teknik servis

Arzum marka bir blender seti aldım ve yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri blender kısmı çorbayı bile doğru düzgün çekmiyor, ayrıca içinden paslı su akıyor. Blender zaten makinede yıkanan bir ürün değil; sadece bıçak kısmı elde yıkanıp kurulanarak kaldırılıyor. Buna rağmen pas ...

Philips 6000 serisi dikey süpürgemde kullanım sırasında ekranda bir hata kodu çıktı ve cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Ekranda görünen bu hatanın ne anlama geldiğini anlayamadım ve ürünün neden böyle bir hata verdiğini bilmiyorum. Bu durum şu ana kadar sadece bir kez başıma geldi, henüz yetk...

Garantisi devam eden Electrolux marka EW6FN449BT model 914916536-00 pin numaralı çamaşır makinemin XXL boyutlu körüğünde yaklaşık 1 aydır koku, küf ve pis su birikmesi sorunu yaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında kullandığım halde böyle bir problemle karşılaşmam beni oldukça rahatsız ediyor. Bu konuy...

İngenico marka yazarkasa pos cihazımızı “alert irruption” hatası nedeniyle teknik servise gönderdik, ancak cihaz servisten geldikten sonra 10 gün bile dolmadan aynı hatayı tekrar vermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyoruz ve cihaz bu sebeple ikinci kez servise gitmek zorunda kalacak. ...

Tivibu üzerinden aldığım televizyon hizmetinde 27 Ocak 2026 tarihinden bu yana e107-4 hatası alıyorum ve ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Cihazımın seri numarası 27790987700862, ancak elimdeki kart numarası bu cihazla eşleşmediği için yayın alamıyorum. Bugün Tivibu teknik servis ve müşteri...

21.10.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla almış olduğum Arnica Solara Dik Şarjlı süpürgede, demir boru ile toz toplama bölümünü birleştiren siyah plastik aparat, süpürme esnasında sürekli yerinde çıkması sonucu mevcut kablo ve plastik aparat boru kısmında sorun oluşturmaktadır. Parça sürekli yer...

Grundig marka gpknd 551 model buzdolabımı aldıktan kısa bir süre sonra, yetkili servis tarafından kapı yönü değişimi yapılırken servis personelinin yaptığı teknik hatalar nedeniyle ürün hasar gördü. Bu işlem sırasında sıfır aldığım cihazın kapısında sorun oluştu ve yetkili servis kapının değişmesi y...

23.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Çarşı Vestel bayisinden taksitle bir Vestel buzdolabı satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan buzdolabı soğutmamaya başladı ve yaklaşık 2 haftadır aynı sorun devam ediyor. Ayrıca cihaz çalışırken çok fazla ses yapıyor. Bu şikayetlerim üzerine Vestel tekni...

Annemin Ankara Çankaya Çayyolu’ndaki adresinde D-Smart üzerinden sadece TV yayını kullanıyorduk, geçen hafta da ek olarak film kanalları paketi tanımlandı. Bugün film kanallarının yayını gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda görüştüğüm müşteri temsilcisi, ayarlar menüsünden bazı değiş...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim için bugün sabah saat 07.00’den itibaren hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak bağlantı yok hatası alıyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluşturuldu ve tekn...

21 Aralık’ta Acer Nitro v16 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı kısa süre normal kullandıktan sonra 11 Ocak tarihinde bilgisayar arıza vermeye başladı. Bunun üzerine Acer desteğini aradım ve beni Acer’ın yetkili servisi olan Teknoser Bilgisayar teknik servisine yönlendirdiler. 15 Ocak g...

Sapanca’da villa işletmeciliği yapmaktayım. Yaklaşık 32 aydır, iki farklı lokasyonda Pronet güvenlik sistemlerini aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bu süre boyunca tarafımdan herhangi bir ödeme gecikmesi veya sözleşmeye aykırı bir durum yaşanmamıştır. Ekim ayı itibarıyla sistemlerimin iptali iç...

