D-Smart Modülünde Ulusal HD Kanallar Açılmıyor: Ücretsiz Onarım Talebi
"Teşekkürler."

"Teşekkürler."

"Ben teşekkür ediyorum"
Uzun süredir D-Smart uydu kullanıcısıyım ve kanallarla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kanallar gidip geliyor, bir düzel...iyor bir bozuluyor, televizyon izlemek işkenceye döndü. En son uydu değişimi yapıldıktan sonra yaklaşık 4–5 gündür CNNTürk kanalı tamamen yok, daha önce de Dünya Kupası döneminde T
Uzun süredir D-Smart abonesiyim ve yaklaşık 3 gündür Türkiye genelinde frekansların gitmesi nedeniyle kanalları izleyemi...yorum. Televizyonda siyah ekran dışında hiçbir şey görünmüyor ve yayın alamıyorum. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. İlk aramamda sadece beklemem gerektiği

D-Smart’ta tüm kanalların açık olduğu bir paket üzerinden kısa süre önce aboneliğimi yeniledim. Ancak yenileme sonrasınd...a verilen taahhütlere rağmen kanalları hiçbir zaman eksiksiz ve verimli şekilde izleyemedim. Gün içinde açık olan bir kanal akşam saatlerinde kapanırken, gündüz kapalı olan başka b
D-Smart kanal paketini alalı en fazla 3–6 ay olmasına rağmen cihazda sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum ve 15 Haziran’...dan beri yayınları hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Bu sorun için daha önce D-Smart teknik servisi eve geldi, 500 TL ücret alıp gitti f

Muğla Bodrum’da D-Smart abonesiyim. Parasını ödediğim ücretli kanallara uzun süredir sağlıklı şekilde erişemiyorum. Kana...llar en fazla 1 gün çalışıyor, ardından yaklaşık 10 gün boyunca erişim sağlayamıyorum. 8 Mayıs 2026 tarihinden bu yana bu sorun düzenli şekilde devam ediyor. Her ay ücretli kanall
Yaklaşık 6 ay önce D-Smart üzerinden aldığım kanal/paket aboneliğini e-Devlet üzerinden de dahil olmak üzere iptal ettir...dim ve o tarihten bu yana hiçbir D-Smart hizmetini kullanmıyorum. Tüm aboneliklerimi tamamen kapatmama rağmen tarafıma hâlâ ücret talebi gelmeye devam ediyor. Son olarak cep telef
D-Smart tv abonesiyim. 6 Haziran’da aynı tarifeden 80 TL üzerinden taahhüdümü yeniledim ve özellikle eski tarifemin ayne...n devam etmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen birkaç gündür sıkıntılar yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Öncelikle, eski tarifemde açık olan bazı müzi
"Biraz aksama ve gecikmeye rağmen bugün servis ücretsiz olarak geldi ve cihaz değişimi yaparak kanalların açılmasını sağladı. Teşekkür ederim."
"Şikayetvar üzerinden yapmış olduğum şikayetim D Smart tarafından bugün itibarı ile kutu değişikliği yapılarak çözüldü iyi çalışmalar."

"Teşekkür ederim"

Uzun yıllardır D-Smart aile paketi abonesiyim. Bugün öğle saatlerinde bir anda TV yayını gitti, bir süre sonra geri geld...i ancak birçok kanal yayından kayboldu. Kanal sıralamasında 1, 2, 3 gibi temel numaralar tamamen yok oldu, kanallar 26, 27, 30, 31, 67, 68, 108 gibi numaralara atlayarak devam ediy
"Çok yardımcı oldular teşekkürler"
D-Smart üzerinden özellikle ATV ve Kanal D izlerken çok rahatsız edici bir ...reklam sorunu yaşıyorum. Dizi başlamadan önce aynı reklamlar peş peşe defal
D‑Smart üzerinden aldığım TV paketinde yer alan National Geographic 63. kanal ve National Geographic Wild 64. kanalı yak...laşık iki aydır özellikle takip ediyorum ve normal, güneşli havalarda dahi bu kanalları izleyemiyorum. Yayın sürekli kesiliyor ve bu kanallardan verim alamıyorum. Diğer kanallarda
D-Smart abonesiyim, yaklaşık 1 aydır yayınlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta ulusal kanallar sorunsuz çe...kerken bir anda sinema kanalları çekmemeye başladı. Bunun üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için teknik servis yönlendirebileceklerini, bunun da ücretl
D-Smart abonesiyim ve yaklaşık bir aydır yaşadığım bir sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Cihazda “D Smart” yazan kutuyu ...kullanıyorum ve herhangi bir kanal açıkken yaklaşık her yarım saatte bir ekranda “yeni yazılım aranıyor” yazısı çıkıyor ve siyah ekrana düşüyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri h
"Teşekkür ederim"
Konya Selçuklu’da D-Smart müşterisiyim. Yaklaşık 4 gündür televizyonumda sa...dece TRT kanalları görünüyor, abone olduğum ve ücretini ödediğim diğer kana
Uzun süredir D-Smart aboneliğimde sinyal düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Yaklaş...ık 1 yıldır özellikle fx kanalında en ufak rüzgarda bile yayın tamamen kayb
Uzun süredir D‑Smart kullanıcısıyım ve aynı anda hem internet paketiyle beraber hem de ayrı olarak olmak üzere iki defa ...D‑Smart Aile Paketi tanımlanmış durumda. Bu paketlere düzenli olarak ödeme yapmama rağmen paket dahilindeki kanalları yaklaşık 2 aydır izleyemiyorum, yayınlar da aralıklı olarak uz
D‑Smart’ta yer alan Sinema Aile kanalında, çocuklarım için açtığım animasyo...n ve çizgi film içeriklerinin neredeyse sürekli aynı yapımlar olduğunu gözl
"Seda hanımın iletişimi için teşekkür ederim. Bir daha bir sorun olursa destek verecek."
İstanbul Fatih’te D-Smart abonesiyim. Bugün elektrik kesintisi yaşandı, ele...ktrik geldikten sonra önce yayına devam edebildik, kısa bir süre sonra ise
D‑Smart üzerinden televizyonumuza özel bir kanal paketi bağlattık ve kurulumu yaklaşık 10 gün önce Ankara Beytepe’deki a...dresimize yapıldı. Kurulumdan bu yana yayınlarda donmalar, görüntü kalitesinde bozulmalar ve ses‑görüntü uyumsuzluğu gibi sorunlar yaşıyoruz. Bugün ise televizyon ekranında bir an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100