to read complaints and reviews, or file yours.
Teknoser için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini süreç bilgilendirmesi eksikliği oluşturuyor; cihazların durumuna dair bilgi verilmediği ve servis raporlarının iletilmediği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, onarım sürelerinin yasal sınırları aşmasıyla ilgili bildirimler (%17,9) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca cihazların serviste hasar gördüğünü ve 'kullanıcı hatası' denilerek garanti taleplerinin reddedildiğini aktarıyor.
Dreame Cordless Stick Vacuum r20 Ultra süpürgemi aldıktan çok kısa bir süre sonra arıza yapması üzerine 25 Ağustos’ta Ka...ğıthane’deki Teknoser teknik servisine teslim ettim. Buna rağmen, aradan 11 gün geçmesine ve parçanın gelmiş olmasına rağmen cihazım hiçbir işlem yapılmadan serviste bekletiliyor.
S4NRCX00123414G seri numaralı Asus tuf Gaming a15 FA507NU model bilgisayarımı, Asus müşteri hizmetleri üzerinden talep o...luşturarak Teknoser Bilişim servisine, UPS Türkiye ile kendi orijinal kutusunda ve şarj cihazıyla birlikte gönderdim. Bilgisayarın üzerinde kullandığım mouse’un USB alıcısını unutm
Trendyol üzerinden satın aldığım Dream f20 robot süpürgem henüz 3 ay kullanmış olmama rağmen arızalandı ve bunun üzerine... İstanbul’daki Teknoser yetkili servisine gönderdim. Ürün yaklaşık 20 gün serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak servis formunda parça değiştiği yazmasına rağmen
Asus tuf Gaming 15 serisi dizüstü bilgisayarımı sadece fan arızası şikayetiyle, yetkili servis olan Teknoser’e kargoyla ...gönderdim. Cihazı gönderirken kasasında, ekranında ya da herhangi bir yerinde kırık, darbe veya deformasyon kesinlikle yoktu. Servis incelemesi sonrasında benimle iletişime geçile
Media Markt aracılığıyla satın aldığım Dreame L40 Ultra model robot süpürgem arızalandığı için yetkili servis olan Tekno...ser’e gönderilmek üzere ürünü Media Markt’a teslim ettim. 19.08.2026 tarihinde yaptığım bu son gönderimde, cihaz ilk gidişinde hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Üst
Dreame L40s Pro Ultra – Garanti ve Servis Şikayeti (Teknoser) 13.05.2026 tarihinde satın aldığım Dreame L40s Pro Ultra... Robot Süpürgeyi yaklaşık 3 ay boyunca sorunsuz ve memnuniyetle kullandım. Toz torbasını değiştirdikten sonra cihaz “Toz torbası takılı değil” uyarısı vermeye başladı. Sorunun torb
Dreame Bot10s Plus robot süpürgemi modlar arası çekiş yapmıyor şikayetiyle 19 Ağustos Çarşamba günü Teknoser Operasyon M...erkezi’ne teknik servise elden teslim ettim. Cihazı yine elden teslim almak istediğimi özellikle belirttim. Oradaki görevli de bana elden bırakılan cihazların talep olmadan kargoya
8 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda süpü...rme işlemini yapmasına rağmen silme işleminde suyu hazneye hiç boşaltmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dreame markasının merkeziyle iletişime geçerek ürünü teknik servise gönderdi
Dream X40 Ultra cihazımı arıza nedeniyle 14'ünde İstanbul Teknoser Bilişim servisine kargo ile gönderdim. Ancak üzerinde...n yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ kayıt bile açılmadı. Bu süreçte ne zaman bilgi almak için arasam ya da yazsam, her seferinde sadece “en kısa sürede işleme alın
Acer Helios Neo 16 model laptopumu 22 Temmuz 2026 tarihinde ısınma problemi nedeniyle kargo ile Teknoser servisine gönde...rdim. İlk işlem yaklaşık 7 gün sürdü ve cihaz bana geri geldiğinde ısınma problemi devam ediyordu. Bunun üzerine cihazı bu kez tekrar Teknoser servisine gönderdim ve 3 Ağustos’ta i
Dreame l40 robot süpürgeyi 24 Nisan 2026 tarihinde Evkur’dan satın aldım. Cihaz bir süre sonra kendi etrafında dönme arı...zası yapmaya başladı, bu nedenle 31 Temmuz 2026’da kargo ile Teknoser yetkili servise gönderdim. Servisten “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderilen ürünün aynı arızayı devam et
Vatan Bilgisayar Ankamall Ankara şubesinden satın aldığım Dreame L10S Pro robot süpürgemin çekiş sisteminde arıza oluşma...sı üzerine ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Cihazı 02.07.2026 tarihinde kargoya verdim ve 07.07.2026 tarihinde Teknoser aş tarafından teslim alındığı, 1179746 kay
Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından halı ve koltuk yıkama makinesiyle birlikte satılan Dreame marka ıslak‑kuru tem...izleme özellikli şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra süpürgenin fırça rulosu dönmemeye başladı ve cihazı verimli şekilde kullanamaz hâle geldim.
