Teknoser Teknoloji Danışmanlığı

Dreame Bot L10s Pro model robot süpürgem 05.08.2025 tarihinden bu yana aynı arızayı tekrarlamaktadır. Bu süreçte cihazımı toplamda beş kez Ouno Teknik Servis ve Teknoser Teknik Servis’e gönderdim, ancak her seferinde sorun devam edecek şekilde tarafıma geri teslim edildi. Servis dönüşlerinde genell...

2025 Mayıs ayında Teknoser’den satın aldığım Mov’a e30 Ultra model robot süpürgeyi, evde yokken çalıştırdığım bir kullanımda tekeri kırıldığı için teknik servise gönderdim. Servisten geldikten sonra bu kez cihaz hiç çalışmamaya, şarj istasyonuna girmemeye ve evi süpürmemeye başladı. Aynı sorunlar d...

21 Aralık’ta Acer Nitro v16 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı kısa süre normal kullandıktan sonra 11 Ocak tarihinde bilgisayar arıza vermeye başladı. Bunun üzerine Acer desteğini aradım ve beni Acer’ın yetkili servisi olan Teknoser Bilgisayar teknik servisine yönlendirdiler. 15 Ocak g...

03.03.2025 tarihinde 67.499,00 TL bedelle satın aldığım Acer marka dizüstü bilgisayarım, garanti süresi devam ederken ev ortamında ve amacına uygun kullanım sırasında arızalanmıştır. Acer müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle ürünüm yetkili servis Teknoser Bilişim'e gönderilmiştir. Yapılan inceleme so...

Kasım 2024’te satın aldığım Acer Extensa EX-215-54 model bilgisayarımın 2025 Aralık ayında, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen yalnızca açma‑kapama hareketi sırasında sol alt çerçeve kısmında kalkma meydana geldi. Ürün garanti süresi içinde olduğu için Teknoser Bilişim’i aradım ve telefonda ...

Asus marka VG27AQML1A model masaüstü bilgisayarımın ekranında çizgilenme sorunu oluştuğu için 15 Ocak günü İstanbul’da bulunan Asus yetkili servisi Asus Teknoser Metrocity AVM şubesine götürdüm. İnternetten baktığımda çalışma saatlerinin 18:00’e kadar olduğu yazıyordu, bu bilgiye güvenerek 17:40’ta ...

Petrol Ofisi bayisi olarak çalıştığımız istasyonumuzda internet erişimini sağlayan Teknoser firmasına ait modem, 3 gündür arızalı olduğu için muhasebe kayıtlarımızı ve günlük hesap takibimizi düzgün şekilde tutamıyoruz. Modem arızalı olduğu için işleyişimiz aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu...

Dream L10s robot süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Hatay İskenderun Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün kısa süre içinde iki kez arıza yaptı ve iki defa servise gitmek zorunda kaldı. İkinci servis sürecinde ise yasal onarım süresi aşıldı ve ürün ancak bugün tarafıma ulaştı. Ancak ürün kargo ile ezilm...

Garantisi devam eden robot süpürgemi arızası nedeniyle 15 Aralık’ta Teknoser teknik servisine kargo ile gönderdim. Ürünüm için 1160050 numaralı servis kaydı oluşturuldu ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağ...

Acer oyun bilgisayarımızın RAM yükseltme işlemini garantisi bitmeden, yetkili serviste ve sorunsuz şekilde yaptırmak için Adana’dan Teknoser Acer Onarım Merkezi’ne kargo ile gönderdik. Bilgisayar yaklaşık 1,5 haftadır servisteydi. Servis beni arayarak ellerinde uygun RAM olmadığını, istersem RAM’i ...

Gpn bilgi teknolojileri san. Ve tic. A. Ş. Firmasından 180.499,04 TL'ye 11.09.2025 tarihinde bilgisayar satın aldık. Cihaz geldiğinde ısınma, kapanıp açılma, çökme ve daha birçok problem yaşadık ve Teknoser servise götürdük. Cihaz incelendi ve ana kart arızası olduğu söylendi, parça bekleme süresi o...

