to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Nakil Ve Kurulum Gecikmesi: Ciddi Mağduriyet
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 31 Ağustos 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Talebime istinaden 61473357 numaralı müşteri kaydım üzerinden 199682935 numaralı kayıt açıldı ve tarafıma en geç 24 saat içinde çözüleceği bilgisi SMS ile iletildi. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de nakil işlemim tamamlandı.
07 Eylül 2026 tarihinde saat 10:30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak durumu tekrar ilettim ancak somut bir çözüm sunulmadı ve net bir tarih verilmedi. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım için hem iş hem de kişisel işlerimde ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Nakil ve kurulum işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
