to read complaints and reviews, or file yours.Taşınma Talebimde Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 29.08 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Aradan haftalar geçmesine rağmen yeni adresime kurulum yapılması için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, randevu dahi verilmedi.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini birkaç kez arayıp durumumu iletmeme rağmen her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Evden online çalışan biri olarak internetin bu kadar uzun süre bağlanmaması hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Taşınma talebimin acilen işleme alınmasını, yeni adresimde internet kurulumumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
