to read complaints and reviews, or file yours.
Fakir marka inovator X Plus 7286 - Antrasit Blue süpürgemi, batarya arızası nedeniyle 21.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Bora Teknik Fakir yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm ek garanti kapsamında ve garanti süresi 03.07.2026 tarihine kadar devam etmektedir.
Yetkili servis, hazırladığı raporda batarya arızasını “kullanıma bağlı” şeklinde ifade etmiş, ancak raporda darbe, sıvı teması, yanlış şarj kullanımı, kötü kullanım gibi garanti dışı bırakılmasını gerektirecek somut hiçbir tespit yer almamıştır. Buna rağmen 29.01.2026 tarihinde tarafıma 6.200 TL ücret karşılığında tamir yapılabileceği bilgisi verilmiştir.
“Kullanıma bağlı” ifadesi, kullanıcı hatasını kanıtlayan somut bir delil içermediği halde, garanti kapsamındaki bir ürün için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürün, adıma kayıtlı (Bora Çamcı) ve ek garantisi devam eden bir üründür.
Garanti süresi devam eden süpürgemin batarya arızasının, benden ücret talep edilmeksizin garanti kapsamında onarılmasını veya ücretsiz ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Fakirin sitesinden 11/05/2022 tarihinde almış olduğum Fakir marka İnovator X Plus 7286 Dikey Şarjlı Kablosuz Süpürge Antrasit Mavi süpürge kullanırken birden durdu ve tekrar çalışmadı. İlk aldığımda 1 yıl garantisini uzatmış olduğum cihazı yetkili servise götürdüm ve servis bana 2 gün sonra batarya ...
Fakir pişmanlıktır... Fakir İnovator X Plus 7286 dikey şarjlı süpürge aldım. Daha 1 yıl 3 ay oldu ve ürün çalışmıyor. Batarya sorunu ile karşılaştım. Batarya dolu gösteriyor ama çalıştırmıyor. Yetkili servise gittiğimde bataryanın değişmesi gerektiğini ve 6800 lira gibi bedeli olduğunu söylediler. Ş...
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Fakir marka İnovator X Plus 7286 Dikey Şarjlı Kablosuz Süpürge Antrasit Mavi süpürgenin batarya arızası nedeniyle servise teslim ettim. Garanti süremizin devam etmesine rağmen bataryanın garanti kapsamında olmadığı ve 5700 TL bir ödeme yapmamız gerektiği tarafımıza...
Fakir İnovator X7269 model el süpürgesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen arıza yaşadım. 21.11.2025 tarihinde ürünü Osmangazi/Bursa’daki yetkili servise götürdüğümde, fiyatı yaklaşık 10.000 TL olan bu süpürge için yalnızca batarya değişimi...
Fakir İnovator xplus7286 model dikey süpürgemiz henüz garanti süresi bitmeden batarya arızası verdi. Yetkili servis batarya değişiminin garanti kapsamına girmediğini söyleyerek değişimi için 6bin lira fiyat verdi. Firmanın sadece ilk 6 ay batarya garantisi verdiğini yetkili servis tarafından öğrendi...
Yorumlar