Cem

"Şikayetim yayınlandıktan sonra İdefix'ten Filiz Hanım beni arayarak sorunum için yardımcı olacaklarını söyledi. Ardından yarım saat geçmeden tekrar arayıp para iadesinin yapılması için işlemleri başlattığını söyledi, 2 gün içinde sistemde ürün iadeye döndü, 2 gün sonrada para yattı. Teşekkür ediyorum kendilerine, keşke destek ekibi de "şikayet var" a yazmadan bu kadar duyarlı davranıp iade işlemini zamanında başlatsaydı."

"Sigortam.net'ten Şevval Hanım ile görüştüm kendisi gayet açıklayıcı konuştu. Geçen ay 7. Basamak olarak gözüken hasarsızlık indirimimin bu ay gözükmediğini ve Sigorta Bilgi Merkezi ile görüşmemi söyledi. Şevval Hanım'a teşekkürler."