to read complaints and reviews, or file yours.
Teknoser hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok süreç bilgilendirmesi eksikliği dile getiriliyor; müşterilerin servis takip sistemindeki hatalar ve çelişkili yanıtlar nedeniyle cihaz durumlarını öğrenemedikleri aktarılıyor. Bu bildirimlere %18 oranında serviste oluştuğu belirtilen fiziksel hasarlar eşlik ediyor. Ayrıca şikayetçilerin bir kısmı yasal tamir sürelerinin aşıldığını ve onarımların başarısız olduğunu bildiriyor.
Acer Nitro 5 model laptop kullanıcısıyım. Cihazım garanti süresi dolmadan birkaç gün önce Teknoser teknik servise mavi e...kran ve şarj problemi nedeniyle gönderdim. Servis dönüşünde sadece şarj sorununu gidermişler, mavi ekran sorununu ise çözmeden cihazı bana geri gönderdiler. Garanti sürem 10.10.20
İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından Dreame marka robot süpürge satın almıştım. Cihazın bir parçası kırıldığı... için 11/08/2026 tarihinde Media Markt’ın yönlendirdiği Teknoser servisine arıza gerekçesiyle teslim ettim. Amacım sadece arızanın giderilmesi ve cihazımın ilk günkü gibi sağlam şe
Dreame X50 Ultra robot süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Media Markt Optimum Gaziemir mağazasından satın aldım. Cihazım şu... ana kadar iki kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk gönderdiğimde yalnızca uçurum sensörü hatası nedeniyle Teknoser servise yolladım ve cihaz kapağı çizilmiş şekilde tarafıma geri
Dream L10s Pro Gen robot süpürgemi Tempo hatası verdiği için Ağustos ayında Trendyol üzerinden aldığım Media Markt ürünü... olarak İstanbul Bağcılar’daki Teknoser yetkili servisine gönderdim. Ürünümün tamir edildiği söylenerek geri gönderildi ancak kutudan çıkan süpürgenin bana ait olmadığı ortaya çıkt
Dreame Bot D10s robot süpürge cihazım arıza nedeniyle 27 Eylül tarihinde servise gitti, batarya değişimi yapılıp tarafım...a gönderildi ancak cihaz kendi kendine durmaya devam etti ve şarj istasyonunu bulamıyordu. Bunun üzerine tekrar servise gitti, bu kez ana kart değişimi yapıldı denilerek geri gönde
Dreame d10 Plus robot süpürge “yan fırça hatası” verdiği için 8 Ekim’de, Dreame satış sonrası ekibi yönlendirmesiyle Tek...noser yetkili servisine gönderdim. Ancak ürünüm, yaşadığım sorun giderilmeden tarafıma geri gönderildi. 23 Ekim’de elime ulaşan ürünü tekrar kurup çalıştırdığım anda yine aynı “yan
Acer Nitro 16 marka bilgisayarımı 7 Eylül’de İstanbul Beşiktaş’taki Teknoser yetkili servisine gönderdim. Cihazı ilk gön...derdiğimde, akşam kullanıp kapattıktan sonra ertesi gün açmaya çalıştığımda klavye ışıkları yanmasına rağmen ekranın görüntü vermemesi sorununu detaylı şekilde kağıda yazarak belir
İş yerimde kullandığım Ingenico marka POS cihazı Alert İrruption hatası verdiği için Kağıthane Teknoser servisine gönder...dim. Cihazı özellikle bu hatadan dolayı tamire yollamama rağmen, servis dönüşünde hata dışında farklı işlemler yapıldığını ve buna bağlı olarak oldukça yüksek bir tamir ücreti yans
Asus marka Tuf Gaming f15 model cihazımı 02.10.2026 tarihinde garanti kapsamında Teknoser teknoloji danışmanlık firmasın...ın işlettiği servise gönderdim. Cihazı göndermeden önce çektiğim ve arıza kaydına da eklediğim fotoğraflarda, ayrıca kutuya koymadan hemen önce çekilen fotoğraflarda da klavye üstü
Dreame l20 Ultra robot süpürgemi, emiş gücü olmadığı ve tozları toplamadığı için UPS Türkiye ile Teknoser Onarım Merkezi...’ne gönderdim. Ürünüm 12 Ağustos 2026 tarihinde servise teslim edildi, 21 Ağustos 2026 tarihinde onarımının tamamlandığı bilgisi verildi ve 27 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma geri
Dreame Cordless Stick Vacuum r20 Ultra süpürgemi aldıktan çok kısa bir süre sonra arıza yapması üzerine 25 Ağustos’ta Ka...ğıthane’deki Teknoser teknik servisine teslim ettim. Buna rağmen, aradan 11 gün geçmesine ve parçanın gelmiş olmasına rağmen cihazım hiçbir işlem yapılmadan serviste bekletiliyor.
