...

Trendyol’da ürün satışı yapmaktayım. Trendyol, belirli aralıklarla hiçbir sebep olmadan ürünlerimi satışa kapatıyor. Bunun sebebini ise stok kontrolü adı altında yaptığını belirtiyor. Daha sonra benden fatura istiyor ve orijinal faturaları yüklememe rağmen kabul etmiyor. Ürünlerim yaklaşık bir aydır...

19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10438697431 sipariş numarasıyla, neos elektronik isimli satıcıdan Philips SC1997/00 Lumea model epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden fatura çıkmadı. 19 Ağustos’ta Trendyol canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle ileti...

20.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden Dyson Airstrait ürünümü sattım. Alıcı, ürünü servise göndermek ve kontrol ettirmek amacıyla iade talebi oluşturdu. Ben de zaman kaybı olmaması için kutusu, faturası ve tüm belgeleriyle eksiksiz olarak ürünü gönderdim. Üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen i...

11 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Ankara Yenimahalle adresine Nike marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10419896528). Ürünün ücretini kredi kartı ile 1.524 TL olarak ödedim. Ancak, ürünü aldığım mağaza kapanmış ve tarafıma fatura gönderilmemiştir. Fatura temini için Trendyol müşter...

Trendyol'dan bir ürün aldım faturada vergi numarasını yanlış yazdıkları için iade faturası kesip iade oluşturamıyorum. 4 ağustosta destek talebi oluşturdum ve destek talebim 4 gün içinde cevaplanması gerekirken 14 gün oldu. Bir sonuç yok Trendyol'dan şikayetçiyim

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol Kaihome mağazasından 449 TL ödeyerek büyük boy hasır çanta siparişi verdim. Ancak elime farklı bir ürün, bir body ulaştı. Ürünle birlikte fatura da gönderilmedi. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettim ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade talebim kabul edilmedi. T...

06 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Mobiltel satıcısından Apple 20W USB-C Hızlı Şarj Güç Adaptörü (MUVV3TU/A) sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, kullanılmış ve çalışmayan bir ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünü iade etmek istedim ancak kurumsal fatura seçerek alışveriş yaptığım için, fatur...

04.08.2025 tarihinde Tunahan Elektronik Kuyumculuk Temizlik Tekstil ve Deri Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne ait +90 ********34 03 numaralı WhatsApp hattı üzerinden Bosch KGN76VWEON model buzdolabı satışı için iletişime geçtik ve anlaşma sağladık. Saat 14:43’te, 34.100 TL’lik ödemeyi havale/EFT yol...

Trendyol üzerinden 972 TL ödeyerek satın aldığım Arnica kahve makinesinde arıza oluştu. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve garanti belgem mevcut, ancak faturam elimde değil. Satıcıya ulaşarak fatura talebinde bulundum fakat iş değişikliği nedeniyle faturayı bana iletemeyeceğini belirtti. Bu neden...

3 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 10401233673 numaralı siparişimle 'Hmi Spor Şişme Kano' satın aldım. Ürünüm Fethiye/Muğla Karagedik Mahallesi Jiva Beach Resort Otel adresine gönderilecekti. 4 Ağustos’ta kargomun verildiğine dair mesaj aldım, ancak kısa bir süre sonra kargonun kaybolduğuna dair bir bi...

Trendyol üzerinden Art Sistem Elektronik adlı satıcıdan Dyson marka saç şekillendirici satın aldım. Ürün bana faturasız olarak gönderildi. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra bozuldu ve Dyson yetkili servisine götürdüğümde, ürünün orijinal olmadığı, replika (imitasyon) olduğu tespit edildi ve bu du...

24 Temmuz’da Trendyol üzerinden Altınyıldız marka bir gömlek sipariş ettim (Sipariş No: 10371943320) ve 1218,88 TL ödeme yaptım. Siparişim Ankara’da teslim edildi. Ancak teslimatın üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Yasal olarak teslimat tarihinden itibaren ...

25 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cosmode adlı satıcıdan 14.000 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksitli olarak Dyson Airstrait isimli ürünü satın aldım. Paket elime ulaştığında, içinde fatura ve garanti belgesi bulunmadığını fark ettim. Ürünün orijinalliği konusunda şüphelerim oluştu ve t...

