teknik servis

20 Aralık’ta Dyson’ın kendi internet sitesinden 42937812 sipariş numarasıyla Dyson Airwrap i.D. Saç şekillendirme ve kurutma seti (Ceramic Pink) satın aldım. Ürünü aldığım ilk 15 gün içinde saç fırçası bozuk çıktı ve bu parça yenisiyle değiştirildi. Ancak ürünü almamdan 1 ay bile dolmadan bu kez cih...

Profilo marka BM5221EG model, yaklaşık 10 yıllık bulaşık makinem için 30 Ocak 2026 günü Çayırova / Kocaeli adresime çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Akşam aradığım servisten ertesi sabah ekip geldi. Makinenin sorunu, çalıştırdığımda şalteri attırması ve suyu boşaltmamasıydı; makine s...

İtopya (eera Elektronik) iade sürecindeki tutarsız yaklaşımlar ve mağduriyet Şikayet içeriği: Ocak ayı içerisinde İtopya üzerinden satın aldığım ürünle ilgili yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak, teslimatın 13. gününde iade gönderimini gerçekleştirdim. Ürün satıcının eline yasal süresi içinde ...

Dyson v12 süpürgemi üretici kaynaklı bir sorun nedeniyle 19.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson teknik servisine teslim ettim. Cihazımın garantisi bittiği için değişmesi gereken parçalar için ücret talep edildi, hatta 72 saat içinde ödemem gerektiği konusunda baskı yapıldı. Buna rağmen mağdur ol...

19.01.2026 'da Chakra’dan 3136057267611500 numaralı siparişi oluşturdum ve yaklaşık 6.097,40 TL ödeme yaptım. Siparişim bugün tarafıma ulaştırıldı ancak kargo geç geldiği gibi paketin içeriğinde de eksiklik vardı. Beklediğim ürünlerden 4 adet Calero Amerikan servis ve 2 adet Artesan Amerikan servis ...

Vestel marka buzdolabımın motoru değiştikten sonra hem motor hem de soğutma kısmı belirgin şekilde sesli çalışmaya başladı. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte defalarca kez eve servis geldi ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Yetkili servise ve gelen ekiplere durumu her seferinde...

Fakir marka inovator X Plus 7286 - Antrasit Blue süpürgemi, batarya arızası nedeniyle 21.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Bora Teknik Fakir yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm ek garanti kapsamında ve garanti süresi 03.07.2026 tarihine kadar devam etmektedir. Yetkili servis, hazırl...

Superonline ev interneti aboneliğimde (Abone No: 60137794) 4 gündür internet hizmeti hiç yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kuramıyorum ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve teknik servis ekipleri de adrese geldi. Kont...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 28 Ocak günü saat 11.30 civarından bu yana evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Abonelik numaram 12048363’tür. Sorunun başladığı ilk günden ber...

Sinbo shb3186 blenderımı A101 Mersin Akdeniz şubesinden garantili olarak satın aldım. Yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldığım ürün bir süre sorunsuz çalıştı. Ancak 30.01.2026 tarihinde blenderı fişe taktığım anda “pat” diye bir ses geldi, evin şalterleri attı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün ...

Media Markt İstanbul Emaar AVM’den 27.03.2024 tarihinde Roborock S8 Pro Ultra Beyaz robot süpürge satın aldım. Faturada ürün bedeli 42.999 TL, ayrıca “Sigorta Tahsilatı: 4.409,00 TL” olmak üzere toplam 47.408 TL ödeme yaptım. Ürünün seri numarası R52EBR32702610, ürün kayıt numarası ise 18247098’dir....

Soundcore R50i marka kulaklığımın şarjı çok çabuk bittiği için Sanal İletişim teknik servise gönderdim. Ürünüm serviste 21 gün bekletildikten sonra, 21. Gün kırık olduğu belirtilerek Aras Kargo ile tarafıma geri gönderildi. Oysa ben ürünü servise gönderdiğimde sadece şarj problemi vardı, kırık ya da...

