Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dreame L10s Pro Model Paspas Fonksiyonu Çalışmıyor, Garanti Servisi Talebi

619
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
İlgilerinden dolayı teşekkürler

Dreame L10s Pro model süpürgem yaklaşık 2 haftadır paspaslara su vermiyor, bu nedenle ürünü şu anda sadece süpürge olarak kullanabiliyorum. Ürün bana hediye olarak geldi ve garanti kapsamında.

Depo temizliği gibi temel kontrolleri yaptım ancak sorun düzelmedi. Çağrı merkezine ulaşmayı da denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım.

Garanti kapsamındaki ürünüm için paspaslara su vermeme sorununun teknik servis tarafından incelenerek tamir edilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 13:24 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, Paylaşmış olduğunuz şikayet tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmekte olup, çözüm süreciyle ilgili en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Dreame Türkiye

Yusuf
26 Aralık 2025 13:27

Marka tarafından iletişime geçildi ve bilgiler verildi. Olumsuz bir durum olursa tekrar yazacağım

Yusuf
26 Aralık 2025 13:29

İlgilerinden dolayı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dreame L10 S Pro Süpürge Sorunu: Islatmayan Moplar

1.593

Dreame L10 s Pro süpürge, mopları ıslatmıyor ve paspas yapmıyor. 3 defa garantiye gitti. Garantiden geliyor, 1 ay sonra ...

Dreame Garanti Kapsamındaki Süpürge Arızalarına Ücret Talebi Ve Yetersiz Servis Desteği

2.995

Dreame L10s Pro Gen2 model süpürgemi, garanti kapsamında birkaç arızası sebebiyle yetkili servise gönderdim. Cihazda eks...

Servis Suçu Kullanıcıya Yükleyip Çözüm Sunmuyor

2.827

3 ay önce Dream Robot Süpürge L10 S Pro Gen2 aldım, keşke almasaydım. 1 aydır serviste, su haznesinden toz haznesine kaç...

Dreame 10s Pro Süpürge Sorunları Çözülmüyor

1.493

Dreame 10s Pro süpürgemi birkaç ay önce aldım. Yaklaşık 1 ay önce garantiye gitti ve sensörünün değişip gönderildiği idd...

Dreame 10s Pro Süpürge Sorunları Çözülmüyor

Garanti Süreci Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunları

8.698

Dreame V10 Pro şarjlı dikey süpürgemin kuru mercimek, pirinç ya da ufak ekmek kırıntılarını çekmemesi ve şarj süresinin ...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dreame Saç Şekillendirici Hüsranı!

Dreame SaçŞekillendirici Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Nurhayat
Dreame Yapılmadan Geri Gönderiyorlar Ürünü

Dreame YapılmadanGeri Gönderiyorlar Ürünü

Profil fotoğrafı
Süleyman
Dreame Airstyle 5 in 1 Hatalı, Elimde Kaldı!

Dreame Airstyle 5in 1 Hatalı, Elimde Kaldı!

Profil fotoğrafı
Burcu
Dreame X50 Ultra Complete,  Servisin “Normal” Dediği Durum!

Dreame X50 UltraComplete,  Servisin “Normal” Dediği Durum!

Profil fotoğrafı
Diner
Dreame Pişmanlık Tamamen, Ürününe Sahip Çık

Dreame PişmanlıkTamamen, Ürününe Sahip Çık

Profil fotoğrafı
Neslişah
Dreame  Yetkili Servisi Yetersiz!

Dreame  YetkiliServisi Yetersiz!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular