to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütlü İnternet Paketi Ücretinde %100 Zamı Kabul Edemiyorum
Superonline ev interneti aboneliğim için taahhütlü pakete sahibim ve şu anda aylık 560 TL ödüyorum. Ancak yeni dönemde tarifemin yaklaşık yüzde 100’e yakın bir zamla 1.000 TL civarına çıkarılacağı bilgisi verildi. Taahhütlü bir müşteri olarak bu kadar yüksek ve ani bir artışa maruz bırakılmamı, taahhüt süresinde fiyatın bu şekilde değiştirilmesini kabul etmiyorum.
Tarifeme yansıtılması planlanan bu fahiş zammın iptal edilmesini, taahhütlü dönemimde makul ve öngörülebilir bir ücretlendirme yapılmasını, mümkünse mevcut fiyata yakın bir tutarla devam etme imkanı sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba, Aynı ücreti teklif ederek çözüm sağlamaya çalışmanız bizim açımızdan bir çözüm değildir. Yaşadığımız sorunun ardından herhangi bir telafi veya memnuniyet sağlayacak alternatif bir çözüm sunulmadığını düşünüyoruz. Bu yaklaşım nedeniyle üyeliğimizi devam ettirmeme ve iptal etme kararı aldık.
