to read complaints and reviews, or file yours. 
Arena Teknik Servis Merhaba, Trendyol'dan aldığım model o faremi garanti kapsamında Arena teknik servise göndermemi istediler. Gönderdim, ilk seferde arıza tespit edemediler. İkinci gönderişimde hem arızayı bulamamışlar hem de farenin yan tuşunu içeri göçürmüşler, basılmıyor. Lütfen yardım edin, mağ...
Tecno Megabook bilgisayarda sıvı teması var denilerek, 9999 TL'ye aldığım bilgisayardan 8400 TL tamir ücreti talep ediliyor ve yasal süreci çoktan geçtiler. 4 aydır ellerinde, yeni bilgi mesajı geliyor. Tarafımıza Teknosa adı altında Arena Bilgisayar San. ve Tic. A.Ş.'den şikayetçiyim.
ZTE Nubia V40 model telefon aldım. Telefon elimden düşüp ekranı kırıldı. İkamet ettiğim ilde hiçbir yetkili servisi yok, sadece İstanbul'da varmış. Benim de işim acil olduğu için bu telefonun acilen yapılmasını istiyorum. Telefonun ekranını hiçbir yer yapmıyor. İstanbul ve Arena Bilgisayar Sanayi ve...
"Teşekkür ederim"
pckolik.com'dan aldığım kasanın güç kaynağı yani power supply bozulduğu için ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, kargo ile ilgili parçayı göndermem söylendi. 1 ayı aşkın süredir beklemenin ardından ve defalarca durumunu sorup öğrenmeye çalışmamın ardından bana bozuk parçayı geri gönderdiler. Bu düze...
N11 üzerinden aldığım Mpow Air SE oyuncu kulaklığımın pedlerinde soyulmalar oluştu. Ben de N11'e durumu belirttim, onlar da beni yetkili servise yönlendirdiler. Arena Bilgisayar'a durumu belirttim, onlar da kulaklık pedlerinin ellerinde kalmadığını ancak iadesinin kabul olacağını söylediler. Ama iad...
N11 üzerinden Gamersarena'dan Twisted Minds TM32DUI monitör satın aldım. Monitör 144 Hz 4K fakat Xbox Series X cihazımla bağladığımda 2.1 HDMI kablo kullanmama rağmen (hem Xbox kutusundan çıkan kabloyla hem de monitörün kutusundaki orijinal kabloyla) bütün yolları denememe rağmen 4K 120 FPS görüntü ...
Arena bilgisayara nzxt kraken z53 marka model sıvı soğutucumu LCD ekranının görüntüsü gittiği için 25.09.2024 tarihinde tamire gönderdim. Tamirden geldikten sonra soğutucumu taktığımda ekranın geldiğini fakat bu seferde pompanın çalışmadığını anladım. Tamir ücreti olarak 1800 TL vermeme rağmen bu se...
24.03.2024 tarihinde sinerji.gen.tr üzerinden aldığım s726641993 sipariş numaralı, garantisi devam eden ürünün 01.11.2024 tarihinde güç kaynağının arızalanması üzerine onarım için 04.11.2024 tarihinde Arena Bilgisayar teknik servisine gönderdim. Teknik servis önce hata raporunu yanlış tutup sonrasın...
Aldığım Glorious model o minus model mouse'yi gönderdim fakat aynı şekilde geri gönderdiler. Hiçbir şey yapmadılar ayrıca paketine de zarar vermişler. Garanti kapsamında olmasına rağmen hatayı düzeltmediler. Kötü firma ilgisiz.
Nzxt x53 RGB sıvı soğutucum var. Ben bunu garantisi bitmesine 1 ay kala bakıma göndermek istedim. Her şeyi vardı kutusu, faturası, cihazda bir problem yoktu hatta kutusunda dahi yırtık bile yoktu ve poşetlerini bile saklıyordum. Arena bilgisayarı arayıp nereye göndereceğimi vs öğrendikten sonra ürün...
Gigabayt aurous 48 inç 4K oled monitörümün arızası vardı, Arena 'ya gönderdim. Değişim/iade dediler. Satıcıyla görüşüp iade yapın dediler. Satıcıya ulaşamıyorum. Arena 'yı aradığımda sürekli bir yerlere yönlendiriyorlar, sonuç çözüm hiçbir şey yok, mağdur oldum. Şu an 1 aydır monitörüm yok. Yakında ...