Asus G614jv-n3110 gaming laptop cihazımda yaklaşık iki yıldır kronik bir ana kart problemi yaşıyorum. Donanım arızası nedeniyle cihaz yük altına girdiğinde USB portları kendiliğinden devre dışı kalıyor ve bu durum oyun oynarken veya yüksek performans gerektiren işlemler sırasında ciddi kullanım prob...

Asus Tuf Gaming cihazımı 18.11.2025 tarihinde Teknoser İstanbul Levent teknik servisine teslim ettim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen cihazımın durumu hakkında hiçbir somut gelişme veya bilgilendirme yapılmadı. TRB4TB0586 numaralı servis kaydım sürekli 'yoğunuz' denilerek geçiştiriliyor v...

Trendyol üzerinden 26 Eylül tarihinde 18.020 TL ödeyerek Canon MF463DW model yazıcı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta sonra kutusundan çıkarıp kurulum yapmak istediğimde, üst adf ünitesinin arızalı olduğunu gördüm. Yazıcıyı hiç kullanamadan sıfır ürünün kusurlu çıkması nedeniyle 20 Ekim tarihind...

Acer marka bilgisayarımda yaşadığım ekran arızası nedeniyle ürünü 11.11.2025 tarihinde kargo ile İstanbul’daki Teknoser teknik servisine gönderdim. Ürünün servisteki kayıt/takip numarası NXKS9EY00241301DA045 olarak görünüyor. Cihaz servise ulaştığından beri tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ...

Acer firmasına kargo ile gönderdiğim Acer VG240Y model cihazım, Acer firması tarafından Teknoser teknik servisine yönlendirildi ve bana 13388840g takip numarası verildi. Ancak yaklaşık 13 gündür, ürün takip bölümünün internet sayfasındaki hata nedeniyle cihazımın tamir ve işlem sürecini hiçbir şekil...

22 Ekim’de garanti kapsamında servise gönderdiğim Acer Nitro 5 laptopum, 24 Ekim’de Teknoser’e ulaştı. Buna rağmen cihazımın sistem kaydı ancak 17 Kasım’da açıldı ve üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bilgisayarımla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Acer müşteri hizmetlerini aradığımda...

Asus’tan satın aldığım Asus VivoBook 16X V3607VU model dizüstü bilgisayarım, henüz 2 aylık bile olmadan şarj almama problemi yaşatarak ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Bunun üzerine, 6 Kasım tarihinde cihazı garanti kapsamında Teknoser Bilişim’e kargo ile gönderdim. Ancak bugün itibarıyla 3. Haf...

Servise bıraktığım Asus rog PG27UCDM monitör, geri geldiğinde tanınmaz haldeydi. Ekranın her tarafına yayılmış izler, panel üzerindeki çizikler ve servisin bıraktığı kir-leke kalıntıları vardı. Cihaz 'onarıma gitmiş' gibi değil, sanki işkence görüp geri gönderilmiş gibiydi. Monitörü ilk aldığım gün...

31.10.2025 tarihinde, garantisi devam eden 1 aylık Asus tuf f16 model laptopumu Teknoser Operasyon Merkezi İstanbul Kağıthane şubesine teslim ettim. Arızası oldukça basit olan cihazım, 20 gündür hâlâ ön test aşamasında bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte yaklaşık 5 defa müş...

Marka: Asus Ürün/Model: tuf Gaming f16 Servis/Lokasyon: Asus Yetkili Servis – Teknoser, İstanbul Hizmet/Servis No: TRB4TA0435 24 Ekim’de cihazım yetkili servise ulaştı. Sıvı teması nedeniyle garanti dışı işlem olarak ana kart değişimi için toplam 34.000 TL ödedim. Buna rağmen yaklaşık bir aydır cih...