Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dreame L10s Pro Model Paspas Fonksiyonu Çalışmıyor, Garanti Servisi Talebi

26 Aralık 2025 13:04619
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“İlgilerinden dolayı teşekkürler”

Dreame L10s Pro model süpürgem yaklaşık 2 haftadır paspaslara su vermiyor, bu nedenle ürünü şu anda sadece süpürge olarak kullanabiliyorum. Ürün bana hediye olarak geldi ve garanti kapsamında.

Depo temizliği gibi temel kontrolleri yaptım ancak sorun düzelmedi. Çağrı merkezine ulaşmayı da denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım.

Garanti kapsamındaki ürünüm için paspaslara su vermeme sorununun teknik servis tarafından incelenerek tamir edilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 13:24 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, Paylaşmış olduğunuz şikayet tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmekte olup, çözüm süreciyle ilgili en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Dreame Türkiye

Yusuf
26 Aralık 2025 13:27

Marka tarafından iletişime geçildi ve bilgiler verildi. Olumsuz bir durum olursa tekrar yazacağım

Yusuf
26 Aralık 2025 13:29

İlgilerinden dolayı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dreame L10 S Pro Süpürge Sorunu: Islatmayan Moplar

29 Mart 2025 20:321.593

Dreame L10 s Pro süpürge, mopları ıslatmıyor ve paspas yapmıyor. 3 defa garantiye gitti. Garantiden geliyor, 1 ay sonra ...

Dreame Garanti Kapsamındaki Süpürge Arızalarına Ücret Talebi Ve Yetersiz Servis Desteği

15 Kasım 2025 03:482.995

Dreame L10s Pro Gen2 model süpürgemi, garanti kapsamında birkaç arızası sebebiyle yetkili servise gönderdim. Cihazda eks...

Servis Suçu Kullanıcıya Yükleyip Çözüm Sunmuyor

1 Temmuz 2025 01:382.827

3 ay önce Dream Robot Süpürge L10 S Pro Gen2 aldım, keşke almasaydım. 1 aydır serviste, su haznesinden toz haznesine kaç...

Dreame 10s Pro Süpürge Sorunları Çözülmüyor

23 Şubat 2025 21:581.493

Dreame 10s Pro süpürgemi birkaç ay önce aldım. Yaklaşık 1 ay önce garantiye gitti ve sensörünün değişip gönderildiği idd...

Dreame 10s Pro Süpürge Sorunları Çözülmüyor

Garanti Süreci Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunları

2 Kasım 2024 14:478.698

Dreame V10 Pro şarjlı dikey süpürgemin kuru mercimek, pirinç ya da ufak ekmek kırıntılarını çekmemesi ve şarj süresinin ...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dreame Servisi Arıza Tespiti Ve Onarımı Yapamıyor

Dreame ServisiArıza Tespiti Ve Onarımı Yapamıyor

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dreame Servis Sorun Gideremedi!

Dreame ServisSorun Gideremedi!

Profil fotoğrafı
Fikriye
Dreame L10S Paspasa Su Vermiyor!

Dreame L10SPaspasa Su Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Meryem
Dreame L50 Ultra Şarj İstasyonuna Giremiyor, 3. Kez Servise Gönderdim

Dreame L50 UltraŞarj İstasyonuna Giremiyor, 3. Kez Servise Gönderdim

Profil fotoğrafı
Sezgin
Dreame Mağduriyet Yaşadık Maalesef

Dreame MağduriyetYaşadık Maalesef

Profil fotoğrafı
Ozgur
Dreame Robot Süpürge Hüsranı!

Dreame RobotSüpürge Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Özge

Öne ÇıkanKonular