to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “eczdenalalim” adlı mağazadan 10175140512 sipariş numarası ile 295 TL’ye Samsung 25 w şarj adaptörü satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra bozuldu. Ürün 2 yıl garanti kapsamında olduğu için garantiye göndermek istedim ancak fatura gerektiği söylendi.
Ürünle birlikte tarafıma fiziki fatura gönderilmediği için Trendyol uygulamasından “Faturamı görüntüle” seçeneğine tıkladığımda faturanın hiç düzenlenmemiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine 8 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu anlattım ve talep oluşturdular. Talep sonucunda, ürünü aldığım mağazanın pasif durumda olduğu, bu nedenle fatura düzenlenemeyeceği ve tarafıma ücret iadesi de yapılmayacağı belirtildi.
Faturasız bırakıldığım için garanti kapsamında teknik destek alamıyorum ve ürün şu anda kullanılamaz durumda. Tüm bu süreçte benim hiçbir hatam olmamasına rağmen hem ürünüm bozuldu hem de garanti hakkımdan yararlanamıyorum. Bu nedenle 295 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde, bozulmuş olan şarj cihazımın yerine kullanmak üzere Trendyol uygulaması üzerinden Samsung EP-TA800N Type-C şarj cihazı siparişi ...
Trendyol üzerinden 31 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Spigen marka “45W GAN USB‑C 2 Port Mini Adaptör Samsung PPS 2.0 Destekli Hızlı Şarj Type‑C PE2105 White – ACH03717” adlı ürünü satın aldım. Kısa süre sonra ürün bozuldu ve Spigen Türkiye teknik servisine gönderdim. Teknik servis, ürün ...
Trendyol üzerinden Samsung a17 ve a26 model telefonlarım için Kasım 2025 tarihinde iki kez şarj aleti siparişi verdim. Her iki siparişimde de ya hatalı ürün gönderildi ya da ürün hiç gönderilmedi. Bu durum nedeniyle sürekli iade işlemleriyle uğraşmak zorunda kaldım, hem zaman kaybı yaşadım hem de sü...
Trendyol üzerinden 14.01.2026 tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere bir şarjlı masa lambası sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem kırık durumdaydı hem de hiç çalışmıyordu. Bunun üzerine Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum, müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve ürünü kargo...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısına ait Dexim 25w ac Şarj Cihazı şarj adaptörü Type-C ürününü 05.03.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 15–20 gün kadar sorunsuz kullandıktan sonra adaptör tamamen şarj etmemeye başladı ve ürün arızalandı. Bunun üzerine 02.04.2026 tarihinde değişim talebiyle...
Samsung 
Yorumlar