Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızına Ulaşamama Ve 5.000 TL Cezalı İptal Talebi

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım ancak hizmeti aldığım ilk günden beri taahhüt edilen hıza kesinlikle yaklaşamıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 50 Mbps seviyesine bile ulaşmıyor ve bu yüzden hem indirmelerde hem de yayın izlerken ciddi yavaşlık ve donmalar yaşıyorum.

Satın alırken 1000 Mbps diye sattılar iptal etmek istiyorum bana 5.000 TL cezası var diyorlar hem hızdan dolayı dolandırıldım hem de çıkarmam ceza işe tehdit ediyorlar siz siz olun internet alırken süslü kelimelere kanmayın taahhütsüz paketler alın ve aüperonlineden uzak durun

Taahhüt edilen 1000 Mbps hızının gerçek anlamda sağlanmasını, altyapı ve port kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak bağlantımın düzeltilmesini istedim tama dediler ama halletmediler bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptalini talep ediyorum.