to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak tarihinde saat 17.45’te Gebze’den Yozgat’a hareket etmesi gereken Huzur Turizm otobüsü yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarla, 19.00 civarında kalktı. Zaten gecikmeli başlayan yolculuk, gece saat 02.30 sularında Kırıkkale civarında otobüsün benzini bittiği için iyice çileye dönüştü. Şoför ve görevlilerin yakıt almayı unuttuğu söylendi ve bu nedenle yaklaşık 2,5 saat yolda mahsur kaldık.
Tüm bu aksaklıkların üzerine, inmem gereken durakta da beni indirmeyi unuttular ve başka bir yere götürdüler. Yolculuğun sonunda benim inmem gereken yeri yaklaşık 30 kilometre geçtikten sonra bir benzinlikte durdular. Orada çantamı vermelerini, taksi ile geri döneceğimi söylediğim halde, buranın durak yeri olmadığı gerekçesiyle çantamı vermeyi reddettiler ve bu nedenle aramızda arbede yaşanmasına sebep oldular. Çantamı ancak zorla alarak otobüsten inebildim. Geri dönebilmek için kendi imkanlarımla taksi tutmak zorunda kaldım.
Normalde yaklaşık 8,5 saat sürmesi gereken yolculuk, tüm bu ihmaller yüzünden 13 saate uzadı ve gerçekten hem fiziksel hem psikolojik olarak çok yıprandım. Firmadan herhangi bir maddi talebim yok; zaten böyle bir talep etsem de yerine getirilmeyeceğini düşünüyorum. Bu şikayeti, yaşadığım ciddi mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi ve firmanın bu tür ihmaller konusunda daha dikkatli olması için yazıyorum.
30.01.2026 tarihinde Sivas Huzur Turizm’in Ankara AŞTİ – Yozgat Otogarı seferi için aldığım biletin kalkış saati, firma tarafından tarafıma atılan mesajla tek taraflı olarak 31 Ocak 2026 saat 01:14’e ertelendi. Bu değişiklik zaten mağduriyet yaratmışken, yolculuk sırasında bu kez de Kırıkkale civarı...
16 Ocak tarihinde Huzur Turizm’in Yozgat Sorgun – Ankara 15.30 seferine bindim. Yaklaşık 4 saat sürmesi gereken yol, şoförün yol kenarlarından sürekli yolcu alması, gereksiz yavaş gitmesi ve durmaması gereken yerlerde durması nedeniyle 6 saatte tamamlandı. Yolculuk boyunca sık sık duruldu ve bu duru...
14 Aralık 2025 Pazar günü saat 18:00 seferli Yozgat – Ankara (AŞTİ) hattı için Huzur Tur firmasından bilet satın aldım (PNR: 1A901KWYQ, koltuk no: 29). Ancak Yozgat Otogarı’nda yaklaşık 30 dakika boyunca otobüs bekledim ve gelen araç Huzur Tur’a ait değil, Sivas Tur firmasına ait bir otobüstü. Bu du...
30 Kasım saat 19.00’da Kayseri–Yozgat seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından yaklaşık 550 TL ödeyerek bilet aldım. Firmanın kendi internet sitesinde otobüsün Kayseri’den 19.00’da kalkacağı ve Yozgat’a 22.00’de varacağı yazıyordu. Ancak otobüs, Kayseri’ye 19.15–19.20 civarında ancak gelebildi ve yo...
Huzur Turizm’den 14.30 kalkışlı Kırıkkale–Bandırma seferi için tek yön bilet aldım. PNR numaram 1A901VBBH, koltuk numaram ise 25. Diğer yolculara rötar mesajı gönderilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Saat 15.23 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmemişti ve ne zaman geleceğine ...
Yorumlar