Teknoser Teknoloji Danışmanlığı

Asus markalı Asus V440VAK-I38256W0D model ALL-in-One bilgisayarımın kırılan ekranı için ürünü 12.03.2026 tarihinde yetkili servis olan Teknoser Bilişim a. Ş.’ye gönderdim. Ekran değişimi için tarafıma 4.970 TL ücret çıkarıldı ve bu ücreti havale yoluyla ödedim. Tamir işlemi sonrası ürün DHL kargo il...

27 Kasım’da Media Markt’tan Dreame X50 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra robotun tekerleklerinin zemine tam temas etmemesi nedeniyle çalışırken sürekli aynı hatayı vermeye başladı ve cihazı verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Faturam ve garanti belgelerim ...

Garantisi bitmiş olan Acer marka laptopumu ana kart arızası nedeniyle Teknoser teknik servisine gönderdim. Cihazı gönderdiğimde çalışmıyor olmasına rağmen kasasında kırık, çatlak veya belirgin çizikler yoktu, yalnızca tarafımca daha önce sökülen vidaları kolaylık olsun diye küçük bir kutu içinde lap...

Teknoser aracılığıyla aldığım Acer Nitro 5 AN517-41 AMD Ryzen 7 5800H 32 GB 1 TB SSD RTX 3050Ti Windows 11 Home 17.3" FHD taşınabilir bilgisayarım yaklaşık bir yıldır kullanımda olmasına rağmen, son 6 ayda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün sadece şarjdayken çalışıyor, şarjdan çektiğim anda çalışmıyor ...

Dreame Bot L10s Pro model robot süpürgem 05.08.2025 tarihinden bu yana aynı arızayı tekrarlamaktadır. Bu süreçte cihazımı toplamda beş kez Ouno Teknik Servis ve Teknoser Teknik Servis’e gönderdim, ancak her seferinde sorun devam edecek şekilde tarafıma geri teslim edildi. Servis dönüşlerinde genell...

2025 Mayıs ayında Teknoser’den satın aldığım Mov’a e30 Ultra model robot süpürgeyi, evde yokken çalıştırdığım bir kullanımda tekeri kırıldığı için teknik servise gönderdim. Servisten geldikten sonra bu kez cihaz hiç çalışmamaya, şarj istasyonuna girmemeye ve evi süpürmemeye başladı. Aynı sorunlar d...

21 Aralık’ta Acer Nitro v16 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı kısa süre normal kullandıktan sonra 11 Ocak tarihinde bilgisayar arıza vermeye başladı. Bunun üzerine Acer desteğini aradım ve beni Acer’ın yetkili servisi olan Teknoser Bilgisayar teknik servisine yönlendirdiler. 15 Ocak g...

03.03.2025 tarihinde 67.499,00 TL bedelle satın aldığım Acer marka dizüstü bilgisayarım, garanti süresi devam ederken ev ortamında ve amacına uygun kullanım sırasında arızalanmıştır. Acer müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle ürünüm yetkili servis Teknoser Bilişim'e gönderilmiştir. Yapılan inceleme so...

Kasım 2024’te satın aldığım Acer Extensa EX-215-54 model bilgisayarımın 2025 Aralık ayında, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen yalnızca açma‑kapama hareketi sırasında sol alt çerçeve kısmında kalkma meydana geldi. Ürün garanti süresi içinde olduğu için Teknoser Bilişim’i aradım ve telefonda ...

Asus marka VG27AQML1A model masaüstü bilgisayarımın ekranında çizgilenme sorunu oluştuğu için 15 Ocak günü İstanbul’da bulunan Asus yetkili servisi Asus Teknoser Metrocity AVM şubesine götürdüm. İnternetten baktığımda çalışma saatlerinin 18:00’e kadar olduğu yazıyordu, bu bilgiye güvenerek 17:40’ta ...

