Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dreame L10s Pro Model Paspas Fonksiyonu Çalışmıyor, Garanti Servisi Talebi

26 Aralık 2025 13:04617
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
İlgilerinden dolayı teşekkürler

Dreame L10s Pro model süpürgem yaklaşık 2 haftadır paspaslara su vermiyor, bu nedenle ürünü şu anda sadece süpürge olarak kullanabiliyorum. Ürün bana hediye olarak geldi ve garanti kapsamında.

Depo temizliği gibi temel kontrolleri yaptım ancak sorun düzelmedi. Çağrı merkezine ulaşmayı da denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım.

Garanti kapsamındaki ürünüm için paspaslara su vermeme sorununun teknik servis tarafından incelenerek tamir edilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 13:24 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, Paylaşmış olduğunuz şikayet tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmekte olup, çözüm süreciyle ilgili en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Dreame Türkiye

Yusuf
26 Aralık 2025 13:27

Marka tarafından iletişime geçildi ve bilgiler verildi. Olumsuz bir durum olursa tekrar yazacağım

Yusuf
26 Aralık 2025 13:29

İlgilerinden dolayı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dreame L10 S Pro Süpürge Sorunu: Islatmayan Moplar

29 Mart 2025 20:321.593

Dreame L10 s Pro süpürge, mopları ıslatmıyor ve paspas yapmıyor. 3 defa garantiye gitti. Garantiden geliyor, 1 ay sonra ...

Servis Suçu Kullanıcıya Yükleyip Çözüm Sunmuyor

1 Temmuz 2025 01:382.700

3 ay önce Dream Robot Süpürge L10 S Pro Gen2 aldım, keşke almasaydım. 1 aydır serviste, su haznesinden toz haznesine kaç...

1

Dreame 10s Pro Süpürge Sorunları Çözülmüyor

23 Şubat 2025 21:581.493

Dreame 10s Pro süpürgemi birkaç ay önce aldım. Yaklaşık 1 ay önce garantiye gitti ve sensörünün değişip gönderildiği idd...

Dreame 10s Pro Süpürge Sorunları Çözülmüyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dreame 7 Gün Dediler Daha Süpürgem Gelmedi 8. Gün

Dreame 7 GünDediler Daha Süpürgem Gelmedi 8. Gün

Profil fotoğrafı
Arzu
Dreame Gerçekten Pişmanlık, Asla Ürünün Arkasında Durmuyor!

Dreame GerçektenPişmanlık, Asla Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Nur
Dreame İade İstiyorum, Servis Cihaz Tamirini Yapmıyor

Dreame İadeİstiyorum, Servis Cihaz Tamirini Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Gül
Dreame Z30 Sorunları Bitmiyor!

Dreame Z30Sorunları Bitmiyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Vatan Bilgisayar / Dreame L40 Ultra İlk Günden Lidar Arızası Verdi!

Vatan Bilgisayar/ Dreame L40 Ultra İlk Günden Lidar Arızası Verdi!

Profil fotoğrafı
Elif
Dreame Şarj İstasyonu Yapmıyor!

Dreame Şarjİstasyonu Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Nadya

Öne ÇıkanKonular