to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Fanlı Isıtıcı Kısa Sürede Kapanıyor, Garanti Kapsamında Teknik Kontrol Ve Değişim Talebi
Kumtel LX-6331 model fanlı ısıtıcıyı yaklaşık 2–3 gün önce İstanbul Kartal’daki Derya AVM’den 950 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün yaklaşık yarım saat çalışabiliyorken, üçüncü günden itibaren sadece bir dakika kadar ısı verip kendiliğinden kapanmaya başladı.
Ürünün faturası hâlen elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Henüz Kumtel yetkili servis ya da mağaza ile görüşme yapmadım; ancak yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasından dolayı mağdur oldum.
Ürünün nasıl doğru şekilde çalıştırılacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını, gerekiyorsa teknik kontrol sağlanmasını, sonuç alınamazsa da ürün değişimi ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Aytekin Ç. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