Goplus firmasından yenilenmiş Galaxy Note 20 Ultra cep telefonu satın aldım. Cihazın telefon hattında, Wi-Fi modülünde ve kamerasında sorunlar olduğu için garantiye gönderdim. Fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Ben aradığımda cihazın kapağının kırık olduğu ve garanti kapsamı dışında ka...
"Uzun uğraş sonucu sonunda iade raporu çıkardılar 3 kez gönderdik arızalı ürünü. Teşekkürler..."
İnce hesap yetkililerine 1.5 ay önce yaptığım konuşmada mouse'umun (Glorious model O2) sürekli olarak bağlantı problemi yaşadığını ve bu durumun kronik bir problem olduğunu belirtmiştim. Üretici firma (Glorious usa) ile yaptığım görüşmede bu problemin kablo kaynaklı olduğunu ve yeni kabloyu ücretsiz...
27.06.2024 tarihinde Asus marka bir mouse aldım. Ürün geçtiğimiz günlerde arıza verdi. Mouse üzerinde bulunan tekerlek atlama yapmaya başladı. Asus teknik desteğe müracaat ettiğimde Arena Bilgisayar'a yönlendirdiler ve ürünü oraya göndermemi istediler. Dedikleri gibi yaptım ve ürünü gönderdim. Ürün ...
1 sene bile olmamış Twisted için DS 22 inç monitörümün ekranında oluşan çiziklerden dolayı garantiye gönderdim ve göndermeden önce de müşteri temsilcileri ile görüştüm. Daha önce de böyle şikayetler oluşmuş. Trendyol üzerinden aldığım ürünü orada yorumlarda da 2 ile 3 aylık cihazların böyle sorun ve...
Daha henüz 1 yıl olmadan Razer deathadder V2 Pro mouse'u garantiye yolladım. Üründe ciddi problemler var fakat gidip geliyor. FPS oyunlarında ciddi sorunlar yaşatıyor. Bu sebeple 300 TL gibi bir tutar ödeyerek Arena Bilgisayar'a ürünü gönderdim. Kaldı ki anlaşmaları olmasına rağmen, garantili bir ür...
04.04.2023 tarihinde satın alınan ve garantisi devam eden razer Basilisk X hyperspeed ürünümü servise gönderdim. Yetkili servis raporuna göre ürünün onarımının mümkün olmadığını ve değişim veya iade hakkımın olduğuna dair bir rapor hazırladılar. Üründen memnun olduğum için aynı ürünün ayıpsız olanıy...
Arena Bilgisayar firmasına Razer Blackshark V2 Pro kulaklığımı teknik servise gönderdim ve iade değişim raporu çıkardı. Değişim istedim. Ellerinde ürün olmadığını söyleyip değişim yapmadılar. Ürünümü gönderin, Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi ilettim. Değişim raporu çıkan ürünleri firmaya gönderd...
Garantisi devam eden Razer Viper Mini ürünümü distribütör firma olan Arena Bilgisayara gönderdim ve bana dönüş olarak değişim veya iade formu yönlendirdiler. Bu formu satıcıya verip değişim veya iade yapabileceğimi ilettiler. Satıcı olan Gameofzone'nin numaralarına ulaşılamıyor. Ben ürünü asıl distr...
WD marka bir SSD arızası için garanti süresinde muhatabı olduğu Arena Bilgisayar'a kargo ücreti istemelerinden dolayı toplama merkezlerine elden teslim edildi. Ürün incelendiğinde kendileri değişim raporu vermişler fakat ürün ya da muadilinin ellerinde olmadığını gerekçe göstererek şu an ne ürünü ve...
Nzxt C750 PSU aldım sıfır. Daha 1 ay olmadan bozuldu. Çalışmıyor, bilgisayarım açılmıyor. Farklı PSU takarak bilgisayarımı çalıştırdım. Sertifikalı diye alıyoruz. Bilinen marka diye alıyoruz ve 1 ay dolmadan bozuluyor. İşlerimi bilgisayar üzerinden hallettiğim ve yayıncı olduğum için şu anda PSU suz...
