Kurulum Randevusunun Gelmemesi Sonucu 5 Gün İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Turkcell Superonline aboneliğim için nakil talebinde bulundum ve 10.09.2026 tarihi için yeni adresime kurulum randevusu verildi. Ancak bu randevuya hiçbir şekilde gelinmedi, ne arayan oldu ne de bilgi veren.

İstanbul Maltepe’de 5 gündür internetsiz durumdayım. Ödemesini yaptığım internet hizmetini kullanamıyorum ve işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kurulumu yapması gereken Maltepe’deki Güneynet firmasına ulaşamıyorum, ne geri dönüş alıyorum ne de yeni bir randevu bilgisi veriliyor. Adresimdeki kurulumun acilen tamamlanmasını ve kullanamadığım günler için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.