Teknoser Teknoloji Danışmanlığı

Acer oyun bilgisayarımızın RAM yükseltme işlemini garantisi bitmeden, yetkili serviste ve sorunsuz şekilde yaptırmak için Adana’dan Teknoser Acer Onarım Merkezi’ne kargo ile gönderdik. Bilgisayar yaklaşık 1,5 haftadır servisteydi. Servis beni arayarak ellerinde uygun RAM olmadığını, istersem RAM’i ...

Yaklaşık bir sene önce Acer marka bir tablet aldım. İki yıllık garantisi olan bu ürünü, şarj almama sorunu nedeniyle Levent Metro City'de bulunan Teknoser Acer bayisine, garantisinden yararlanmak amacıyla bıraktım. 10 ay önce 2.582 TL'ye aldığım tablet için, garanti dışı işlem uygulanacağı belirtile...

Gpn bilgi teknolojileri san. Ve tic. A. Ş. Firmasından 180.499,04 TL'ye 11.09.2025 tarihinde bilgisayar satın aldık. Cihaz geldiğinde ısınma, kapanıp açılma, çökme ve daha birçok problem yaşadık ve Teknoser servise götürdük. Cihaz incelendi ve ana kart arızası olduğu söylendi, parça bekleme süresi o...

Asus G614jv-n3110 gaming laptop cihazımda yaklaşık iki yıldır kronik bir ana kart problemi yaşıyorum. Donanım arızası nedeniyle cihaz yük altına girdiğinde USB portları kendiliğinden devre dışı kalıyor ve bu durum oyun oynarken veya yüksek performans gerektiren işlemler sırasında ciddi kullanım prob...

Asus Tuf Gaming cihazımı 18.11.2025 tarihinde Teknoser İstanbul Levent teknik servisine teslim ettim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen cihazımın durumu hakkında hiçbir somut gelişme veya bilgilendirme yapılmadı. TRB4TB0586 numaralı servis kaydım sürekli 'yoğunuz' denilerek geçiştiriliyor v...

Trendyol üzerinden 26 Eylül tarihinde 18.020 TL ödeyerek Canon MF463DW model yazıcı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta sonra kutusundan çıkarıp kurulum yapmak istediğimde, üst adf ünitesinin arızalı olduğunu gördüm. Yazıcıyı hiç kullanamadan sıfır ürünün kusurlu çıkması nedeniyle 20 Ekim tarihind...

Acer marka bilgisayarımda yaşadığım ekran arızası nedeniyle ürünü 11.11.2025 tarihinde kargo ile İstanbul’daki Teknoser teknik servisine gönderdim. Ürünün servisteki kayıt/takip numarası NXKS9EY00241301DA045 olarak görünüyor. Cihaz servise ulaştığından beri tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ...

Acer firmasına kargo ile gönderdiğim Acer VG240Y model cihazım, Acer firması tarafından Teknoser teknik servisine yönlendirildi ve bana 13388840g takip numarası verildi. Ancak yaklaşık 13 gündür, ürün takip bölümünün internet sayfasındaki hata nedeniyle cihazımın tamir ve işlem sürecini hiçbir şekil...

22 Ekim’de garanti kapsamında servise gönderdiğim Acer Nitro 5 laptopum, 24 Ekim’de Teknoser’e ulaştı. Buna rağmen cihazımın sistem kaydı ancak 17 Kasım’da açıldı ve üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bilgisayarımla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Acer müşteri hizmetlerini aradığımda...

Asus’tan satın aldığım Asus VivoBook 16X V3607VU model dizüstü bilgisayarım, henüz 2 aylık bile olmadan şarj almama problemi yaşatarak ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Bunun üzerine, 6 Kasım tarihinde cihazı garanti kapsamında Teknoser Bilişim’e kargo ile gönderdim. Ancak bugün itibarıyla 3. Haf...

Servise bıraktığım Asus rog PG27UCDM monitör, geri geldiğinde tanınmaz haldeydi. Ekranın her tarafına yayılmış izler, panel üzerindeki çizikler ve servisin bıraktığı kir-leke kalıntıları vardı. Cihaz 'onarıma gitmiş' gibi değil, sanki işkence görüp geri gönderilmiş gibiydi. Monitörü ilk aldığım gün...

31.10.2025 tarihinde, garantisi devam eden 1 aylık Asus tuf f16 model laptopumu Teknoser Operasyon Merkezi İstanbul Kağıthane şubesine teslim ettim. Arızası oldukça basit olan cihazım, 20 gündür hâlâ ön test aşamasında bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte yaklaşık 5 defa müş...