Dyson Türkiye’den almış olduğum Dyson V15 model süpürgede performans düşüklüğü ve ara ara güç kesilmesi yaşamam üzerine Dyson Ankara yetkili servisine başvuruda bulundum. Cihaz kaydı alındıktan iki gün sonra, tarafıma “full servis gerekliliği” adı altında 6.599 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Serv...

Heifer Power dikey süpürgemizi yaklaşık 15 gün önce Terma Bilişim Ticaret’e tamir için gönderdik. Telefonda kendilerini yetkili servis olarak tanıttıkları için ürünü onlara yolladık, oysa süpürgemiz zaten garanti kapsamındaydı. Dikey süpürgenin tamiri için 4.050 TL ücret talep ettiler, bu bedelin ne...

Yaklaşık bir ay önce Bosch Climate 12000 BTU CI2000‑A R32 model klimayı satın aldım ve montajını yaptırdım. Kurulduğu günden beri dış ünitenin çalışırken çamaşır makinesi gibi sıkmaya geçen rahatsız edici bir ses çıkardığını fark ettim. Sıfır alınmış bir üründe bu şekilde anormal bir sesin olmaması ...

Yurt dışı kayıtlı iPhone 16 Pro Max cihazımı Türkiye’ye geldikten sonra ilk gün Turkcell hattımla SIM 1 yuvasına takarak kullandım ve yaklaşık dört ay boyunca sorunsuz şekilde şebeke alabildim. Dört aylık kullanım süresi dolduktan sonra hattımı SIM 2 yuvasına taktığımda bu kez “Servis yok” hatası ve...

Geçen yıl bu zamanlar Digiturk internet ve TV paketi üyeliği aldım. Bana 4K TV kutusu olmadığını söyleyip saçma sapan bir TV kutusu verip gittiler. Gelen servis geldiğinde değiştiririz dediler. Fakat bir senedir kullandım. Ayrıca başka bir yerden TV paketi alıp idare ettim. Eşim üzerine olan üyeliği...

Sinbo markalı dikey elektrikli süpürgeyi 4 Şubat 2025 tarihinde satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan arıza verdi ve şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Sinbo ürünü yaklaşık 10 gün içinde PTT ile kargolamış, ancak teslimat şubeden alım ...

Regal’den internet üzerinden satın aldığım, yetkili servis tarafından kurulumu yapılan 6 çekmeceli derin dondurucuda ciddi bir üretim/montaj sorunu ile karşılaştım. Kışlık yiyeceklerimizi çekmecelere doldurup normal bir şekilde kullanmamıza rağmen, cihazın arka kısmında bombeler oluştu ve motorun ye...

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Cihazın piezo sensörü ve filtre gözenekleriyle ilgili hata uyarıları, ürün henüz garanti kapsamındayken başladı ve yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Filtre uyarısı verdiğinde talimatlara uygun şekilde defalarca temizlik yapmama rağme...

Eylül ayında internet üzerinden Samsung DW60M5044FS/TR 4 programlı Solo bulaşık makinesini satın aldım. Makinenin bir saatlik kısa programında bulaşıkları hiçbir şekilde temizleyemediğini fark ettim. Bulaşıkları güzelce yıkayıp yerleştirmeme rağmen makine kirleri çıkarmıyor ve temiz sonuç vermiyordu...

Yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan Gree Aphro 18 BTU klima satın aldım. İlk zamanlar sorun yoktu; ancak yaklaşık 1 ay önce klimayı çalıştırırken, özellikle en düşük fan hızında bile iç üniteden takır tukur sesler gelmeye başladı ve fan sesi de oldukça rahatsız edici hale geldi. Evimde daha uygun fiy...

27 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt’tan SteelSeries Rival 650 kablosuz gaming mouse satın aldım. Ürünün arızalanması üzerine 7 Aralık 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasına giderek servis talebinde bulundum ve tarafıma T083-29431-R-C numaralı onarım talebi oluşturuldu. Servis sü...