Renk Uyuşmazlığı Ve Kusurlu Perde İçin İade Talebi

24.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir perde siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra perdenin rengi odamıza hiç uymadığı için ve ürün kusurlu geldiği için satıcı ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Ancak satıcı, iadenin Trendyol tarafından onaylanmadığını belirterek ne değişim ne de iade talebimi kabul etmedi.

Ürün kullanılmamış ve sadece renkten dolayı uymadığı için geri göndermek istememe rağmen herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı. Elimde ear2026000000099 numaralı faturam bulunuyor. Müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaşadığım bu süreç sonucunda, ilgili perde için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak ücret iadesi şeklinde geri ödenmesini talep ediyorum.