Petrol Ofisi bayisi olarak çalıştığımız istasyonumuzda internet erişimini sağlayan Teknoser firmasına ait modem, 3 gündür arızalı olduğu için muhasebe kayıtlarımızı ve günlük hesap takibimizi düzgün şekilde tutamıyoruz. Modem arızalı olduğu için işleyişimiz aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu...

Dream L10s robot süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Hatay İskenderun Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün kısa süre içinde iki kez arıza yaptı ve iki defa servise gitmek zorunda kaldı. İkinci servis sürecinde ise yasal onarım süresi aşıldı ve ürün ancak bugün tarafıma ulaştı. Ancak ürün kargo ile ezilm...

Garantisi devam eden robot süpürgemi arızası nedeniyle 15 Aralık’ta Teknoser teknik servisine kargo ile gönderdim. Ürünüm için 1160050 numaralı servis kaydı oluşturuldu ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağ...

Acer oyun bilgisayarımızın RAM yükseltme işlemini garantisi bitmeden, yetkili serviste ve sorunsuz şekilde yaptırmak için Adana’dan Teknoser Acer Onarım Merkezi’ne kargo ile gönderdik. Bilgisayar yaklaşık 1,5 haftadır servisteydi. Servis beni arayarak ellerinde uygun RAM olmadığını, istersem RAM’i ...

Gpn bilgi teknolojileri san. Ve tic. A. Ş. Firmasından 180.499,04 TL'ye 11.09.2025 tarihinde bilgisayar satın aldık. Cihaz geldiğinde ısınma, kapanıp açılma, çökme ve daha birçok problem yaşadık ve Teknoser servise götürdük. Cihaz incelendi ve ana kart arızası olduğu söylendi, parça bekleme süresi o...

Asus G614jv-n3110 gaming laptop cihazımda yaklaşık iki yıldır kronik bir ana kart problemi yaşıyorum. Donanım arızası nedeniyle cihaz yük altına girdiğinde USB portları kendiliğinden devre dışı kalıyor ve bu durum oyun oynarken veya yüksek performans gerektiren işlemler sırasında ciddi kullanım prob...

Asus Tuf Gaming cihazımı 18.11.2025 tarihinde Teknoser İstanbul Levent teknik servisine teslim ettim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen cihazımın durumu hakkında hiçbir somut gelişme veya bilgilendirme yapılmadı. TRB4TB0586 numaralı servis kaydım sürekli 'yoğunuz' denilerek geçiştiriliyor v...

Trendyol üzerinden 26 Eylül tarihinde 18.020 TL ödeyerek Canon MF463DW model yazıcı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta sonra kutusundan çıkarıp kurulum yapmak istediğimde, üst adf ünitesinin arızalı olduğunu gördüm. Yazıcıyı hiç kullanamadan sıfır ürünün kusurlu çıkması nedeniyle 20 Ekim tarihind...

Acer marka bilgisayarımda yaşadığım ekran arızası nedeniyle ürünü 11.11.2025 tarihinde kargo ile İstanbul’daki Teknoser teknik servisine gönderdim. Ürünün servisteki kayıt/takip numarası NXKS9EY00241301DA045 olarak görünüyor. Cihaz servise ulaştığından beri tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ...

Acer firmasına kargo ile gönderdiğim Acer VG240Y model cihazım, Acer firması tarafından Teknoser teknik servisine yönlendirildi ve bana 13388840g takip numarası verildi. Ancak yaklaşık 13 gündür, ürün takip bölümünün internet sayfasındaki hata nedeniyle cihazımın tamir ve işlem sürecini hiçbir şekil...

22 Ekim’de garanti kapsamında servise gönderdiğim Acer Nitro 5 laptopum, 24 Ekim’de Teknoser’e ulaştı. Buna rağmen cihazımın sistem kaydı ancak 17 Kasım’da açıldı ve üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bilgisayarımla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Acer müşteri hizmetlerini aradığımda...