Iphone 16 Pro Max Sim 2 Yuvasında Servis Yok Hatası Ve Çözüm Talebi

Yurt dışı kayıtlı iPhone 16 Pro Max cihazımı Türkiye’ye geldikten sonra ilk gün Turkcell hattımla SIM 1 yuvasına takarak kullandım ve yaklaşık dört ay boyunca sorunsuz şekilde şebeke alabildim. Dört aylık kullanım süresi dolduktan sonra hattımı SIM 2 yuvasına taktığımda bu kez “Servis yok” hatası vermeye başladı ve hattımı kullanamaz oldum.

Yaşadığım bu sorun üzerine Turkcell ile görüştüğümde kendilerinin tarafında bir hata olmadığını söylediler, ancak şu an hattım çalışmıyor ve mağdur durumdayım. Cihazım yurt dışı olduğu için kullanım süresi, hat kısıtlaması ve SIM yuvası ile ilgili durumun ne olduğu hakkında açık ve net bir bilgi alamıyorum.

Hattımın tekrar sorunsuz şekilde çalıştırılması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve bana bununla ilgili anlaşılır bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa Apple veya operatör tarafında hangi adımı izlemem gerektiğinin açıkça belirtilmesini talep ediyorum.