Trendyol üzerinden satın aldığım buharlı makine, teslim alındığı günden beri buhar vermiyor. Ürünün arızalı olması nedeniyle iade hakkımı kullanmak istedim. Tüketici Hakem Heyeti’ne de danıştım, iade etme hakkım olduğu belirtildi. Ancak yaşadığım süreçte Trendyol’un ilgisiz kaldığını görüyorum. Ürü...

02/06/2025 tarihinde Philips epilasyon cihazı aldım. Trendyol'dan cihazım teslim edildi ancak faturam gönderilmedi. Ürünüm arıza verdi. Trendyol'dan fatura gönderilmesi için talepte bulundum, 3 gün içinde döneceklerini belirttiler. Bugün 5. gün, sürekli yazıp aramama rağmen kimse ilgilenmedi. Fatura...

31/12/2024 tarihinde Trendyol'dan Bose marka kulaklık aldım. Şu an sol kulaklık şarj olmuyor ve garantisi devam ettiği için servise göndermek istedim. Ancak Trendyol'da aldığım satıcının faturasını oluşturmadığını fark ettim. Faturasını ve garanti belgesini 16 Temmuz tarihinde talep ettim. 3 gün içi...

Trendyol'dan iPhone 15 Plus telefon aldım. Fatura bilgisinde kurumsal fatura seçerek fatura bilgilerimizi girdiğimiz halde kurumsal faturamız alıcı kısmında ki isme kesilerek yanlış fatura düzenlendi. Ürünümüzün içinden de ayrıca faturamız çıkmadı. Müşteri hizmetleri destek olmaya çalışıyor. Güya am...

Trendyol dan Redmi not 12 Pro telefon aldım imel kayıtsız çıktı kaçak telefon satmışlar bana iade ettim tekrar iade geri geldi. Satıcıya ulaşamadığı için diyorlar banane senin satıcı'dan ben Trendyol senden aldım. Fatura istiyorum. Yok ne olacak böyle şimdi. Ben ne yapacağım

Sagaza Studio’dan 4850 TL ödeyerek Trendyol üzerinden bir elbise ve bir gömlek satın aldım. Gömleğin kumaşı %50 polyester olduğundan son derece rahatsız edici ve bunaltıcı, bu yüzden memnun kalmadım. Elbise ise üzerindeki 42 beden etiketine rağmen aşırı küçük geldi, üzerinde lekeler ve dikiş hatalar...

Trendyol üzerinden Just original satıcısından, Anker soundcore Bluetooth kulaklık aldım sanal iletişim teknoloji ürünleri pazarlama ve dış ticaret limited şirketi adına fatura edildi. Sol kulaklık 5 10 dakika sonra ses gelmemeye başlıyor. Trendyol ile görüştüm beni fatura kesen firmaya yönlendiriyo...

Trendyol'dan 23/07/2025 tarihinde güneş gözlüğü satın aldım. 24/07/2025 tarihinde teslim edildi. Kenarında küçük bir deforme vardı bugün iade etmek istedim. Faturamı kontrol ettiğimde ben hiçbir seçenek seçmeme rağmen iş adresimden dolayı faturam kurumsal kesilmiş. İade etmek istediğimde benden fatu...

Merhabalar, Trendyol'dan Feridun Kunak detoks çayı almıştım. Ürün geldiğinde barkod doğrulaması yaptığımda, firmanın sitesinde ürünün sahte olduğu uyarısı verildi. Benimle aynı zamanda alışveriş yapan herkes de aynı yorumu yapmış. Aynı satıcıdan alanlar iade etmek istemiş, ancak kabul edilmemiş. Ürü...

+1

Trendyol'dan aldığım kulaklık ürünü şarj olmuyor ve eşleşme yapmıyor. İade etmek istedim, ancak iade faturası istendi. Faturasını keseceğim fakat ürünü satan satıcı bana fatura kesmemiş. Satış üzerinden 10 gün geçti. Cevap veren yok, Trendyol Asistan'a yazıyorum, en son konuşmayı kapatıyor. (Sipariş...