Dream Roboclinic Dreame L10S Pro Ultra Heat robot süpürgemi 06.07.2026 tarihinde garanti kapsamında onarım için Teknoser... Bilişim yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra “Ürününüzü kargo fişiniz ile teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj almama rağmen ürünüm günlerce bulunamadı. Bu süre için
Dream marka robot süpürge ve paspas pedlerim üzerimde yoktur uyarısı vererek 21 Temmuz’da Teknoser yetkili servise müşte...ri temsilcisi yönlendirmesi ile teslim edilmiştir. Fakat cihazı eve getirdiğimde aynı sistemsel arızayı tekrar vermiştir. Daha sonrasında Dream’i tekrar aradığımda, ürünü tekrar se
Dream l20 Ultra model ürünümü garanti kapsamında Teknoser Bilişim teknik servisine gönderdim. Ürünün arızasını net bir ş...ekilde tarif etmeme rağmen tarafıma ürünün arızası olmadığını, bunu göstermek için video çekmem gerektiğini ilettiler. 24 Temmuz’da ürün bana kırık ve elektrik kablosu eksik şekild
Dreame L40s Pro Ultra model robot süpürgemi 03.07.2026 tarihinde kargoya vererek Teknoser servise gönderdim. 14.07.2026 ...tarihinde robotun servis tarafından teslim alındığına, 16.07.2026 tarihinde ise kargoya verileceğine dair SMS bilgisi geldikten sonra cihazımla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım
Dream X50 model robot süpürgemi 15 Haziran tarihinde paspaslama yapmadığı için Media Markt aracılığıyla Teknoser servisi...ne gönderdim. Cihazım servis tarafından paspas pedi eksik şekilde geri gönderildi, ayrıca sağlam teslim ettiğim ürünün arka kısmı kırık olarak iade edildi ve bu kırığın ücretini be
"Firma geçte olsa servis kaydı açtı ve cihazımı sıfırı ile değiştirdi"
N11 üzerindeki resmi Dreame mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Dream...e v30 model süpürgem arızalandığı için, ürünü orijinal kutusu ve faturasıyl
Dreame 10s Ultra Plus robot süpürgemi 16 Temmuz tarihinde Teknoseer Bilişim a. Ş. Servisine kargo ile gönderdim. Kargo f...irması kayıtlarında ürünün 17.07 tarihinde servise teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, servis tarafı cihazın kendilerine teslim edilmediğini söylüyor. WhatsApp üzerinden ve
Dreame - Teknoser (Teknik Servis) Şikayetidir. 08.11.2025 tarihinde satın aldığım dreame L10Pro model robot süpürgem çe...şitli arızalarla toplamda 2 defa servise gitmiş ve son servis ziyaretinden sonra mağduriyetim giderilmemiş, ürünüm teslim edilmemiştir. Yaklaşık 1 ay oldu ve hala Teknoser servisin
Dream l20 Ultra robot süpürgem haritalandırmayı doğru yapmasına rağmen süpürme aşamasına geçtiğinde süpürmüyordu. Ürünü ...08.02.2025 tarihinde Bayrampaşa Teknosa’dan satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. 2026 yılı Mart ayından itibaren bu sorunlar başladı ve devam etti. Bunun üzerine Dream
04.05.2026 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından Teknoser firmasında bulunan Dreame r10 Pro dik süpürgeyi sat...ın aldım. Süpürgeyi parke veya fayans zeminde 3. Modda, yani turbo modunda kullandığımda herhangi bir sorun yaşamazken, halı üzerinde 3. Ve 2. Modda çalıştırdığımda kendini durduru
17 Ocak 2026 tarihinde Ümraniye Santral Şubesi’nden annem için orta segment kulak içi bir işitme cihazı satın aldık. Öde...meyi cihaz için kredi kartına 9 taksit, piller için ise kredi kartıyla peşin olarak yaptık. Satın alma öncesinde Yozgat’ta yaşadığımızı özellikle belirterek, cihazın ayar ve servis