Marka: Asus Ürün/Model: tuf Gaming f16 Servis/Lokasyon: Asus Yetkili Servis – Teknoser, İstanbul Hizmet/Servis No: TRB4TA0435 24 Ekim’de cihazım yetkili servise ulaştı. Sıvı teması nedeniyle garanti dışı işlem olarak ana kart değişimi için toplam 34.000 TL ödedim. Buna rağmen yaklaşık bir aydır cih...

Garantisi devam eden Acer a315-510P model notebookumda aşırı ısınma, batarya çabuk bitmesi ve adaptör temassızlığı gibi sorunlar yaşadım. Cihazımı Teknoser yetkili servisine teslim ettim fakat teslim formunda yalnızca “adaptör arızalı” ibaresi yer aldı ve yapılan işlemler kısmı boş bırakıldı. Tekni...

24 Ekim’de garanti kapsamında tamir edilmesi için Asus rog Strix XG27ACS model monitörümü, Gaming.gen.tr üzerinden satın aldığım ürünü, takılı piksel sorunu nedeniyle Teknoser teknik servisine gönderdim. Ürünü gönderdiğimde herhangi bir çizik veya hasar yoktu. Ancak ürünüm garanti kapsamında olmadığ...

17 Ekim 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan Asus rog strix g18 model oyun bilgisayarımı, ekranın aniden kapanması ve yapılan ekspertizde anakarttan ekrana giden kabloda sorun tespit edilmesi nedeniyle Teknoser Asus yetkili servisi Kağıthane/İstanbul şubesine teslim ettim. Bugün itibarıyla cihazı...

09.10.2025 tarihinde Asus TUF Gaming F15 FX507ZC4 marka cihazımı, şarj kablosu ve adaptörüyle birlikte garanti kapsamında tamir için Teknoser Bilişim A.Ş. Asus Onarım Deposu’na gönderdim. 04.11.2025 tarihinde cihazım tarafıma geri gönderildi; ancak, şarj kablosu ve adaptörüm pakette bulunmamaktaydı...

Asus rog strix g614 model laptopumu, aşırı ısınma sorunu yaşadığım ve sıvı metal/termal pad değişimi talep ettiğim için, 13/10/2025 tarihinde garanti kapsamında onarım amacıyla Teknoser Bilişim Yetkili Servisi’ne (Yeşilce Mah. Demirbaş Sk. No:10 34400 Seyrantepe, Kağıthane / İstanbul) gönderdim. TRB...

19.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Tektes mağazasından Dream f9 robot aldım. Deneme amaçlı kısa süreliğine bir kez çalıştırdım sorunla karşılaşmadım. Fakat sonraki kullanımlarımda sürekli sensör arızası verdi. Ürünü yetkili servisi olan Teknoser e 10.10.2025 te MNG Kargo ile gönderdim. Dream in 850 ...

Asus Rog Strix G16JVR model laptopumda yaklaşık 2-3 aydır aşırı ısınma ve takılma sorunları yaşadım. Bu nedenle, 17 Eylül’de İstanbul Avrupa Kağıthane Teknoser Teknik Servis’e cihazımı elden teslim ettim (Servis Kayıt No: 1150201). Bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen işlemler beklediğimd...

Eşim, Teknoser’in Çorum şubesinde çalışırken Kastamonu bölge sorumlusu V**** Bey tarafından uzun bir süre mobbinge maruz kaldı. Eşim ve bir başka çalışanla birlikte şubede görev yaparken, eşim sürekli olarak il dışına gönderildi ve iş yükü diğer çalışanlara göre çok daha fazlaydı. Tüm bu yoğunluğa r...

23 Eylül Salı günü Asus tuf f15 FX506LI model laptopumun Wi-Fi kartı arızası nedeniyle Asus müşteri hizmetlerini aradım. İşçilik dahil 1505 TL ücret karşılığında Wi-Fi kartı değişimi yapılabileceği belirtildi. Ancak kısa süre sonra Teknoser Asus yetkili servisi tarafından arandım ve bana Wi-Fi kartı...

Canon g2430 model yazıcımı, 11.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olması nedeniyle orijinal kutusunda ve destek aparatlarıyla birlikte, Canon’un yetkili servisi olan Teknoser’in Kağıthane/İstanbul’daki adresine, servisin yönlendirmesiyle MNG Kargo aracılığıyla gönderdim. Ben bir ilkokul öğretmeniy...