Monster’dan 9 Ocak’ta sipariş ettiğim Abra a5 model laptop elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra açılmama arızası verdi. Bunun üzerine cihazı hiç zaman kaybetmeden Kartal yetkili servise kargo ile gönderip özellikle değişim talebinde bulundum, çünkü bilgisayara acil olarak ihtiyacım var. 22 Oca...

2025 Nisan ayında Doğtaş Mobilya’dan Nita koltuk takımı satın aldım ve ürünler Haziran 2025 civarında teslim edildi. Teslim edildiği günden bu yana Nita üçlü koltuk (yataklı) modelinde ciddi bir gıcırtı problemi yaşıyorum ve bu durum günlük kullanımda konforu ciddi şekilde bozuyor. Bu sorunla ilgil...

Yeni satın aldığım Renault Duster aracımda, arka kapı fitilleri ve kapı iç sacı ile ilgili tasarımdan kaynaklandığını düşündüğüm ciddi bir problem yaşamaktayım. Aracı 30.12.2025 tarihinde teslim aldım ve kısa süre içinde bu sorunu fark ettim. Arka tekerlekten sıçrayan çamur ve kir, doğrudan arka kap...

Honor Magic 7 Pro marka telefonumun arka kamera camı kırıldı ve hiçbir yerde bu parçayı bulamadığım için cihazı yaklaşık 20 gün önce Hepsiburada üzerinden kargo ile Honor teknik servise gönderdim. Servisten geri dönüş yapıldığında, yalnızca arka kamera camına bağlı onarım ve değişim için benden 10.2...

Karaca uygulamasından büyük bir hevesle, taksitli olarak Karaca Coffee Art Barista Espresso Makinesi satın aldım. Ancak cihaz, kullanımımın henüz 5. Gününde teknik arıza vererek hava/buhar kanalından su akıtmaya başladı. Henüz bir haftalık bile olmayan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını açı...

Fakir RS760 model robot süpürgemi yaklaşık 3–4 yıl önce bulunduğum şehirdeki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazın Lidar sensörü ile kart arasındaki veri aktarım kablosunun soketlerinden bir tanesi kırıldı ve bu parçanın temini için yaşadıklarım nedeniyle markadan ciddi şekilde soğudum. Öncelik...

Mayıs 2025’te Atom Bilişim’den Dragos marka drx7422 model bir bilgisayar satın aldım. Kısa süre sonra cihazın ekranında görüntü piksel piksel bozulmaya başladı ve birkaç kez “your device ran into a problem” hatası vererek aniden kapanıp güç kesti. Bu durum toplam üç kez yaşanınca ürünü garanti kapsa...

+1

English Home’dan yılbaşı hediyesi olarak 30 Aralık 2025 tarihinde elime geçen, kutusu, tüm parçaları ve kutudan çıkan garanti belgesi eksiksiz olan espresso kahve makinesinde üretim kaynaklı bir sorunla karşılaştım. Kahve kapsülünü yerleştirdiğimiz bölümün kapağı tam olarak oturmuyor ve bu nedenle ü...

Hepsiburada üzerinden 10.02.2024 tarihinde satın aldığım QCY HT05 Melobuds ANC kulaklığı toplamda en fazla 1–2 hafta kullandım. Üründe hiçbir darbe, düşme, sıvı teması veya kullanıcı hatası oluşturabilecek bir durum yaşanmadı; özellikle sol kulaklık fiziksel olarak tertemiz ve deforme olmamış durumd...

Vestel marka bulaşık makinemin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve garantisi resmi olarak sadece iki ay önce başladı. Cihaz, kullanımın en başında su akıtarak evi su içinde bıraktı ve bu durum, ürünün üretim hatası içeren ayıplı bir mal olduğunu açıkça gösterdi. Yetkili servis eve gelerek...

Yataş’tan yıllar önce almış olduğum baba koltuğunu yaklaşık 8–9 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır koltuk iki yana doğru ciddi şekilde sallanmaya başladı, son 3 gündür de elektrik aksamı tamamen çalışmaz hâle geldi. Bu durumda teknik servisi aradığımda, ürün hiçbir şekilde yerinde incelenmeden koltuğ...