to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka Marathon model süpürge makinemde yaklaşık 3–4 ay önce elektrik kablosunda arıza oluştu ve Zonguldak Ereğli’deki Philips yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede elektrik kablosu arızası tespit edilerek parça değişimi yapıldı ve bu işlem için yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım.
Ancak kısa bir süre sonra süpürge aynı arızayı tekrar göstermeye başladı. Elektrik kablosundaki temassızlık nedeniyle süpürge bazen çalışıyor, bazen çalışmıyordu. Bunun üzerine cihazı tekrar aynı yetkili teknik servise, tahminen 25.11.2025 tarihinde teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık bir aydır süpürge makinem serviste bekliyor, ne herhangi bir işlem yapıldı ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.
Hem kısa süre önce aynı arıza için yüksek bir bedel ödemiş olmama rağmen sorunun tekrarlaması hem de bir aydır süren bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım. Aynı arızanın tekrarlaması sebebiyle bu onarımın ücretsiz olarak yapılmasını ve sürecin hızlandırılarak tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Philips SpeedPro 7043 dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde, tutma yeri ile boru arasında bulunan ve servislerin 'boru tamir ...
Yaklaşık iki yıl önce Philips.com’dan 3000 TL üzerinde bir fiyatla satın aldığım Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürgenin tekerleği, yalnızca normal ev süpürme sırasında zorlanmadan, aniden kırıldı. Cihazı her zaman dikkatli kullanmama rağmen böyle bir durum yaşanması beni oldukça üzdü ve hay...
19.03.2025 tarihinde aldığım Philips Marathon süpürgemin demir borusunun ayarlanma yeri, süpürürken kendi kendine aşağı düşüyor. Ayrıca çekim gücü, aldığım zamanki gibi değil. Tüm bu sorunlar için Philips'i arayıp ürün değişimi istedim. Müşteri temsilcisi, yetkili servisle görüşmem gerektiğini söyle...
Philips Marathon Daily model süpürgemi yaklaşık 1 buçuk ay önce Ankara’daki 03123974042 numaralı servise teslim ettim. Süpürgeyi alalı sadece 4 ay oldu ve garanti kapsamındaydı. Cihazın motorundan ısı geldiğini belirttim, ancak servis hiçbir işlem yapmadan, “filtreleri ıslak ıslak takmışsınız” bahan...
Yorumlar