SEG Çamaşır Makinesi Temizlemiyor, Kıyafetleri Yağ Lekesi Ve Yırtıyor; Servis Randevusu Erteleniyor

SEG marka cm 710 model çamaşır makinesini aldığımız ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. İlk yıkamalardan itibaren çamaşırları temizlemedi, zamanla durum daha da kötüleşti. Yaklaşık 6 ay sonra bu kez makine, temiz çamaşırları bile kahverengi yağ lekesi ile kirletmeye başladı ve kısa bir süre sonra da kıyafetlerimiz makineden yırtılmış, parçalanmış şekilde çıkmaya başladı.

Bu süreçte teknik servisi defalarca aramamıza rağmen net bir çözüm sunulmadı. Servis için sürekli bahaneler üretiliyor, bugün yağmur var, ertesi gün bulutlu gibi gerekçelerle randevu erteleniyor ve bir türlü gelip ürünü incelemiyorlar. Hem zaman kaybediyoruz hem de mağduriyetimiz giderek artıyor.

Ben artık oyalama veya zaman kazanma çabası değil, ürünün bir an önce yerinde görülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Makinenin gerekli kontrollerinin yapılmasını, sorunun net şekilde tespit edilip çözülmesini ve zarar gören kıyafetlerimin de dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.