S4NRCX00123414G seri numaralı Asus tuf Gaming a15 FA507NU model bilgisayarımı, Asus müşteri hizmetleri üzerinden talep o...luşturarak Teknoser Bilişim servisine, UPS Türkiye ile kendi orijinal kutusunda ve şarj cihazıyla birlikte gönderdim. Bilgisayarın üzerinde kullandığım mouse’un USB alıcısını unutm
Trendyol üzerinden satın aldığım Dream f20 robot süpürgem henüz 3 ay kullanmış olmama rağmen arızalandı ve bunun üzerine... İstanbul’daki Teknoser yetkili servisine gönderdim. Ürün yaklaşık 20 gün serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak servis formunda parça değiştiği yazmasına rağmen
Asus tuf Gaming 15 serisi dizüstü bilgisayarımı sadece fan arızası şikayetiyle, yetkili servis olan Teknoser’e kargoyla ...gönderdim. Cihazı gönderirken kasasında, ekranında ya da herhangi bir yerinde kırık, darbe veya deformasyon kesinlikle yoktu. Servis incelemesi sonrasında benimle iletişime geçile
Media Markt aracılığıyla satın aldığım Dreame L40 Ultra model robot süpürgem arızalandığı için yetkili servis olan Tekno...ser’e gönderilmek üzere ürünü Media Markt’a teslim ettim. 19.08.2026 tarihinde yaptığım bu son gönderimde, cihaz ilk gidişinde hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Üst
Dreame L40s Pro Ultra – Garanti ve Servis Şikayeti (Teknoser) 13.05.2026 tarihinde satın aldığım Dreame L40s Pro Ultra... Robot Süpürgeyi yaklaşık 3 ay boyunca sorunsuz ve memnuniyetle kullandım. Toz torbasını değiştirdikten sonra cihaz “Toz torbası takılı değil” uyarısı vermeye başladı. Sorunun torb
Dreame Bot10s Plus robot süpürgemi modlar arası çekiş yapmıyor şikayetiyle 19 Ağustos Çarşamba günü Teknoser Operasyon M...erkezi’ne teknik servise elden teslim ettim. Cihazı yine elden teslim almak istediğimi özellikle belirttim. Oradaki görevli de bana elden bırakılan cihazların talep olmadan kargoya
8 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda süpü...rme işlemini yapmasına rağmen silme işleminde suyu hazneye hiç boşaltmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dreame markasının merkeziyle iletişime geçerek ürünü teknik servise gönderdi
Dream X40 Ultra cihazımı arıza nedeniyle 14'ünde İstanbul Teknoser Bilişim servisine kargo ile gönderdim. Ancak üzerinde...n yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ kayıt bile açılmadı. Bu süreçte ne zaman bilgi almak için arasam ya da yazsam, her seferinde sadece “en kısa sürede işleme alın
Acer Helios Neo 16 model laptopumu 22 Temmuz 2026 tarihinde ısınma problemi nedeniyle kargo ile Teknoser servisine gönde...rdim. İlk işlem yaklaşık 7 gün sürdü ve cihaz bana geri geldiğinde ısınma problemi devam ediyordu. Bunun üzerine cihazı bu kez tekrar Teknoser servisine gönderdim ve 3 Ağustos’ta i
Dreame l40 robot süpürgeyi 24 Nisan 2026 tarihinde Evkur’dan satın aldım. Cihaz bir süre sonra kendi etrafında dönme arı...zası yapmaya başladı, bu nedenle 31 Temmuz 2026’da kargo ile Teknoser yetkili servise gönderdim. Servisten “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderilen ürünün aynı arızayı devam et
Vatan Bilgisayar Ankamall Ankara şubesinden satın aldığım Dreame L10S Pro robot süpürgemin çekiş sisteminde arıza oluşma...sı üzerine ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Cihazı 02.07.2026 tarihinde kargoya verdim ve 07.07.2026 tarihinde Teknoser aş tarafından teslim alındığı, 1179746 kay
Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından halı ve koltuk yıkama makinesiyle birlikte satılan Dreame marka ıslak‑kuru tem...izleme özellikli şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra süpürgenin fırça rulosu dönmemeye başladı ve cihazı verimli şekilde kullanamaz hâle geldim.
Dream Roboclinic Dreame L10S Pro Ultra Heat robot süpürgemi 06.07.2026 tarihinde garanti kapsamında onarım için Teknoser... Bilişim yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra “Ürününüzü kargo fişiniz ile teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj almama rağmen ürünüm günlerce bulunamadı. Bu süre için
